> Kundeservice > Hjelp med internett og TV > 1. Driftsmeldinger > 2. Prøv annen enhet > 3. Restart > 4. Sjekk kabler
Driftsmeldinger
Sjekk om det er aktiv feilretting eller planlagt vedlikehold i ditt område:
Pågående driftsforstyrrelser
Oslo, John Colletts allé,
Feil som påvirker flere kunder
Tekniker bestilt
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Oslo, John Colletts allé,
Referanse: CS6654849
Feilen inntraff: 22. august 2025, 11:29 CET/CEST
Estimert rettetid: Vil bli kunngjort
Siste oppdateringer
Neste oppdatering: 25. august 2025, 09:00 CET/CEST
22. august 2025, 12:05 CET/CEST
Tekniker bestilt.*
Technician ordered.
22. august 2025, 11:36 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Tromsø
Feil som påvirker flere kunder
Feilsøking pågår
Årsak til feil: Fiberbrudd
Område: Tromsø
Referanse: CS6655910
Feilen inntraff: 22. august 2025, 20:58 CET/CEST
Estimert rettetid: Vil bli kunngjort
Siste oppdateringer
Neste oppdatering: 23. august 2025, 23:00 CET/CEST
23. august 2025, 19:57 CET/CEST
Reparasjonsarbeidet har begynt.*
Repair work has begun.
23. august 2025, 17:40 CET/CEST
Teknikeren venter på en eskortetjeneste som kreves for å få tilgang til stedet.*
Technician is waiting on an escort service that is required to access the location.
23. august 2025, 16:20 CET/CEST
Teknikeren har funnet en potensiell kabelskade, de er i ferd med å bestille tilgang til feilstedet for å fortsette feilsøking/feilretting.*
Technician has found a potential cable damage, they are in the process of ordering access to the fault location to continue troubleshooting/fault correction.
23. august 2025, 14:02 CET/CEST
Tekniker på stedet. Feilsøking pågår*
Technician on-site. Troubleshooting in progress
23. august 2025, 10:45 CET/CEST
Den estimerte reparasjonstiden skyves tilbake fordi underleverandøren prøver å finne nye feltingeniører for å begynne feilsøking.*
The estimated time of repair is pushed back because subvendor is trying to locate new field engineers to begin troubleshooting.
23. august 2025, 01:02 CET/CEST
Den estimerte reparasjonstiden skyves tilbake på grunn av problemer med å få tilgang til nettstedet.*
The estimated time of repair is pushed back due to issues with accessing the site.
22. august 2025, 23:28 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Løste driftsforstyrrelser
Drobak
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Strømarbeid
Område: Drobak
Referanse: CS6649700
Feilen inntraff: 20. august 2025, 09:26 CET/CEST
Feil rettet: 20. august 2025, 18:25 CET/CEST
Siste oppdateringer
20. august 2025, 18:24 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Strømbrudd. Løsning: Strømmen gjenopprettet.*
Incident resolved. Cause: Power outage. Fix: Power restored.
20. august 2025, 09:27 CET/CEST
Det er et pågående strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyr. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*
There is an ongoing power network outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Førde
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Vedlikehold
Område: Førde
Referanse: CS6653850
Feilen inntraff: 22. august 2025, 02:06 CET/CEST
Feil rettet: 22. august 2025, 11:56 CET/CEST
Siste oppdateringer
22. august 2025, 11:45 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Planlagt arbeid Løsning: Strømbrudd er løst og tjenester gjenopprettes etter at kabelfeilen ble rettet.*
Incident resolved. Cause: Planned work Fix: Outage is resolved and services are restored after the cable fault was fixed.
22. august 2025, 10:12 CET/CEST
Feilsøking pågår fortsatt med underleverandør.*
Troubleshooting is still ongoing with subprovider.
22. august 2025, 08:13 CET/CEST
Feilsøking pågår med underleverandør.*
Troubleshooting is ongoing with subprovider.
22. august 2025, 04:48 CET/CEST
Vi har pågående planlagt arbeid som påvirker utstyr i området. Vi har blitt informert om at varsler om dette arbeidet ble savnet, så vi holder deg oppdatert her. Arbeidet er planlagt å være fullført innen kl. 06:00. Hvis det er noen problemer, gir vi deg beskjed så snart som mulig.*
We have ongoing planned work affecting equipment in the area. We've been informed that notifications about this work were missed, so we're keeping you updated here. The work is scheduled to be completed by 06:00. If there are any issues, we'll let you know as soon as possible.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Ingeberg
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Ingeberg
Referanse: CS6651076
Feilen inntraff: 20. august 2025, 16:00 CET/CEST
Feil rettet: 20. august 2025, 19:25 CET/CEST
Siste oppdateringer
20. august 2025, 19:15 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt utstyr startet ikke ordentlig på nytt etter strømbrudd. Løsning: Tekniker startet utstyret på nytt på stedet.*
Incident resolved. Cause: Local equipment did not restart properly after a power outage. Fix: Technician rebooted equipment on location.
20. august 2025, 19:03 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt utstyr startet ikke ordentlig på nytt etter strømbrudd. Løsning: Tekniker startet utstyret på nytt på stedet.*
Incident resolved. Cause: Local equipment did not restart properly after a power outage. Fix: Technician rebooted equipment on location.
20. august 2025, 17:52 CET/CEST
Tekniker bestilt.*
Technician ordered.
20. august 2025, 16:07 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Oslo, John Colletts allé
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Oslo, John Colletts allé
Referanse: CS6651650
Feilen inntraff: 21. august 2025, 08:12 CET/CEST
Feil rettet: 21. august 2025, 08:40 CET/CEST
Siste oppdateringer
21. august 2025, 08:39 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd Løsning: Lokalt strømbrudd er løst*
Incident resolved. Cause: Local power outage Fix: Local power outage has been resolved
21. august 2025, 08:19 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Oslo, Stasjonsveien
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Fiberbrudd
Område: Oslo, Stasjonsveien
Referanse: CS6653231
Feilen inntraff: 21. august 2025, 14:50 CET/CEST
Feil rettet: 23. august 2025, 19:08 CET/CEST
Siste oppdateringer
23. august 2025, 19:08 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Et kabelkutt. Løsning: Kabelen ble reparert av FE.*
Incident resolved. Cause: A cable cut. Fix: The cable was repaired by FE.
23. august 2025, 18:29 CET/CEST
Kabelfeil oppdaget. Vi har planlagt et presserende planlagt vedlikehold for å løse dette problemet. Arbeidet er planlagt å foregå 25.08.2025 00:00- 06:00*
Cable fault detected. We have scheduled an urgent planned maintenance to address this issue. The work is planned to take place on 2025-08-25 00:00- 06:00
22. august 2025, 17:40 CET/CEST
Kabelfeil oppdaget. Vi har planlagt et presserende planlagt vedlikehold for å løse dette problemet. Arbeidet er planlagt å foregå 25.08.2025 00:00- 06:00.*
Cable fault detected. We have scheduled an urgent planned maintenance to address this issue. The work is planned to take place on 2025-08-25 00:00- 06:00.
22. august 2025, 12:22 CET/CEST
Kabelfeil oppdaget. Teknikere jobber med å rette opp problemet.*
Cable fault detected. Technicians are working on remedying the issue.
22. august 2025, 12:22 CET/CEST
Kabelfeil oppdaget. Teknikere jobber med å rette opp problemet.*
Cable fault detected. Technicians are working on remedying the issue.
22. august 2025, 09:30 CET/CEST
Feilsøkingen fortsetter, tekniker underveis.*
Troubleshooting continues, technician en route.
22. august 2025, 03:00 CET/CEST
Tekniker på stedet. Feilsøking pågår*
Technician on-site. Troubleshooting in progress
21. august 2025, 22:44 CET/CEST
Tekniker på stedet. Feilsøking pågår*
Technician on-site. Troubleshooting in progress
21. august 2025, 20:38 CET/CEST
Tekniker på stedet. Feilsøking pågår*
Technician on-site. Troubleshooting in progress
21. august 2025, 15:44 CET/CEST
Tekniker bestilt.*
Technician ordered.
21. august 2025, 15:37 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Trondheim
Planlagt arbeid
Årsak til feil: Vedlikehold
Område: Trondheim
Referanse: CS6651484
Feilen inntraff: 21. august 2025, 01:24 CET/CEST
Feil rettet: 21. august 2025, 06:04 CET/CEST
Siste oppdateringer
21. august 2025, 06:03 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Uanmeldt planlagt arbeid av underleverandør. Løsning: Uanmeldt planlagt arbeid av underleverandør er fullført og tjenestene gjenopprettet.*
Incident resolved. Cause: Unannounced planned work by subprovider. Fix: Unannounced planned work by subprovider is complete and services restored.
21. august 2025, 02:25 CET/CEST
En forstyrrelse oppdaget i underleverandørens nettverk. De har et uanmeldt planlagt arbeid ETR 06:00*
A disturbance detected in our subprovider's network. They have a unannounced planned work ETR 06:00
*Denne teksten er maskinoversatt.
Fant du ikke det du leter etter?
Bli kunde hos oss
Få en oversikt over våre produkter, priser og abonnementsvilkår.
Leveranse og installasjon
Detaljer om installasjon, forberedelser, tidslinjer og utstyr.
Abonnement og faktura
Administrasjon av abonnement, faktura, personvern, eierskifte, flytting, angreskjema og oppsigelse.
Hjelp med internett og TV
Se om det er en feilmelding i ditt område, få hjelp med feilsøk og se brukerveiledninger.
Er du bedriftskunde? Klikk her