GlobalConnect selger deler av sin B2C-virksomhet til NextGenTel
GlobalConnect og NextGenTel har inngått en avtale om å overføre deler av GlobalConnect sin privatkundebase til NextGenTel. Kundene dette gjelder har fått direkte informasjon fra oss i GlobalConnect. Overføringen er avhengig av endelig godkjenning fra Konkurransetilsynet og vil tidligst skje i oktober.
Du behøver ikke foreta deg noe nå. Frem til overføringen er gjennomført, vil du få bredbåndstjenesten din fra GlobalConnect som i dag, og forholder deg til GlobalConnect som vanlig.
Overføringen vil skje tidligst i oktober. Du vil få mer informasjon fra NextGenTel i forbindelse med overføringen, og vi vil sørge for at overgangen blir trygg og enkel. Når overføringen skjer, kan du fortsette å bruke bredbåndet som normalt, og dine avtalevilkår og betingelser vil være de samme.
Spørsmål og svar
Hva skjer med prisen og bindingstiden jeg har på abonnementet mitt?
Denne endringen påvirker ikke avtalen din, og dine betingelser og avtalevilkår vil videreføres uendret. Har du bindingstid vil denne fortsette å gjelde.
Når vil jeg høre fra NextGenTel?
Du vil få informasjon fra NextGenTel tidligst i begynnelsen av oktober. Informasjonen sendes på e-post og SMS når ditt abonnement overføres. Siden mange kunder skal overføres, gjøres dette trinnvis for å sikre at overgangen blir så trygg og smidig som mulig.
Endres TV-avtalen min?
Nei, den påvirkes ikke.
Må jeg ha nytt utstyr?
I utgangspunktet må du ikke ha nytt utstyr. Dersom dette blir aktuelt på et senere tidspunkt, vil du få beskjed om dette og få nytt utstyr.
Hva vil skje med min betaling?
Du vil i en kort periode fortsette å motta faktura fra GlobalConnect, og fortsette å betale disse. Du vil få mer informasjon før du får tilsendt første faktura fra NextGenTel, som vil være tidligst i november. Du vil da ikke lenger få faktura fra GlobalConnect.
Hva skjer dersom oppkjøpet ikke blir godkjent av Konkurransetilsynet?
Da vil du få beskjed om hva som skjer videre.
