Hjelp med internett og TV
Se om det er en feilmelding i ditt område, få hjelp med feilsøk og se brukerveiledninger.
Feilsøk og veiledninger
Wi-Fi
Wi-Fi tips
- Fjern hindringer for Wi-Fi: Flytt gjenstander som blokkerer de trådløse signalene og identifiser de store hindringene som betongvegger eller baderom med varmekabler.Om mulig, flyttWi-Fifor å optimalisere dekningen
- Kartlegg Wi-Fi-dekningen og finn dødsonene: Forsøk et varmekart for å visualisere dekningen og finne områder med dårlig tilkobling. Det finnes flere leverandører som leverer Wi-Fi heatmap, søk på internett eller appbutikk.
- Bruk nettverkskabel der du kan: Kablet tilkobling er mer pålitelig og bør brukes når det er mulig
- Sett passord på det trådløse nettverket: Sikre nettverket ditt med et sterkt passord
- Ikke skjul nettverksnavn (SSID): Unngå å skjule SSID, da dette kan påvirke ytelsen negativt
- Kjør gjestenettverk fra samme utstyr som hovednettet: Unngå å bruke separate rutere for gjestenettverk hvis mulig
- Oppdater drivere på alt utstyr: Sørg for at alle enheters drivere er oppdatert for best mulig ytelse
- Utnytt 5 GHz: Bruk 5 GHz-båndet for bedre ytelse hvis enhetene støtter det
- Slå av ubrukt trådløst utstyr: Reduser interferens ved å slå av ubrukt trådløst utstyr
For flere gode Wi-Fi tips anbefaler vi Wi-Fi sentralen av vår partner EyeNetworks her.
Hvordan endrer jeg Wi-Fi-navn og passord?
Du kan endre Wi-Fi navn og passord på Min side.
Hjelp med TV
Hvordan kan jeg få hjelp med TV?
Vi anbefaler alltid å koble TV-dekoderen til hjemmesentralen med kabel. Vi kan ikke garantere samme stabilitet dersom din TV-dekoder er koblet via WiFi, heller ikke med kabel koblet til en enkeltstående Wi-Fi enhet.
For ytterligere hjelp med TV eller tilkobling, besøk nettsiden til din TV-leverandør: RiksTV / Allente / Telia
Fant du ikke det du leter etter?
![](https://cms.globalconnect.net/app/uploads/sites/4/2024/03/Reliable_RGB_eps.png)
Bli kunde hos oss
Få en oversikt over våre produkter, priser og abonnementsvilkår.
![](https://cms.globalconnect.net/app/uploads/sites/4/2024/03/Installation_Icon.png)
Leveranse og installasjon
Detaljer om installasjon, forberedelser, tidslinjer og utstyr.
![](https://cms.globalconnect.net/app/uploads/sites/4/2024/02/customer-small-icon-150x150.png)
Abonnement og faktura
Administrasjon av abonnement, faktura, personvern, eierskifte, flytting, angreskjema og oppsigelse.
Er du bedriftskunde? Klikk her