FAQ - kommer ikke på nett / fellesfeil | GlobalConnect
PrivatBedriftBorettslag

> Kundeservice > Hjelp med internett og TV > 1. Driftsmeldinger > 2. Prøv annen enhet > 3. Restart > 4. Sjekk kabler

Driftsmeldinger

Sjekk om det er aktiv feilretting eller planlagt vedlikehold i ditt område:

Pågående driftsforstyrrelser

Ingen pågående driftsforstyrrelser

Løste driftsforstyrrelser

Arendal - SALTRØD

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Arendal - SALTRØD

Referanse: CS7238873

Feilen inntraff: 23. mars 2026, 08:34 CET/CEST

Feil rettet: 23. mars 2026, 14:04 CET/CEST

Siste oppdateringer

23. mars 2026, 14:04 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Fiber break located and spliced.

23. mars 2026, 11:35 CET/CEST

Feilsøking pågår.*

Troubleshooting in progress.

23. mars 2026, 08:38 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker

*Denne teksten er maskinoversatt.

Asker

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Asker

Referanse: CS7258408

Feilen inntraff: 30. mars 2026, 18:52 CET/CEST

Feil rettet: 30. mars 2026, 20:45 CET/CEST

Siste oppdateringer

30. mars 2026, 20:44 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

30. mars 2026, 19:05 CET/CEST

Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyr. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Fauchalds gate 4, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Fauchalds gate 4, Oslo

Referanse: CS7242691

Feilen inntraff: 24. mars 2026, 12:46 CET/CEST

Feil rettet: 24. mars 2026, 13:07 CET/CEST

Siste oppdateringer

24. mars 2026, 13:06 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenester ble gjenopprettet uten handling.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

24. mars 2026, 12:55 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Heggedal

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Vedlikehold

Område: Heggedal

Referanse: CS7241409

Feilen inntraff: 24. mars 2026, 05:25 CET/CEST

Feil rettet: 25. mars 2026, 18:13 CET/CEST

Siste oppdateringer

25. mars 2026, 18:05 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Planlagt arbeid Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*

Incident resolved. Cause: Planned work Fix: Fiber break located and spliced.

25. mars 2026, 11:28 CET/CEST

Årsak er planlagt arbeid som ikke ble ferdig i tide. Feilrettingen fortsetter fra midnatt i natt, og estimert rettetid er satt til 06:00 i morgen tidlig. Neste oppdatering kommer innen kl. 09:00 i morgen*

Årsak er planlagt arbeid som ikke ble ferdig i tide. Feilrettingen fortsetter fra midnatt i natt, og estimert rettetid er satt til 06:00 i morgen tidlig. Neste oppdatering kommer innen kl. 09:00 i morgen

24. mars 2026, 21:12 CET/CEST

De fleste tjenester er gjenopprettet; Oppfølging av gjenværende saker er planlagt til i morgen.*

Most services are restored; follow-up on remaining issues is planned for tomorrow.

24. mars 2026, 16:48 CET/CEST

Feilkorrigering pågår.*

Fault correction in progress.

24. mars 2026, 13:43 CET/CEST

Noen tilkoblinger er gjenopprettet, og feltingeniører jobber aktivt med å få de gjenværende tjenestene tilbake på nett.*

Some connections have been restored, and field engineers are actively working to bring the remaining services back online.

24. mars 2026, 10:20 CET/CEST

Feltingeniører er for tiden på stedet og jobber med å finne feilen etter gårsdagens planlagte vedlikehold. Foreløpige funn indikerer at på grunn av menneskelige feil ble flere kretser påvirket av vedlikeholdet enn opprinnelig planlagt. Parallelt vurderer et eget team alternativer for midlertidig omdirigering av utvalgte kretser for å redusere påvirkningen.*

Field engineers are currently on site working to locate the fault following last night's planned maintenance. Preliminary findings indicate that, due to human error, a larger number of circuits were affected by the maintenance than originally intended. In parallel, a separate team is assessing options for temporarily re-routing selected circuits to mitigate impact.

24. mars 2026, 06:41 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Hølen, Molvikveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Feil på nettverkselement

Område: Hølen, Molvikveien

Referanse: CS7255422

Feilen inntraff: 29. mars 2026, 18:47 CET/CEST

Feil rettet: 30. mars 2026, 00:15 CET/CEST

Siste oppdateringer

29. mars 2026, 23:06 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: GlobalConnect maskinvarefeil. Løsning: Maskinvaren byttet ut.*

Incident resolved. Cause: GlobalConnect hardware malfunction. Fix: Hardware replaced.

29. mars 2026, 21:47 CET/CEST

Tekniker sendt ut. Skaffing av reservedeler som trengs for å erstatte det defekte utstyret pågår for øyeblikket.*

Technician dispatched. Sourcing of spare parts required for replacing the faulty equipment is currently ongoing.

29. mars 2026, 19:05 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Innherredsveien, Trondheim

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Innherredsveien, Trondheim

Referanse: CS7256806

Feilen inntraff: 30. mars 2026, 10:47 CET/CEST

Feil rettet: 30. mars 2026, 11:47 CET/CEST

Siste oppdateringer

30. mars 2026, 11:47 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

30. mars 2026, 11:10 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Jens bjelkes gate, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Strømarbeid

Område: Jens bjelkes gate, Oslo

Referanse: CS7244440

Feilen inntraff: 25. mars 2026, 08:19 CET/CEST

Feil rettet: 25. mars 2026, 13:49 CET/CEST

Siste oppdateringer

25. mars 2026, 13:47 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Kraftarbeid. Løsning: Kraftarbeidet er ferdig for det berørte nettverksutstyret.*

Incident resolved. Cause: Power work. Fix: Power work has finished for the affected network equipment.

25. mars 2026, 11:40 CET/CEST

Strømselskapet melder at det planlagte arbeidet skal være ferdig innen kl. 15:00.*

Strømselskapet melder at det planlagte arbeidet skal være ferdig innen kl. 15:00.

25. mars 2026, 08:41 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Strømselskapet har meldt om planlagt vedlikehold.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Strømselskapet har meldt om planlagt vedlikehold.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Kalaveien 60, Klavestadhaugen

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Kalaveien 60, Klavestadhaugen

Referanse: CS7244468

Feilen inntraff: 25. mars 2026, 08:21 CET/CEST

Feil rettet: 25. mars 2026, 14:46 CET/CEST

Siste oppdateringer

25. mars 2026, 14:45 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

25. mars 2026, 10:55 CET/CEST

Vi har fått beskjed om at dette skyldes et strømbrudd. Vi avventer til strømmen er tilbake før videre feilretting kan gjennomføres.*

Vi har fått beskjed om at dette skyldes et strømbrudd. Vi avventer til strømmen er tilbake før videre feilretting kan gjennomføres.

25. mars 2026, 08:31 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig

*Denne teksten er maskinoversatt.

Mellomvegen, Tromsø

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Mellomvegen, Tromsø

Referanse: CS7239776

Feilen inntraff: 23. mars 2026, 12:37 CET/CEST

Feil rettet: 23. mars 2026, 13:35 CET/CEST

Siste oppdateringer

23. mars 2026, 13:27 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

23. mars 2026, 12:51 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Moen - Målselv

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Moen - Målselv

Referanse: CS7243695

Feilen inntraff: 24. mars 2026, 18:51 CET/CEST

Feil rettet: 25. mars 2026, 19:20 CET/CEST

Siste oppdateringer

25. mars 2026, 19:17 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Identified fiber break was repaired.

25. mars 2026, 15:54 CET/CEST

Venter på oppdatering fra montør*

Venter på oppdatering fra montør

25. mars 2026, 11:49 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

25. mars 2026, 09:00 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

24. mars 2026, 21:58 CET/CEST

Tekniker feilsøker fortsatt. Arbeid vil fortsette ut over natten.*

Tekniker feilsøker fortsatt. Arbeid vil fortsette ut over natten.

24. mars 2026, 19:09 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Nesodden, Loeeshagaveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Feil på nettverkselement

Område: Nesodden, Loeeshagaveien

Referanse: CS7262542

Feilen inntraff: 31. mars 2026, 17:14 CET/CEST

Feil rettet: 31. mars 2026, 22:57 CET/CEST

Siste oppdateringer

31. mars 2026, 22:56 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Defekt GlobalConnect-utstyr. Løsning: Defekt utstyr ble byttet ut.*

Incident resolved. Cause: Faulty GlobalConnect equipment. Fix: Faulty equipment was replaced.

31. mars 2026, 17:16 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo - Skippergata

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Oslo - Skippergata

Referanse: CS7256379

Feilen inntraff: 30. mars 2026, 09:53 CET/CEST

Feil rettet: 31. mars 2026, 23:50 CET/CEST

Siste oppdateringer

31. mars 2026, 23:44 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Identified fiber break was repaired.

31. mars 2026, 21:09 CET/CEST

Primærfeilen er reparert og de fleste kursene er gjenopprettet. Vi har funnet en andre feil og har sendt ut en tekniker for å måle for å finne stedet for den andre feilen.*

Primary fault has been repaired and most circuits have restored. We have found a second fault and have dispatched technician to measure to find the second fault location.

31. mars 2026, 17:46 CET/CEST

Skjøting pågår for øyeblikket, og noen kretser har allerede begynt å komme tilbake på nett. Det ser derfor ut til at teknikerne vil kunne fortsette arbeidet uten å bli tvunget til å forlate byggeplassen. Vi prioriterer å skjøte de aktive fibrene i kabelen for å prøve å minimere nedetiden så mye som mulig. Vi vil sørge for å oppdatere så snart vi får ny informasjon.*

Splicing is currently in progress, and some circuits have already started to come back online. It therefore looks like the technicians will be able to continue their work without being forced to leave the construction site. We are prioritizing splicing the active fibers in the cable to try to minimize your downtime as much as possible. We will make sure to update as soon as we have any new information.

31. mars 2026, 14:49 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår.*

Technician on-site. Fault correction in progress.

31. mars 2026, 11:51 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår.*

Technician on-site. Fault correction in progress.

31. mars 2026, 11:48 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår.*

Technician on-site. Fault correction in progress.

31. mars 2026, 10:11 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilsøking pågår*

Technician on-site. Troubleshooting in progress

30. mars 2026, 16:16 CET/CEST

Feilretting er satt på vent til i morgen på grunn av manglende tilgang til stedet.*

Fault correction is on hold until tomorrow due to lack of access to the location.

30. mars 2026, 13:42 CET/CEST

Teknikeren har målt signalene og identifisert et potensielt kabelbrudd. De er på vei for å finne bruddet.*

The technician has measured the signals and identified a potential cable break. They are en route to locate the break.

30. mars 2026, 12:43 CET/CEST

Tekniker på vei.*

Technician en route.

30. mars 2026, 10:21 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

30. mars 2026, 10:02 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo Johan Castbergs Vei

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Hardware kortfeil

Område: Oslo Johan Castbergs Vei

Referanse: CS7237383

Feilen inntraff: 21. mars 2026, 05:31 CET/CEST

Feil rettet: 24. mars 2026, 00:29 CET/CEST

Siste oppdateringer

24. mars 2026, 00:28 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Identified fiber break was repaired.

23. mars 2026, 10:02 CET/CEST

Vi har fått bekreftelse at feilrettingen vil fortsette i kveld.*

Vi har fått bekreftelse at feilrettingen vil fortsette i kveld.

22. mars 2026, 10:31 CET/CEST

Vi har dessverre ikke klart å rette feilen etter kveldens arbeid. Feilen er nå lokalisert, men utbedring krever spesialutstyr som vi venter på å få levert. Våre montører vil fortsette arbeidet så snart utstyret er på plass.*

Vi har dessverre ikke klart å rette feilen etter kveldens arbeid. Feilen er nå lokalisert, men utbedring krever spesialutstyr som vi venter på å få levert. Våre montører vil fortsette arbeidet så snart utstyret er på plass.

21. mars 2026, 13:22 CET/CEST

Vi har oppdaget hva feilen er men får ikke rettet det akkurat nå. Vi skal ut igjen i kveld og fortsette feilretting.*

Vi har oppdaget hva feilen er men får ikke rettet det akkurat nå. Vi skal ut igjen i kveld og fortsette feilretting.

21. mars 2026, 10:19 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

21. mars 2026, 07:38 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

21. mars 2026, 05:38 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Aarvollskogen

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo, Aarvollskogen

Referanse: CS7261967

Feilen inntraff: 31. mars 2026, 14:39 CET/CEST

Feil rettet: 31. mars 2026, 16:23 CET/CEST

Siste oppdateringer

31. mars 2026, 16:22 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

31. mars 2026, 14:43 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Islands gate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Oslo, Islands gate

Referanse: CS7255975

Feilen inntraff: 30. mars 2026, 08:28 CET/CEST

Feil rettet: 30. mars 2026, 11:09 CET/CEST

Siste oppdateringer

30. mars 2026, 11:09 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

30. mars 2026, 10:29 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

30. mars 2026, 08:36 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Magnus Bergs gate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo, Magnus Bergs gate

Referanse: CS7255327

Feilen inntraff: 29. mars 2026, 15:50 CET/CEST

Feil rettet: 30. mars 2026, 12:27 CET/CEST

Siste oppdateringer

30. mars 2026, 12:25 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Feilaktig SFP Løsning: Teknikeren erstattet SFP-en*

Incident resolved. Cause: Faulty SFP Fix: Tech replaced the SFP

30. mars 2026, 11:57 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene. Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt*

Montør er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene. Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt

29. mars 2026, 17:50 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

29. mars 2026, 15:52 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Tidligere lynet

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Feil på nettverkselement

Område: Oslo, Tidligere lynet

Referanse: CS7259987

Feilen inntraff: 31. mars 2026, 09:42 CET/CEST

Feil rettet: 31. mars 2026, 14:47 CET/CEST

Siste oppdateringer

31. mars 2026, 14:46 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Et programvareproblem forårsaket et større strømbrudd. Løsning: Programvareproblemet ble identifisert og rettet.*

Incident resolved. Cause: A software issue caused a larger outage. Fix: Software issue was identified and corrected.

31. mars 2026, 14:19 CET/CEST

De fleste nettverkstjenestene er gjenopprettet. Feilsøking pågår fortsatt.*

Majority of network services has been restored. Troubleshooting is ongoing.

31. mars 2026, 11:54 CET/CEST

Vi har dessverre en større feil akkurat nå. Våre teknikere jobber på spreng for å løse problemet så raskt som mulig, og dette har vår høyeste prioritet. Vi beklager ulempene og holder dere løpende oppdatert.*

Vi har dessverre en større feil akkurat nå. Våre teknikere jobber på spreng for å løse problemet så raskt som mulig, og dette har vår høyeste prioritet. Vi beklager ulempene og holder dere løpende oppdatert.

31. mars 2026, 11:49 CET/CEST

Vi har dessverre en større feil akkurat nå. Våre teknikere jobber på spreng for å løse problemet så raskt som mulig, og dette har vår høyeste prioritet. Vi beklager ulempene og holder dere løpende oppdatert.*

Vi har dessverre en større feil akkurat nå. Våre teknikere jobber på spreng for å løse problemet så raskt som mulig, og dette har vår høyeste prioritet. Vi beklager ulempene og holder dere løpende oppdatert.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Pilestredet 4, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Pilestredet 4, Oslo

Referanse: CS7242305

Feilen inntraff: 24. mars 2026, 11:05 CET/CEST

Feil rettet: 25. mars 2026, 17:37 CET/CEST

Siste oppdateringer

25. mars 2026, 13:27 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

25. mars 2026, 11:44 CET/CEST

Montør har vært på lokasjonen og konkludert med problemer med strømtilførsel, elektriker er bestilt ut og vi avventer tilbakemedling fra elektrikeren.*

Montør har vært på lokasjonen og konkludert med problemer med strømtilførsel, elektriker er bestilt ut og vi avventer tilbakemedling fra elektrikeren.

25. mars 2026, 09:03 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

24. mars 2026, 18:55 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med sentral i området, årsak strømbrudd*

Vi har mistet kontakt med sentral i området, årsak strømbrudd

24. mars 2026, 14:05 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

24. mars 2026, 11:15 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Rakkestad, Herrefosserveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Rakkestad, Herrefosserveien

Referanse: CS7261307

Feilen inntraff: 31. mars 2026, 13:10 CET/CEST

Feil rettet: 31. mars 2026, 14:35 CET/CEST

Siste oppdateringer

31. mars 2026, 14:35 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenester ble gjenopprettet uten handling.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

31. mars 2026, 14:00 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Sandvika

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Sandvika

Referanse: CS7248512

Feilen inntraff: 26. mars 2026, 10:25 CET/CEST

Feil rettet: 27. mars 2026, 14:16 CET/CEST

Siste oppdateringer

27. mars 2026, 13:40 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Fiber break located and spliced.

27. mars 2026, 12:18 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilsøking pågår*

Technician on-site. Troubleshooting in progress

27. mars 2026, 07:53 CET/CEST

Teknikere sendt ut for å fortsette feilsøkingen.*

Technicians dispatched to continue troubleshooting.

27. mars 2026, 04:25 CET/CEST

De fleste tjenester er gjenopprettet, men noen kunder opplever fortsatt problemer. På grunn av underleverandørressurser vil feilsøking for de gjenværende berørte tjenestene fortsette om morgenen.*

Most services are restored, but some customers are still experiencing issues. Due to subcontractor resources, troubleshooting for the remaining affected services will continue in the morning.

27. mars 2026, 02:08 CET/CEST

Fiberskjøting pågår fortsatt. Mange tjenester er allerede gjenopprettet, og de resterende forventes å komme tilbake gradvis etter hvert som arbeidet fortsetter. Estimert oppløsningstid er 2 timer.*

Fibre splicing is ongoing. Many services have already been restored, and the remaining ones are expected to come back gradually as work continues. The estimated time of resolution is 2 hours.

26. mars 2026, 23:02 CET/CEST

Fiberskjøtingen fortsetter. Mange tjenester er allerede gjenopprettet, resten forventes å bli gjenopprettet gradvis etter hvert som arbeidet fortsetter.*

Fibre splicing continues. Many services have already restored, the rest are expected to restore gradually as the work continues.

26. mars 2026, 19:41 CET/CEST

Tekniker på stedet. Fiberskjøting pågår*

Technician on-site. Fibre splicing in progress

26. mars 2026, 18:03 CET/CEST

Teknikere jobber med å løse problemet.*

Technicians are working on remedying the issue.

26. mars 2026, 16:51 CET/CEST

Teknikeren bekrefter at kabelen er kuttet. Feilkorrigering pågår*

Technician confirms cable cut. Fault correction in progress

26. mars 2026, 15:37 CET/CEST

Tekniker på vei.*

Technician en route.

26. mars 2026, 10:51 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

26. mars 2026, 10:35 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Silurveien , Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Silurveien , Oslo

Referanse: CS7256123

Feilen inntraff: 30. mars 2026, 08:52 CET/CEST

Feil rettet: 30. mars 2026, 11:11 CET/CEST

Siste oppdateringer

30. mars 2026, 11:11 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

30. mars 2026, 08:59 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Skjeberg

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Skjeberg

Referanse: CS7251785

Feilen inntraff: 26. mars 2026, 19:59 CET/CEST

Feil rettet: 27. mars 2026, 10:23 CET/CEST

Siste oppdateringer

27. mars 2026, 10:23 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Maskinvarefeil. Løsning: Maskinvarefeilen er løst.*

Incident resolved. Cause: Hardware fault. Fix: Hardware fault has been resolved.

26. mars 2026, 20:02 CET/CEST

Vi har mistet kontakt utstyr i området, feilsøking pågår*

Vi har mistet kontakt utstyr i området, feilsøking pågår

*Denne teksten er maskinoversatt.

Storfjord

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Storfjord

Referanse: CS7237816

Feilen inntraff: 21. mars 2026, 21:14 CET/CEST

Feil rettet: 24. mars 2026, 19:42 CET/CEST

Siste oppdateringer

24. mars 2026, 18:58 CET/CEST

Venter på oppdatering fra montør.*

Venter på oppdatering fra montør.

24. mars 2026, 15:17 CET/CEST

Mesteparten av arbeidet er gjennomført, men noe mindre arbeid gjenstår og kan fortsatt påvirke internettjenesten.*

Mesteparten av arbeidet er gjennomført, men noe mindre arbeid gjenstår og kan fortsatt påvirke internettjenesten.

24. mars 2026, 13:09 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilsøking pågår*

Technician on-site. Troubleshooting in progress

24. mars 2026, 11:50 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår*

Technician on-site. Fault correction in progress

24. mars 2026, 09:41 CET/CEST

Vi gjennomfører kritisk feilretting i området og dere kan oppleve tap av internettjenesten i denne perioden.*

Vi gjennomfører kritisk feilretting i området og dere kan oppleve tap av internettjenesten i denne perioden.

23. mars 2026, 10:33 CET/CEST

Feilsøking pågår hos underleverandøren.*

Troubleshooting is ongoing with subprovider.

23. mars 2026, 07:00 CET/CEST

En kabelfeil oppdaget i nettverket til underleverandøren vår. Underleverandør jobber med å løse problemet.*

A cable fault detected in our subprovider's network. Subprovider is working on solving the issue.

22. mars 2026, 22:14 CET/CEST

En kabelfeil oppdaget i nettverket til underleverandøren vår. Underleverandør jobber med å løse problemet.*

A cable fault detected in our subprovider's network. Subprovider is working on solving the issue.

22. mars 2026, 18:52 CET/CEST

Tekniker på stedet. Forbereder oppstart av feilkorrigering*

Technician on-site. Preparing to start fault correction

22. mars 2026, 17:23 CET/CEST

Kabelfeil oppdaget. Siden nettverksfeilen er mer omfattende enn først antatt, kan reparasjonstiden bli lengre enn normalt.*

Cable fault detected. As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.

22. mars 2026, 10:46 CET/CEST

Vi opplever fortsatt problemer og har nå sendt montører ut til området for videre feilsøking.*

Vi opplever fortsatt problemer og har nå sendt montører ut til området for videre feilsøking.

21. mars 2026, 22:14 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig. Da årsaken enda er ukjent, har vi ikke estimert rettetid tilgjengelig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig. Da årsaken enda er ukjent, har vi ikke estimert rettetid tilgjengelig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Tollbodgata, Kristiansand

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Tollbodgata, Kristiansand

Referanse: CS7242386

Feilen inntraff: 24. mars 2026, 11:21 CET/CEST

Feil rettet: 24. mars 2026, 14:08 CET/CEST

Siste oppdateringer

24. mars 2026, 11:38 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Trondheim, Fjordgata

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Omruting

Område: Trondheim, Fjordgata

Referanse: CS7246233

Feilen inntraff: 25. mars 2026, 14:04 CET/CEST

Feil rettet: 26. mars 2026, 10:30 CET/CEST

Siste oppdateringer

26. mars 2026, 10:29 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Vår fiberparis var flyttet. Løsning: Fiberen ble flyttet tilbake, systemene er nå gjenopprettet og nettverkstjenestene fungerer som normalt-*

Incident resolved. Cause: Our fiber paris had been moved. Fix: The fiber was moved back, systems are now restored and network services are working as normal-

26. mars 2026, 10:16 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

25. mars 2026, 19:58 CET/CEST

Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør at arbeidet vil fortsette i morgen.*

Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør at arbeidet vil fortsette i morgen.

25. mars 2026, 15:47 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

25. mars 2026, 14:28 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Vinsnesveien, Lillestrøm

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Vinsnesveien, Lillestrøm

Referanse: CS7244746

Feilen inntraff: 25. mars 2026, 08:49 CET/CEST

Feil rettet: 25. mars 2026, 12:34 CET/CEST

Siste oppdateringer

25. mars 2026, 12:33 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

25. mars 2026, 09:22 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig

*Denne teksten er maskinoversatt.

Østbyen/Vestbyen, Bodø

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Feil på nettverkselement

Område: Østbyen/Vestbyen, Bodø

Referanse: CS7240334

Feilen inntraff: 23. mars 2026, 15:06 CET/CEST

Feil rettet: 23. mars 2026, 17:04 CET/CEST

Siste oppdateringer

23. mars 2026, 17:02 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Defekt GlobalConnect-utstyr. Løsning: Defekt del ble byttet ut.*

Incident resolved. Cause: Faulty GlobalConnect equipment. Fix: Faulty part was replaced.

23. mars 2026, 15:35 CET/CEST

Vi opplever ustabiliteter på flere sentraler i området, vi er på saken og feilsøker.*

Vi opplever ustabiliteter på flere sentraler i området, vi er på saken og feilsøker.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Østerliveien 50, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Østerliveien 50, Oslo

Referanse: CS7242814

Feilen inntraff: 24. mars 2026, 13:15 CET/CEST

Feil rettet: 24. mars 2026, 18:22 CET/CEST

Siste oppdateringer

24. mars 2026, 18:20 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Årsaken mistenkes å være fiberrelatert på grunn av annet pågående arbeid i området. Løsning: Tjenestene ble snart restaurert av seg selv.*

Incident resolved. Cause: Caused is suspected to be fiber related due to other ongoing work in the area. Fix: Services did shortly restore by themselves.

24. mars 2026, 13:47 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.


Fant du ikke det du leter etter?

Bli kunde hos oss

Få en oversikt over våre produkter, priser og abonnementsvilkår.

Leveranse og installasjon

Detaljer om installasjon, forberedelser, tidslinjer og utstyr.

Abonnement og faktura

Administrasjon av abonnement, faktura, personvern, eierskifte, flytting, angreskjema og oppsigelse.

Hjelp med internett og TV

Se om det er en feilmelding i ditt område, få hjelp med feilsøk og se brukerveiledninger.

Er du bedriftskunde? Klikk her