FAQ - kommer ikke på nett / fellesfeil | GlobalConnect
PrivatBedriftBorettslag

> Kundeservice > Hjelp med internett og TV > 1. Driftsmeldinger > 2. Prøv annen enhet > 3. Restart > 4. Sjekk kabler

Driftsmeldinger

Sjekk om det er aktiv feilretting eller planlagt vedlikehold i ditt område:

Pågående driftsforstyrrelser

Bergen - Myrdalskogen

Feil som påvirker flere kunder

Tekniker på vei

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Bergen - Myrdalskogen

Referanse: CS7791638

Feilen inntraff: 13. oktober 2026, 13:56 CET/CEST

Estimert rettetid: Vil bli kunngjort

Siste oppdateringer

Neste oppdatering: 16. oktober 2026, 12:00 CET/CEST

15. oktober 2026, 15:36 CET/CEST

Vi har fått tilbakemelding fra montør som sier at det nå ikke er mulig / forsvarlig å jobbe på lokasjon grunnet vær. Det er planlagt å gjenoppta arbeide i morgen tidlig. Man har da også med utstyr som beskytter lokasjon for været.*

Vi har fått tilbakemelding fra montør som sier at det nå ikke er mulig / forsvarlig å jobbe på lokasjon grunnet vær. Det er planlagt å gjenoppta arbeide i morgen tidlig. Man har da også med utstyr som beskytter lokasjon for været.

15. oktober 2026, 14:03 CET/CEST

Vi venter på tilbakemelding fra montør*

Vi venter på tilbakemelding fra montør

15. oktober 2026, 09:51 CET/CEST

En tekniker ble sendt ut for å fortsette feilsøkingen*

A technician dispatched to continue troubleshooting

14. oktober 2026, 15:11 CET/CEST

Vi har delvis rettet feilen, men trenger deler som er bestilt for å utbedre resten. Enkelte kunder kan derfor fortsatt oppleve problemer med internett tilgang.*

Vi har delvis rettet feilen, men trenger deler som er bestilt for å utbedre resten. Enkelte kunder kan derfor fortsatt oppleve problemer med internett tilgang.

14. oktober 2026, 12:01 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene. Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt.*

Montør er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene. Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt.

14. oktober 2026, 10:41 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilsøking pågår*

Technician on-site. Troubleshooting in progress

14. oktober 2026, 09:03 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

13. oktober 2026, 18:00 CET/CEST

Montør på vei til lokasjon for feilsøk.*

Montør på vei til lokasjon for feilsøk.

13. oktober 2026, 15:03 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

13. oktober 2026, 14:23 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker

*Denne teksten er maskinoversatt.

Bergen og omheng

Feil som påvirker flere kunder

Feilsøking pågår

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Bergen og omheng

Referanse: CS7798562

Feilen inntraff: 15. oktober 2026, 14:58 CET/CEST

Estimert rettetid: Vil bli kunngjort

Siste oppdateringer

Neste oppdatering: 15. oktober 2026, 18:00 CET/CEST

15. oktober 2026, 15:04 CET/CEST

Vi har for øyeblikkeet en større feil i Bergen og omheng. Fiberbrudd i området har med førtat vi har mistet kontakten med mange sentraler.*

Vi har for øyeblikkeet en større feil i Bergen og omheng. Fiberbrudd i området har med førtat vi har mistet kontakten med mange sentraler.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo - Gabelsgate

Feil som påvirker flere kunder

Feilsøking pågår

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo - Gabelsgate

Referanse: CS7798754

Feilen inntraff: 15. oktober 2026, 15:11 CET/CEST

Estimert rettetid: Vil bli kunngjort

Siste oppdateringer

Neste oppdatering: 15. oktober 2026, 18:00 CET/CEST

15. oktober 2026, 15:30 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker

*Denne teksten er maskinoversatt.

Løste driftsforstyrrelser

Akershus, Kieller Terrasse

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Akershus, Kieller Terrasse

Referanse: CS7772463

Feilen inntraff: 5. oktober 2026, 16:04 CET/CEST

Feil rettet: 7. oktober 2026, 00:59 CET/CEST

Siste oppdateringer

7. oktober 2026, 00:58 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrudd Løsning: Fiberbruddet ble reparert*

Incident resolved. Cause: Fiber break Fix: Fiber break was repaired

6. oktober 2026, 20:10 CET/CEST

Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør at arbeidet vil fortsette i morgen.*

Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør at arbeidet vil fortsette i morgen.

6. oktober 2026, 15:33 CET/CEST

Montør er fortsatt på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.*

Montør er fortsatt på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.

6. oktober 2026, 13:08 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene. Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt*

Montør er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene. Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt

6. oktober 2026, 10:14 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

5. oktober 2026, 18:20 CET/CEST

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.

5. oktober 2026, 16:08 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Asker, Sandekra

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Asker, Sandekra

Referanse: CS7779274

Feilen inntraff: 7. oktober 2026, 16:11 CET/CEST

Feil rettet: 9. oktober 2026, 14:42 CET/CEST

Siste oppdateringer

9. oktober 2026, 14:27 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Maskinvareproblem på utstyr eid av GlobalConnect Løsning: Maskinvaren startet på nytt og Optiske verdier gjenopprettet ved rengjøring av fiberpatch og optikk*

Incident resolved. Cause: Hardware issue on equipment owned by GlobalConnect Fix: Hardware rebooted and Optical values restored by cleaning fiber patch and optics

9. oktober 2026, 10:55 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

8. oktober 2026, 19:53 CET/CEST

Grunnet utfordringer med tilgang til utstyr vil teknikker forsøke å reise tilbake til lokasjon i morgen.*

Grunnet utfordringer med tilgang til utstyr vil teknikker forsøke å reise tilbake til lokasjon i morgen.

8. oktober 2026, 16:01 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.

8. oktober 2026, 12:42 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

8. oktober 2026, 10:40 CET/CEST

Vi har desverre ikke hørt noe nytt fra vår montør og har i den forbindelse purret.*

Vi har desverre ikke hørt noe nytt fra vår montør og har i den forbindelse purret.

7. oktober 2026, 16:39 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

*Denne teksten er maskinoversatt.

Billingstad, Sandekra

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Billingstad, Sandekra

Referanse: CS7785802

Feilen inntraff: 9. oktober 2026, 19:29 CET/CEST

Feil rettet: 13. oktober 2026, 12:03 CET/CEST

Siste oppdateringer

13. oktober 2026, 12:02 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiber bryter på fiber eid av GlobalConnect / underleverandør. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by GlobalConnect / Subprovider. Fix: Identified fiber break was repaired.

13. oktober 2026, 11:59 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.

12. oktober 2026, 17:22 CET/CEST

Vi venter nødvendige deler/utstuyr for å gjennomføre feilrettingen*

Vi venter nødvendige deler/utstuyr for å gjennomføre feilrettingen

12. oktober 2026, 12:03 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

9. oktober 2026, 21:09 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

9. oktober 2026, 19:32 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med utstyr i området, feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med utstyr i området, feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Brochmanns gate, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Brochmanns gate, Oslo

Referanse: CS7771732

Feilen inntraff: 5. oktober 2026, 12:54 CET/CEST

Feil rettet: 5. oktober 2026, 13:28 CET/CEST

Siste oppdateringer

5. oktober 2026, 13:28 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Drammensveien, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Drammensveien, Oslo

Referanse: CS7780832

Feilen inntraff: 8. oktober 2026, 09:22 CET/CEST

Feil rettet: 8. oktober 2026, 14:32 CET/CEST

Siste oppdateringer

8. oktober 2026, 13:38 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

8. oktober 2026, 10:01 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Drammensveien, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Drammensveien, Oslo

Referanse: CS7769934

Feilen inntraff: 5. oktober 2026, 07:52 CET/CEST

Feil rettet: 5. oktober 2026, 10:46 CET/CEST

Siste oppdateringer

5. oktober 2026, 10:44 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

5. oktober 2026, 07:58 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Frogner

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Vedlikehold

Område: Frogner

Referanse: CS7773626

Feilen inntraff: 6. oktober 2026, 06:24 CET/CEST

Feil rettet: 6. oktober 2026, 06:52 CET/CEST

Siste oppdateringer

6. oktober 2026, 06:52 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Mislykket planlagt arbeid fra Subprovider. Løsning: Forsinket planlagt arbeid fullført.*

Incident resolved. Cause: Failed planned work from Subprovider. Fix: Overdue planned work completed.

6. oktober 2026, 06:28 CET/CEST

En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Feilsøking pågår hos underleverandøren.*

A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Furusethveien, Askim

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Furusethveien, Askim

Referanse: CS7777039

Feilen inntraff: 7. oktober 2026, 10:18 CET/CEST

Feil rettet: 7. oktober 2026, 13:13 CET/CEST

Siste oppdateringer

7. oktober 2026, 10:45 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Hvam

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Hvam

Referanse: CS7786648

Feilen inntraff: 11. oktober 2026, 12:24 CET/CEST

Feil rettet: 12. oktober 2026, 12:34 CET/CEST

Siste oppdateringer

12. oktober 2026, 12:02 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiber bryter på fiber eies av GlobalConnect. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*

Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by GlobalConnect. Fix: Fiber break located and spliced.

12. oktober 2026, 10:15 CET/CEST

Montør har blitt sendt ut igjen for videre feilsøk etter at strømleverandør har bekreftet at strøm er tilbake.*

Montør har blitt sendt ut igjen for videre feilsøk etter at strømleverandør har bekreftet at strøm er tilbake.

11. oktober 2026, 19:24 CET/CEST

Beklager sen oppdatering. Feilen er funnet: et strømskap har mistet strømmen. Saken er meldt videre til strømselskapet. Neste oppdatering får du innen kl. 10:00.*

Beklager sen oppdatering. Feilen er funnet: et strømskap har mistet strømmen. Saken er meldt videre til strømselskapet. Neste oppdatering får du innen kl. 10:00.

11. oktober 2026, 19:23 CET/CEST

Beklager sen oppdatering. Feilen er funnet: et strømskap har mistet strømmen. Saken er meldt videre til strømselskapet.*

Beklager sen oppdatering. Feilen er funnet: et strømskap har mistet strømmen. Saken er meldt videre til strømselskapet.

11. oktober 2026, 12:34 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Innlandet

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Innlandet

Referanse: CS7773915

Feilen inntraff: 6. oktober 2026, 08:59 CET/CEST

Feil rettet: 7. oktober 2026, 15:09 CET/CEST

Siste oppdateringer

7. oktober 2026, 15:08 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiber bryter på fiber eid av Subprovider. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by Subprovider. Fix: Identified fiber break was repaired.

7. oktober 2026, 11:23 CET/CEST

Siste status: Tjenestene er nå gjenopprettet for alle kunder. Arbeidet med kabelen pågår fortsatt. Neste steg: Vi følger opp med underleverandøren til kabelarbeidet er fullført.*

Latest status: Services have now been restored for all customers. Work on the cable is still ongoing. Next steps: We are following up with the subprovider until the cable work has been completed.

6. oktober 2026, 23:26 CET/CEST

Utgravingen pågår, men fremdriften er forsinket på grunn av nærhet til en motorvei.*

Excavation is underway, progress is delayed due to proximity to a highway.

6. oktober 2026, 18:56 CET/CEST

En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Tekniker på stedet. Pågående utgravningsarbeid*

A disturbance detected in our subprovider's network. Technician on-site. Excavation work in progress

6. oktober 2026, 15:58 CET/CEST

En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Kabelfeil oppdaget.*

A disturbance detected in our subprovider's network. Cable fault detected.

6. oktober 2026, 13:55 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilsøking pågår*

Technician on-site. Troubleshooting in progress

6. oktober 2026, 10:58 CET/CEST

En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Feilsøking pågår hos underleverandøren.*

A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.

6. oktober 2026, 09:14 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

6. oktober 2026, 09:14 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Innlandet, Brandval

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Innlandet, Brandval

Referanse: CS7785203

Feilen inntraff: 9. oktober 2026, 15:30 CET/CEST

Feil rettet: 9. oktober 2026, 17:52 CET/CEST

Siste oppdateringer

9. oktober 2026, 15:43 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Årsak er lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftselskapet for å påse at utstyret vårt kommer på nett når strømmen er tilbake.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Årsak er lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftselskapet for å påse at utstyret vårt kommer på nett når strømmen er tilbake.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Innlandet, Ringebu

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Innlandet, Ringebu

Referanse: CS7773003

Feilen inntraff: 5. oktober 2026, 19:17 CET/CEST

Feil rettet: 5. oktober 2026, 22:40 CET/CEST

Siste oppdateringer

5. oktober 2026, 19:21 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området grunnet lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftselskapet for å påse at utstyret vårt kommer på nett når strømmen er tilbake.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området grunnet lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftselskapet for å påse at utstyret vårt kommer på nett når strømmen er tilbake.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Innlandet, Ringebu

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Innlandet, Ringebu

Referanse: CS7772603

Feilen inntraff: 5. oktober 2026, 16:11 CET/CEST

Feil rettet: 5. oktober 2026, 18:45 CET/CEST

Siste oppdateringer

5. oktober 2026, 18:43 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen.*

Incident resolved. Cause: Power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again.

5. oktober 2026, 16:18 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området grunnet lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftselskapet for å påse at utstyret vårt kommer på nett når strømmen er tilbake.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området grunnet lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftselskapet for å påse at utstyret vårt kommer på nett når strømmen er tilbake.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Korsgata 27, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Korsgata 27, Oslo

Referanse: CS7782219

Feilen inntraff: 8. oktober 2026, 13:59 CET/CEST

Feil rettet: 9. oktober 2026, 09:21 CET/CEST

Siste oppdateringer

9. oktober 2026, 09:21 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Fastslått at enheten ikke lenger skal være i bruk.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Determined that the device should no longer be in service.

8. oktober 2026, 16:39 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

8. oktober 2026, 14:20 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Linåkervegen, Fåvang

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Linåkervegen, Fåvang

Referanse: CS7775501

Feilen inntraff: 6. oktober 2026, 14:46 CET/CEST

Feil rettet: 6. oktober 2026, 22:34 CET/CEST

Siste oppdateringer

6. oktober 2026, 22:33 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

6. oktober 2026, 15:05 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Moss

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Moss

Referanse: CS7786271

Feilen inntraff: 10. oktober 2026, 13:55 CET/CEST

Feil rettet: 10. oktober 2026, 15:06 CET/CEST

Siste oppdateringer

10. oktober 2026, 15:05 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

10. oktober 2026, 13:58 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

OSLO Camilla Colletts Vei

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: OSLO Camilla Colletts Vei

Referanse: CS7783792

Feilen inntraff: 9. oktober 2026, 08:44 CET/CEST

Feil rettet: 9. oktober 2026, 13:56 CET/CEST

Siste oppdateringer

9. oktober 2026, 08:53 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Årsak er lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftselskapet for å påse at utstyret vårt kommer på nett når strømmen er tilbake.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Årsak er lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftselskapet for å påse at utstyret vårt kommer på nett når strømmen er tilbake.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Oslo

Referanse: CS7775344

Feilen inntraff: 6. oktober 2026, 13:48 CET/CEST

Feil rettet: 7. oktober 2026, 10:46 CET/CEST

Siste oppdateringer

7. oktober 2026, 10:40 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

7. oktober 2026, 10:02 CET/CEST

Vi venter på bekreftelse fra underleverandør på at de har fått tilgang til anlegget. Feilsøkingen starter så snart tilgang er på plas*

Vi venter på bekreftelse fra underleverandør på at de har fått tilgang til anlegget. Feilsøkingen starter så snart tilgang er på plas

6. oktober 2026, 19:08 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon

6. oktober 2026, 15:35 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

6. oktober 2026, 13:52 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Oslo

Referanse: CS7795173

Feilen inntraff: 14. oktober 2026, 16:47 CET/CEST

Feil rettet: 15. oktober 2026, 06:46 CET/CEST

Siste oppdateringer

15. oktober 2026, 06:46 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Hendelsen ble forårsaket av et fiberbrudd på fiber eid av GlobalConnect. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*

Incident resolved. Cause: The incident was caused by a fiber break on fiber owned by GlobalConnect. Fix: Fiber break located and spliced.

15. oktober 2026, 04:05 CET/CEST

Tekniker på stedet. Fiberskjøting pågår*

Technician on-site. Fibre splicing in progress

14. oktober 2026, 23:28 CET/CEST

Mistenkt kabelfeil. Tekniker på stedet. Feilsøking pågår*

Suspected cable fault. Technician on-site. Troubleshooting in progress

14. oktober 2026, 20:01 CET/CEST

Mistenkt kabelfeil. En tekniker er sendt ut for å fortsette feilsøkingen på stedet.*

Suspected cable fault. A technician has been dispatched to continue troubleshooting on-site.

14. oktober 2026, 17:44 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo - Mauritzhansensgate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Oslo - Mauritzhansensgate

Referanse: CS7792093

Feilen inntraff: 13. oktober 2026, 15:40 CET/CEST

Feil rettet: 13. oktober 2026, 17:43 CET/CEST

Siste oppdateringer

13. oktober 2026, 17:42 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

13. oktober 2026, 15:44 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Sandakerveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo, Sandakerveien

Referanse: CS7772739

Feilen inntraff: 5. oktober 2026, 16:39 CET/CEST

Feil rettet: 5. oktober 2026, 21:10 CET/CEST

Siste oppdateringer

5. oktober 2026, 20:05 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Maskinvare omstartet*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Hardware rebooted

5. oktober 2026, 16:42 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Professor Dahls gate, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Professor Dahls gate, Oslo

Referanse: CS7781089

Feilen inntraff: 8. oktober 2026, 10:07 CET/CEST

Feil rettet: 8. oktober 2026, 16:46 CET/CEST

Siste oppdateringer

8. oktober 2026, 13:43 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

8. oktober 2026, 10:36 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Sandakerveien, Hønefoss

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Strømarbeid

Område: Sandakerveien, Hønefoss

Referanse: CS7796570

Feilen inntraff: 15. oktober 2026, 09:23 CET/CEST

Feil rettet: 15. oktober 2026, 14:41 CET/CEST

Siste oppdateringer

15. oktober 2026, 13:57 CET/CEST

Vi har fått beskjed at det er strømbrudd i området.*

Vi har fått beskjed at det er strømbrudd i området.

15. oktober 2026, 09:27 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Sandakerveien, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Sandakerveien, Oslo

Referanse: CS7771582

Feilen inntraff: 5. oktober 2026, 12:52 CET/CEST

Feil rettet: 5. oktober 2026, 13:29 CET/CEST

Siste oppdateringer

5. oktober 2026, 13:13 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Sauda

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberarbeid

Område: Sauda

Referanse: CS7787130

Feilen inntraff: 12. oktober 2026, 06:00 CET/CEST

Feil rettet: 12. oktober 2026, 07:54 CET/CEST

Siste oppdateringer

12. oktober 2026, 07:52 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Mislykket planlagt arbeid fra GlobalConnect Løsning: Forsinket planlagt arbeid fullført.*

Incident resolved. Cause: Failed planned work from GlobalConnect Fix: Overdue planned work completed.

12. oktober 2026, 06:32 CET/CEST

Den estimerte reparasjonstiden er utsatt fordi feilen var mer betydelig enn de opprinnelige estimatene.*

The estimated time of repair is pushed back because the fault was more substantial than initial estimates.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Sons gate, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Sons gate, Oslo

Referanse: CS7792973

Feilen inntraff: 14. oktober 2026, 08:51 CET/CEST

Feil rettet: 14. oktober 2026, 18:58 CET/CEST

Siste oppdateringer

14. oktober 2026, 18:56 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Mislykket planlagt arbeid fra underleverandør Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*

Incident resolved. Cause: Failed planned work from Subprovider Fix: Fiber break located and spliced.

14. oktober 2026, 18:04 CET/CEST

Feilsøk er gjort og man har funnet ut at feil ligger hos en underleverandør. Underleverandør er på saken.*

Feilsøk er gjort og man har funnet ut at feil ligger hos en underleverandør. Underleverandør er på saken.

14. oktober 2026, 15:02 CET/CEST

Vi sliter med å få kontakt med noen som kan gi oss tilgang i borettslaget og mangler derfor adgang til sentralen.*

Vi sliter med å få kontakt med noen som kan gi oss tilgang i borettslaget og mangler derfor adgang til sentralen.

14. oktober 2026, 08:54 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Sons gate, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Sons gate, Oslo

Referanse: CS7790382

Feilen inntraff: 13. oktober 2026, 08:42 CET/CEST

Feil rettet: 13. oktober 2026, 10:46 CET/CEST

Siste oppdateringer

13. oktober 2026, 10:45 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Maskinvare omstartet*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: Hardware rebooted

13. oktober 2026, 08:49 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig

*Denne teksten er maskinoversatt.

Spydeberg

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Spydeberg

Referanse: CS7783366

Feilen inntraff: 8. oktober 2026, 22:19 CET/CEST

Feil rettet: 9. oktober 2026, 13:09 CET/CEST

Siste oppdateringer

9. oktober 2026, 10:15 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

9. oktober 2026, 04:55 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Sørli terasse, Lørenskog

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Sørli terasse, Lørenskog

Referanse: CS7775087

Feilen inntraff: 6. oktober 2026, 13:00 CET/CEST

Feil rettet: 6. oktober 2026, 15:43 CET/CEST

Siste oppdateringer

6. oktober 2026, 15:42 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Maskinvareproblem på utstyr eid av GlobalConnect. Løsning: Maskinvaren byttet ut.*

Incident resolved. Cause: Hardware issue on equipment owned by GlobalConnect. Fix: Hardware replaced.

6. oktober 2026, 13:11 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Thorvald Meyers gate, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Thorvald Meyers gate, Oslo

Referanse: CS7774547

Feilen inntraff: 6. oktober 2026, 10:56 CET/CEST

Feil rettet: 7. oktober 2026, 13:09 CET/CEST

Siste oppdateringer

6. oktober 2026, 20:12 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.

6. oktober 2026, 16:04 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

6. oktober 2026, 11:21 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Trondheimsveien, OSLO

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Trondheimsveien, OSLO

Referanse: CS7784735

Feilen inntraff: 9. oktober 2026, 13:18 CET/CEST

Feil rettet: 9. oktober 2026, 23:42 CET/CEST

Siste oppdateringer

9. oktober 2026, 23:05 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Hendelsen ble forårsaket av et fiberbrudd på fiber eid av GlobalConnect. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*

Incident resolved. Cause: The incident was caused by a fiber break on fiber owned by GlobalConnect. Fix: Fiber break located and spliced.

9. oktober 2026, 22:05 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

9. oktober 2026, 18:44 CET/CEST

Teknikker er på vei til lokasjon for og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er på vei til lokasjon for og arbeider med en løsning på utfordringene.

9. oktober 2026, 16:06 CET/CEST

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.

9. oktober 2026, 14:34 CET/CEST

Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig. Da årsaken enda er ukjent, har vi ikke estimert rettetid tilgjengelig.*

Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig. Da årsaken enda er ukjent, har vi ikke estimert rettetid tilgjengelig.

9. oktober 2026, 14:30 CET/CEST

Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig. Da årsaken enda er ukjent, har vi ikke estimert rettetid tilgjengelig.*

Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig. Da årsaken enda er ukjent, har vi ikke estimert rettetid tilgjengelig.

9. oktober 2026, 13:39 CET/CEST

Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig. Da årsaken enda er ukjent, har vi ikke estimert rettetid tilgjengelig.*

Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig. Da årsaken enda er ukjent, har vi ikke estimert rettetid tilgjengelig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Tøyengata, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Tøyengata, Oslo

Referanse: CS7777996

Feilen inntraff: 7. oktober 2026, 10:50 CET/CEST

Feil rettet: 7. oktober 2026, 13:13 CET/CEST

Siste oppdateringer

7. oktober 2026, 11:13 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.


Fant du ikke det du leter etter?

Bli kunde hos oss

Få en oversikt over våre produkter, priser og abonnementsvilkår.

Leveranse og installasjon

Detaljer om installasjon, forberedelser, tidslinjer og utstyr.

Abonnement og faktura

Administrasjon av abonnement, faktura, personvern, eierskifte, flytting, angreskjema og oppsigelse.

Hjelp med internett og TV

Se om det er en feilmelding i ditt område, få hjelp med feilsøk og se brukerveiledninger.

Er du bedriftskunde? Klikk her