FAQ - kommer ikke på nett / fellesfeil | GlobalConnect
PrivatBedriftBorettslag

> Kundeservice > Hjelp med internett og TV > 1. Driftsmeldinger > 2. Prøv annen enhet > 3. Restart > 4. Sjekk kabler

Driftsmeldinger

Sjekk om det er aktiv feilretting eller planlagt vedlikehold i ditt område:

Pågående driftsforstyrrelser

Asker, Sandekra

Feil som påvirker flere kunder

Felttekniker på stedet. Feilsøking pågår

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Asker, Sandekra

Referanse: CS7779274

Feilen inntraff: 7. oktober 2026, 16:11 CET/CEST

Estimert rettetid: Vil bli kunngjort

Siste oppdateringer

Neste oppdatering: 9. oktober 2026, 14:00 CET/CEST

9. oktober 2026, 10:55 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

8. oktober 2026, 19:53 CET/CEST

Grunnet utfordringer med tilgang til utstyr vil teknikker forsøke å reise tilbake til lokasjon i morgen.*

Grunnet utfordringer med tilgang til utstyr vil teknikker forsøke å reise tilbake til lokasjon i morgen.

8. oktober 2026, 16:01 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.

8. oktober 2026, 12:42 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

8. oktober 2026, 10:40 CET/CEST

Vi har desverre ikke hørt noe nytt fra vår montør og har i den forbindelse purret.*

Vi har desverre ikke hørt noe nytt fra vår montør og har i den forbindelse purret.

7. oktober 2026, 16:39 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

*Denne teksten er maskinoversatt.

Løste driftsforstyrrelser

Akershus, Kieller Terrasse

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Akershus, Kieller Terrasse

Referanse: CS7772463

Feilen inntraff: 5. oktober 2026, 16:04 CET/CEST

Feil rettet: 7. oktober 2026, 00:59 CET/CEST

Siste oppdateringer

7. oktober 2026, 00:58 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrudd Løsning: Fiberbruddet ble reparert*

Incident resolved. Cause: Fiber break Fix: Fiber break was repaired

6. oktober 2026, 20:10 CET/CEST

Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør at arbeidet vil fortsette i morgen.*

Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør at arbeidet vil fortsette i morgen.

6. oktober 2026, 15:33 CET/CEST

Montør er fortsatt på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.*

Montør er fortsatt på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.

6. oktober 2026, 13:08 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene. Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt*

Montør er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene. Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt

6. oktober 2026, 10:14 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

5. oktober 2026, 18:20 CET/CEST

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.

5. oktober 2026, 16:08 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Brochmanns gate, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Brochmanns gate, Oslo

Referanse: CS7771732

Feilen inntraff: 5. oktober 2026, 12:54 CET/CEST

Feil rettet: 5. oktober 2026, 13:28 CET/CEST

Siste oppdateringer

5. oktober 2026, 13:28 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Drammensveien, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Drammensveien, Oslo

Referanse: CS7780832

Feilen inntraff: 8. oktober 2026, 09:22 CET/CEST

Feil rettet: 8. oktober 2026, 14:32 CET/CEST

Siste oppdateringer

8. oktober 2026, 13:38 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

8. oktober 2026, 10:01 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Drammensveien, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Drammensveien, Oslo

Referanse: CS7769934

Feilen inntraff: 5. oktober 2026, 07:52 CET/CEST

Feil rettet: 5. oktober 2026, 10:46 CET/CEST

Siste oppdateringer

5. oktober 2026, 10:44 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

5. oktober 2026, 07:58 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Frogner

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Vedlikehold

Område: Frogner

Referanse: CS7773626

Feilen inntraff: 6. oktober 2026, 06:24 CET/CEST

Feil rettet: 6. oktober 2026, 06:52 CET/CEST

Siste oppdateringer

6. oktober 2026, 06:52 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Mislykket planlagt arbeid fra Subprovider. Løsning: Forsinket planlagt arbeid fullført.*

Incident resolved. Cause: Failed planned work from Subprovider. Fix: Overdue planned work completed.

6. oktober 2026, 06:28 CET/CEST

En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Feilsøking pågår hos underleverandøren.*

A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Furusethveien, Askim

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Furusethveien, Askim

Referanse: CS7777039

Feilen inntraff: 7. oktober 2026, 10:18 CET/CEST

Feil rettet: 7. oktober 2026, 13:13 CET/CEST

Siste oppdateringer

7. oktober 2026, 10:45 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Innlandet

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Innlandet

Referanse: CS7773915

Feilen inntraff: 6. oktober 2026, 08:59 CET/CEST

Feil rettet: 7. oktober 2026, 15:09 CET/CEST

Siste oppdateringer

7. oktober 2026, 15:08 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiber bryter på fiber eid av Subprovider. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by Subprovider. Fix: Identified fiber break was repaired.

7. oktober 2026, 11:23 CET/CEST

Siste status: Tjenestene er nå gjenopprettet for alle kunder. Arbeidet med kabelen pågår fortsatt. Neste steg: Vi følger opp med underleverandøren til kabelarbeidet er fullført.*

Latest status: Services have now been restored for all customers. Work on the cable is still ongoing. Next steps: We are following up with the subprovider until the cable work has been completed.

6. oktober 2026, 23:26 CET/CEST

Utgravingen pågår, men fremdriften er forsinket på grunn av nærhet til en motorvei.*

Excavation is underway, progress is delayed due to proximity to a highway.

6. oktober 2026, 18:56 CET/CEST

En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Tekniker på stedet. Pågående utgravningsarbeid*

A disturbance detected in our subprovider's network. Technician on-site. Excavation work in progress

6. oktober 2026, 15:58 CET/CEST

En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Kabelfeil oppdaget.*

A disturbance detected in our subprovider's network. Cable fault detected.

6. oktober 2026, 13:55 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilsøking pågår*

Technician on-site. Troubleshooting in progress

6. oktober 2026, 10:58 CET/CEST

En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Feilsøking pågår hos underleverandøren.*

A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.

6. oktober 2026, 09:14 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

6. oktober 2026, 09:14 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Innlandet, Ringebu

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Innlandet, Ringebu

Referanse: CS7773003

Feilen inntraff: 5. oktober 2026, 19:17 CET/CEST

Feil rettet: 5. oktober 2026, 22:40 CET/CEST

Siste oppdateringer

5. oktober 2026, 19:21 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området grunnet lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftselskapet for å påse at utstyret vårt kommer på nett når strømmen er tilbake.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området grunnet lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftselskapet for å påse at utstyret vårt kommer på nett når strømmen er tilbake.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Innlandet, Ringebu

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Innlandet, Ringebu

Referanse: CS7772603

Feilen inntraff: 5. oktober 2026, 16:11 CET/CEST

Feil rettet: 5. oktober 2026, 18:45 CET/CEST

Siste oppdateringer

5. oktober 2026, 18:43 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen.*

Incident resolved. Cause: Power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again.

5. oktober 2026, 16:18 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området grunnet lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftselskapet for å påse at utstyret vårt kommer på nett når strømmen er tilbake.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området grunnet lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftselskapet for å påse at utstyret vårt kommer på nett når strømmen er tilbake.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Korsgata 27, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Korsgata 27, Oslo

Referanse: CS7782219

Feilen inntraff: 8. oktober 2026, 13:59 CET/CEST

Feil rettet: 9. oktober 2026, 09:21 CET/CEST

Siste oppdateringer

9. oktober 2026, 09:21 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Fastslått at enheten ikke lenger skal være i bruk.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Determined that the device should no longer be in service.

8. oktober 2026, 16:39 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

8. oktober 2026, 14:20 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Lierskogen

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Lierskogen

Referanse: CS7756162

Feilen inntraff: 29. september 2026, 11:05 CET/CEST

Feil rettet: 29. september 2026, 11:23 CET/CEST

Siste oppdateringer

29. september 2026, 11:22 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

29. september 2026, 11:11 CET/CEST

Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyr. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Linåkervegen, Fåvang

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Linåkervegen, Fåvang

Referanse: CS7775501

Feilen inntraff: 6. oktober 2026, 14:46 CET/CEST

Feil rettet: 6. oktober 2026, 22:34 CET/CEST

Siste oppdateringer

6. oktober 2026, 22:33 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

6. oktober 2026, 15:05 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

OSLO Camilla Colletts Vei

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: OSLO Camilla Colletts Vei

Referanse: CS7783792

Feilen inntraff: 9. oktober 2026, 08:44 CET/CEST

Feil rettet: 9. oktober 2026, 13:56 CET/CEST

Siste oppdateringer

9. oktober 2026, 08:53 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Årsak er lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftselskapet for å påse at utstyret vårt kommer på nett når strømmen er tilbake.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Årsak er lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftselskapet for å påse at utstyret vårt kommer på nett når strømmen er tilbake.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Oslo

Referanse: CS7775344

Feilen inntraff: 6. oktober 2026, 13:48 CET/CEST

Feil rettet: 7. oktober 2026, 10:46 CET/CEST

Siste oppdateringer

7. oktober 2026, 10:40 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

7. oktober 2026, 10:02 CET/CEST

Vi venter på bekreftelse fra underleverandør på at de har fått tilgang til anlegget. Feilsøkingen starter så snart tilgang er på plas*

Vi venter på bekreftelse fra underleverandør på at de har fått tilgang til anlegget. Feilsøkingen starter så snart tilgang er på plas

6. oktober 2026, 19:08 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon

6. oktober 2026, 15:35 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

6. oktober 2026, 13:52 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Oslo

Referanse: CS7758826

Feilen inntraff: 30. september 2026, 03:50 CET/CEST

Feil rettet: 30. september 2026, 22:26 CET/CEST

Siste oppdateringer

30. september 2026, 22:24 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrudd på fiber eid av GlobalConnect Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by GlobalConnect Fix: Identified fiber break was repaired.

30. september 2026, 21:26 CET/CEST

Tekniker på stedet. Fiberskjøting pågår*

Technician on-site. Fibre splicing in progress

30. september 2026, 18:49 CET/CEST

Tekniker på stedet. Fiberskjøting pågår*

Technician on-site. Fibre splicing in progress

30. september 2026, 16:26 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår*

Technician on-site. Fault correction in progress

30. september 2026, 14:08 CET/CEST

Tekniker på stedet. Forbereder oppstart av feilkorrigering*

Technician on-site. Preparing to start fault correction

30. september 2026, 11:13 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilsøking pågår.*

Technician on-site. Troubleshooting in progress.

30. september 2026, 08:42 CET/CEST

Teknikeren er på vei for å sjekke skjøteboksene mellom den ødelagte kabelen for å bekrefte alvorlighetsgraden av skadene.*

Technician en route to check the splice boxes between the broken cable to verify the severity of the damages.

30. september 2026, 07:05 CET/CEST

Teknikeren har målt signalene og identifisert et potensielt kabelbrudd. De er på vei for å finne bruddet.*

The technician has measured the signals and identified a potential cable break. They are en route to locate the break.

30. september 2026, 05:15 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

30. september 2026, 03:56 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Hegdehaugsveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Oslo, Hegdehaugsveien

Referanse: CS7755434

Feilen inntraff: 29. september 2026, 08:53 CET/CEST

Feil rettet: 29. september 2026, 14:15 CET/CEST

Siste oppdateringer

29. september 2026, 14:15 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

29. september 2026, 08:54 CET/CEST

Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyr. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Københavngata

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Oslo, Københavngata

Referanse: CS7754866

Feilen inntraff: 29. september 2026, 06:36 CET/CEST

Feil rettet: 29. september 2026, 13:06 CET/CEST

Siste oppdateringer

29. september 2026, 12:44 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

29. september 2026, 08:57 CET/CEST

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.

29. september 2026, 06:38 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Lakkegata

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo, Lakkegata

Referanse: CS7757173

Feilen inntraff: 29. september 2026, 15:51 CET/CEST

Feil rettet: 30. september 2026, 16:11 CET/CEST

Siste oppdateringer

30. september 2026, 16:10 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Maskinvareproblem på utstyr eid av GlobalConnect Løsning: Maskinvare omstartet*

Incident resolved. Cause: Hardware issue on equipment owned by GlobalConnect Fix: Hardware rebooted

30. september 2026, 15:41 CET/CEST

Montør er på vei til lokasjon for feilretting.*

Montør er på vei til lokasjon for feilretting.

30. september 2026, 13:04 CET/CEST

Venter statusrapport fra montør.*

Venter statusrapport fra montør.

30. september 2026, 09:43 CET/CEST

Vi jobber med å få nødvendig tilgang til lokasjon for feilsøk.*

Vi jobber med å få nødvendig tilgang til lokasjon for feilsøk.

29. september 2026, 21:48 CET/CEST

Montør er på saken og vi venter oppdatering om feilen.*

Montør er på saken og vi venter oppdatering om feilen.

29. september 2026, 18:51 CET/CEST

Tekn ikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Tekn ikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

29. september 2026, 15:57 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Markveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Oslo, Markveien

Referanse: CS7755216

Feilen inntraff: 29. september 2026, 07:19 CET/CEST

Feil rettet: 30. september 2026, 11:32 CET/CEST

Siste oppdateringer

30. september 2026, 11:31 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

30. september 2026, 09:42 CET/CEST

Montør er på vei for feilsøk.*

Montør er på vei for feilsøk.

29. september 2026, 16:58 CET/CEST

Grunnet problemer med tilgang til sentralen vil teknikker reise ut til lokasjon i morgen for videre feilsøk.*

Grunnet problemer med tilgang til sentralen vil teknikker reise ut til lokasjon i morgen for videre feilsøk.

29. september 2026, 14:55 CET/CEST

Strømbrudd skal være over, men vi har ingen kontakt med sentralen vår. Feilsøk pågår.*

Strømbrudd skal være over, men vi har ingen kontakt med sentralen vår. Feilsøk pågår.

29. september 2026, 07:23 CET/CEST

Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyr. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Sandakerveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo, Sandakerveien

Referanse: CS7772739

Feilen inntraff: 5. oktober 2026, 16:39 CET/CEST

Feil rettet: 5. oktober 2026, 21:10 CET/CEST

Siste oppdateringer

5. oktober 2026, 20:05 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Maskinvare omstartet*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Hardware rebooted

5. oktober 2026, 16:42 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Schübelers Gate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Feilretting

Område: Oslo, Schübelers Gate

Referanse: CS7756310

Feilen inntraff: 29. september 2026, 11:45 CET/CEST

Feil rettet: 29. september 2026, 15:12 CET/CEST

Siste oppdateringer

29. september 2026, 15:10 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Maskinvareproblem på utstyr eid av GlobalConnect Løsning: Optiske verdier gjenopprettet ved rengjøring av SFP*

Incident resolved. Cause: Hardware issue on equipment owned by GlobalConnect Fix: Optical values restored by cleaning SFP

29. september 2026, 13:47 CET/CEST

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.

29. september 2026, 12:00 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, St. Halvards Gate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo, St. Halvards Gate

Referanse: CS7763567

Feilen inntraff: 1. oktober 2026, 09:19 CET/CEST

Feil rettet: 1. oktober 2026, 09:43 CET/CEST

Siste oppdateringer

1. oktober 2026, 09:27 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Utsiktstoppen

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo, Utsiktstoppen

Referanse: CS7759775

Feilen inntraff: 30. september 2026, 08:46 CET/CEST

Feil rettet: 30. september 2026, 11:03 CET/CEST

Siste oppdateringer

30. september 2026, 09:21 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

30. september 2026, 08:49 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Professor Dahls gate, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Professor Dahls gate, Oslo

Referanse: CS7781089

Feilen inntraff: 8. oktober 2026, 10:07 CET/CEST

Feil rettet: 8. oktober 2026, 16:46 CET/CEST

Siste oppdateringer

8. oktober 2026, 13:43 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

8. oktober 2026, 10:36 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Sandakerveien , Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Sandakerveien , Oslo

Referanse: CS7768525

Feilen inntraff: 2. oktober 2026, 20:54 CET/CEST

Feil rettet: 5. oktober 2026, 09:32 CET/CEST

Siste oppdateringer

5. oktober 2026, 09:25 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Maskinvareproblem på utstyr eid av GlobalConnect Løsning: Maskinvare byttet ut*

Incident resolved. Cause: Hardware issue on equipment owned by GlobalConnect Fix: Hardware replaced

3. oktober 2026, 17:44 CET/CEST

Feilkorrigering er satt på vent til mandag på grunn av manglende tilgang til stedet.*

Fault correction is on hold until Monday due to lack of access to the location.

3. oktober 2026, 14:42 CET/CEST

Vi jobber med å rette feilen, men har foreløpig ikke fått tilgang til lokasjonen. Vi har ikke klart å få kontakt med lokal kontaktperson som kan gi oss adgang.*

Vi jobber med å rette feilen, men har foreløpig ikke fått tilgang til lokasjonen. Vi har ikke klart å få kontakt med lokal kontaktperson som kan gi oss adgang.

3. oktober 2026, 11:54 CET/CEST

Vi har forsøkt å komme i kontakt med noen som kan slippe oss inn på lokasjon for feilsøk, men ikke fått noe svar.*

Vi har forsøkt å komme i kontakt med noen som kan slippe oss inn på lokasjon for feilsøk, men ikke fått noe svar.

2. oktober 2026, 23:43 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Sandakerveien, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Sandakerveien, Oslo

Referanse: CS7771582

Feilen inntraff: 5. oktober 2026, 12:52 CET/CEST

Feil rettet: 5. oktober 2026, 13:29 CET/CEST

Siste oppdateringer

5. oktober 2026, 13:13 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Spydeberg

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Spydeberg

Referanse: CS7783366

Feilen inntraff: 8. oktober 2026, 22:19 CET/CEST

Feil rettet: 9. oktober 2026, 13:09 CET/CEST

Siste oppdateringer

9. oktober 2026, 10:15 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

9. oktober 2026, 04:55 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Sørli terasse, Lørenskog

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Sørli terasse, Lørenskog

Referanse: CS7775087

Feilen inntraff: 6. oktober 2026, 13:00 CET/CEST

Feil rettet: 6. oktober 2026, 15:43 CET/CEST

Siste oppdateringer

6. oktober 2026, 15:42 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Maskinvareproblem på utstyr eid av GlobalConnect. Løsning: Maskinvaren byttet ut.*

Incident resolved. Cause: Hardware issue on equipment owned by GlobalConnect. Fix: Hardware replaced.

6. oktober 2026, 13:11 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Thorvald Meyers gate, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Thorvald Meyers gate, Oslo

Referanse: CS7774547

Feilen inntraff: 6. oktober 2026, 10:56 CET/CEST

Feil rettet: 7. oktober 2026, 13:09 CET/CEST

Siste oppdateringer

6. oktober 2026, 20:12 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.

6. oktober 2026, 16:04 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

6. oktober 2026, 11:21 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Tromso

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Tromso

Referanse: CS7755473

Feilen inntraff: 29. september 2026, 09:00 CET/CEST

Feil rettet: 30. september 2026, 07:27 CET/CEST

Siste oppdateringer

30. september 2026, 07:25 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Maskinvareproblem på utstyr eid av GlobalConnect. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet. Optiske verdier gjenopprettet ved rengjøring av fiberpatch og optikk.*

Incident resolved. Cause: Hardware issue on equipment owned by GlobalConnect. Fix: Fiber break located and spliced. Optical values restored by cleaning fiber patch and optics.

30. september 2026, 05:41 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilsøking pågår*

Technician on-site. Troubleshooting in progress

30. september 2026, 02:29 CET/CEST

Feilsøking pågår.*

Troubleshooting in progress.

29. september 2026, 23:20 CET/CEST

Kabelfeil oppdaget. Teknikere jobber med å løse problemet.*

Cable fault detected. Technicians are working on remedying the issue.

29. september 2026, 21:52 CET/CEST

Feilkorrigering pågår.*

Fault correction in progress.

29. september 2026, 20:08 CET/CEST

Feilkorrigering pågår.*

Fault correction in progress.

29. september 2026, 17:15 CET/CEST

Feilsøking pågår.*

Troubleshooting in progress.

29. september 2026, 15:45 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår*

Technician on-site. Fault correction in progress

29. september 2026, 12:08 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilsøking pågår*

Technician on-site. Troubleshooting in progress

29. september 2026, 09:06 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Tøyengata, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Tøyengata, Oslo

Referanse: CS7777996

Feilen inntraff: 7. oktober 2026, 10:50 CET/CEST

Feil rettet: 7. oktober 2026, 13:13 CET/CEST

Siste oppdateringer

7. oktober 2026, 11:13 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.


Fant du ikke det du leter etter?

Bli kunde hos oss

Få en oversikt over våre produkter, priser og abonnementsvilkår.

Leveranse og installasjon

Detaljer om installasjon, forberedelser, tidslinjer og utstyr.

Abonnement og faktura

Administrasjon av abonnement, faktura, personvern, eierskifte, flytting, angreskjema og oppsigelse.

Hjelp med internett og TV

Se om det er en feilmelding i ditt område, få hjelp med feilsøk og se brukerveiledninger.

Er du bedriftskunde? Klikk her