> Kundeservice > Hjelp med internett og TV > 1. Driftsmeldinger > 2. Prøv annen enhet > 3. Restart > 4. Sjekk kabler
Driftsmeldinger
Sjekk om det er aktiv feilretting eller planlagt vedlikehold i ditt område:
Pågående driftsforstyrrelser
Fredrikstad, Nabbetorp
Feil som påvirker flere kunder
Tekniker ankommet. Fiberskjøting pågår.
Årsak til feil: Fiberbrudd
Område: Fredrikstad, Nabbetorp
Referanse: CS6859347
Feilen inntraff: 3. november 2025, 13:32 CET/CEST
Estimert rettetid: Vil bli kunngjort
Siste oppdateringer
Neste oppdatering: 5. november 2025, 12:00 CET/CEST
4. november 2025, 20:11 CET/CEST
Montør har i kveld vært ute å rettet de aller fleste linjene. De resterende linjene som er nede trenger man gravemaskin for å rette. Feilretting fortsetter i morgen etter kl 11.*
Montør har i kveld vært ute å rettet de aller fleste linjene. De resterende linjene som er nede trenger man gravemaskin for å rette. Feilretting fortsetter i morgen etter kl 11.
4. november 2025, 14:44 CET/CEST
Tekniker jobber enda med å skjøte fiber kabelen.*
Tekniker jobber enda med å skjøte fiber kabelen.
4. november 2025, 12:00 CET/CEST
Montør er på lokasjon og jobber med å skjøte sammen fiberkabelen som er ødelagt.*
Montør er på lokasjon og jobber med å skjøte sammen fiberkabelen som er ødelagt.
4. november 2025, 07:30 CET/CEST
Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon for å starte feilretting.*
Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon for å starte feilretting.
3. november 2025, 18:03 CET/CEST
Felt tekniker er bestilt til lokasjon.*
Felt tekniker er bestilt til lokasjon.
3. november 2025, 14:27 CET/CEST
Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området, feilsøking pågår.*
Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området, feilsøking pågår.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Hammerfest, Strandgata
Feil som påvirker flere kunder
Tekniker bestilt
Årsak til feil: Fiberbrudd
Område: Hammerfest, Strandgata
Referanse: CS6794290
Feilen inntraff: 10. oktober 2025, 18:39 CET/CEST
Estimert rettetid: Vil bli kunngjort
Siste oppdateringer
Neste oppdatering: 5. november 2025, 08:00 CET/CEST
4. november 2025, 16:16 CET/CEST
Vi venter på ny status fra felt teknikker.*
Vi venter på ny status fra felt teknikker.
3. november 2025, 19:40 CET/CEST
Vi avventer tilbakemelding ifra entreprenør.*
Vi avventer tilbakemelding ifra entreprenør.
3. november 2025, 15:32 CET/CEST
Felt tekniker samler resurser for feilretting, og vil begynne feilretting så snart som mulig.*
Felt tekniker samler resurser for feilretting, og vil begynne feilretting så snart som mulig.
3. november 2025, 09:34 CET/CEST
Tekniker bestilt*
Technician ordered
31. oktober 2025, 11:54 CET/CEST
Siden feilen er mer omfattende enn først anslått, kan løsningstiden være lengre enn normalt. Planleggingen pågår fortsatt, og ingen estimert reparasjonstid er tilgjengelig ennå.*
As the fault is more extensive than initially estimated, resolution time may be longer than normal. Planning is still ongoing and no estimated repair time is available yet.
30. oktober 2025, 15:03 CET/CEST
Siden feilen er mer omfattende enn først anslått, kan korreksjonstiden være lengre enn normalt Vi opplever fortsatt forstyrrelser i nettverket.*
As the fault is more extensive than initially estimated, correction time may be longer than normal We are still experiencing disturbance in the network.
29. oktober 2025, 15:27 CET/CEST
Siden feilen er mer omfattende enn først anslått, kan løsningstiden være lengre enn normalt.*
As the fault is more extensive than initially estimated, resolution time may be longer than normal.
29. oktober 2025, 07:30 CET/CEST
Siden feilen er mer omfattende enn først anslått, kan korreksjonstiden være lengre enn normalt*
As the fault is more extensive than initially estimated, correction time may be longer than normal
27. oktober 2025, 21:01 CET/CEST
Skaden er omfattende og reparasjonen vil være komplisert. På grunn av dette pågår planleggingen fortsatt, og ingen estimert reparasjonstid er tilgjengelig ennå.*
The damage is extensive and the repair will be complicated. Due to this, planning is still ongoing and no estimated repair time is available yet.
24. oktober 2025, 16:24 CET/CEST
Skaden er omfattende og reparasjonen vil være komplisert. På grunn av dette pågår planleggingen fortsatt, og ingen estimert reparasjonstid er tilgjengelig ennå. Vi håper å ha mer informative oppdateringer i begynnelsen av neste uke.*
The damage is extensive and the repair will be complicated. Due to this, planning is still ongoing and no estimated repair time is available yet. We hope to have more informative updates at the beginning of next week.
23. oktober 2025, 15:21 CET/CEST
Feltteknikere har vært i området i dag og følger opp status på planene for reparasjonen.*
Field technicians have been in the area today and are follow up status regarding the plans for the repair.
22. oktober 2025, 08:18 CET/CEST
På grunn av det pågående arbeidet etter brannen som skadet underleverandørkabelen, har reparasjonsarbeid ennå ikke kunnet finne sted. Feltteknikere besøker området i løpet av dagen i morgen for å følge opp status angående planene for reparasjonen, ytterligere oppdateringer vil komme da.*
Due to the ongoing work after the fire that damaged the subprovider cable, repair work has not yet been able to take place. Field technicians are visiting the area during the day tomorrow to follow up status regarding the plans for the repair, further updates will come then.
20. oktober 2025, 15:53 CET/CEST
Vi jobber med en løsning for den skadede fiberkabelen. Siden feilen er mer omfattende enn først anslått, kan løsningstiden være lengre enn normalt.*
We are working on a solution for the damaged fiber cable. As the fault is more extensive than initially estimated, resolution time may be longer than normal.
20. oktober 2025, 09:48 CET/CEST
Skadet fiberkabel i vår underleverandørs nettverk.*
Damaged fiber cable within our subprovider's network.
18. oktober 2025, 16:20 CET/CEST
Den estimerte reparasjonstiden er skjøvet tilbake fordi feilen var mer omfattende enn de opprinnelige estimatene.*
The estimated time of repair is pushed back because the fault was more substantial than initial estimates.
17. oktober 2025, 18:26 CET/CEST
Skadet fiberkabel i vår underleverandørs nettverk.*
Damaged fiber cable within our subprovider's network.
17. oktober 2025, 14:17 CET/CEST
Skadet fiberkabel i vår underleverandørs nettverk.*
Damaged fiber cable within our subprovider's network.
17. oktober 2025, 11:22 CET/CEST
Siden feilen er mer omfattende enn først anslått, kan løsningstiden være lengre enn normalt.*
As the fault is more extensive than initially estimated, resolution time may be longer than normal.
16. oktober 2025, 17:02 CET/CEST
Siden feilen er mer omfattende enn først anslått, kan løsningstiden være lengre enn normalt.*
As the fault is more extensive than initially estimated, resolution time may be longer than normal.
16. oktober 2025, 13:05 CET/CEST
Siden feilen er mer omfattende enn først anslått, kan løsningstiden være lengre enn normalt.*
As the fault is more extensive than initially estimated, resolution time may be longer than normal.
15. oktober 2025, 16:20 CET/CEST
Siden feilen er mer omfattende enn først anslått, kan løsningstiden være lengre enn normalt.*
As the fault is more extensive than initially estimated, resolution time may be longer than normal.
15. oktober 2025, 10:20 CET/CEST
Kabelen har blitt skadet på grunn av brann. Restaureringstiden vil bli skjøvet tilbake ettersom myndighetene må undersøke området*
The cable has been damaged due to fire. Restoration time will be pushed back as authorities need to investigate the area
14. oktober 2025, 17:59 CET/CEST
Arbeidet fortsetter i morgen.*
Work will continue tomorrow.
13. oktober 2025, 16:28 CET/CEST
Teknikerarbeidet er satt på vent på grunn av nødvendig godkjenning fra myndighetene etter en brann som påvirker fiberkabelen. Arbeidet vil gjenopptas når det er klarert*
Technician work is on hold due to required clearance from authorities following a fire affecting the fiber cable. Work will resume once cleared
13. oktober 2025, 15:42 CET/CEST
Teknikerarbeidet er satt på vent på grunn av nødvendig godkjenning fra myndighetene etter en brann som påvirker fiberkabelen. Arbeidet fortsetter når det er klarert.*
Technician work is on hold due to required clearance from authorities following a fire affecting the fiber cable. Work will resume once cleared.
13. oktober 2025, 08:17 CET/CEST
Tekniker på stedet. Feilsøking pågår. Teknikeren har målt signalene og identifisert et potensielt kabelbrudd. De er på vei for å lokalisere feilen.*
Technician on-site. Troubleshooting in progress. The technician has measured the signals and identified a potential cable break. They are en route to locate the fault.
10. oktober 2025, 19:17 CET/CEST
Tekniker vil bli bestilt for videre feilsøking på stedet.*
Technician will be ordered for further troubleshooting on site.
10. oktober 2025, 19:10 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Lena
Feil som påvirker flere kunder
Tekniker på stedet. Legging av fiberkabel pågår.
Årsak til feil: Graveskade
Område: Lena
Referanse: CS6859449
Feilen inntraff: 3. november 2025, 13:44 CET/CEST
Estimert rettetid: Vil bli kunngjort
Siste oppdateringer
Neste oppdatering: 5. november 2025, 09:00 CET/CEST
4. november 2025, 16:24 CET/CEST
Grunnet større graveskade så er feilretting utsatt til i morgen da den krever mer mannskap og utstyr.*
Grunnet større graveskade så er feilretting utsatt til i morgen da den krever mer mannskap og utstyr.
4. november 2025, 12:08 CET/CEST
Årsaken til nedetid her er gravesarbeid som har forårsaket at en fiberkabel har blitt fjernet. Tekniker er på lokasjon og jobber med å legge ned og koble opp fiber kabel på nytt igjen.*
Årsaken til nedetid her er gravesarbeid som har forårsaket at en fiberkabel har blitt fjernet. Tekniker er på lokasjon og jobber med å legge ned og koble opp fiber kabel på nytt igjen.
3. november 2025, 20:35 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Oslo, Bygdøy allé
Feil som påvirker flere kunder
Feilsøking pågår
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Oslo, Bygdøy allé
Referanse: CS6867459
Feilen inntraff: 4. november 2025, 20:59 CET/CEST
Estimert rettetid: Vil bli kunngjort
Siste oppdateringer
Neste oppdatering: 5. november 2025, 10:00 CET/CEST
4. november 2025, 22:23 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Oslo, Frogner
Feil som påvirker flere kunder
Tekniker ankommet. Feilretting pågår
Årsak til feil: Fiberbrudd
Område: Oslo, Frogner
Referanse: CS6859840
Feilen inntraff: 3. november 2025, 14:48 CET/CEST
Estimert rettetid: Vil bli kunngjort
Siste oppdateringer
Neste oppdatering: 5. november 2025, 09:00 CET/CEST
4. november 2025, 20:03 CET/CEST
Tekniker har rettet de aller fleste linjene i kveld, de siste som gjenstår blir rettet imorgen.*
Tekniker har rettet de aller fleste linjene i kveld, de siste som gjenstår blir rettet imorgen.
4. november 2025, 14:42 CET/CEST
Tekniker er enda på lokasjon og jobber med å rette feilen. Årsak til nedetid er brann.*
Tekniker er enda på lokasjon og jobber med å rette feilen. Årsak til nedetid er brann.
4. november 2025, 12:05 CET/CEST
Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting.*
Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting.
4. november 2025, 07:25 CET/CEST
Vi er i kontakt med montør og forsøker å få saken løst så snart som mulig.*
Vi er i kontakt med montør og forsøker å få saken løst så snart som mulig.
3. november 2025, 17:24 CET/CEST
Montør er bestilt*
Montør er bestilt
3. november 2025, 15:32 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Oslo, Frognerveien
Feil som påvirker flere kunder
Feilsøking pågår
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Oslo, Frognerveien
Referanse: CS6854741
Feilen inntraff: 31. oktober 2025, 10:44 CET/CEST
Estimert rettetid: Vil bli kunngjort
Siste oppdateringer
Neste oppdatering: 5. november 2025, 10:00 CET/CEST
4. november 2025, 14:57 CET/CEST
Vi er i kontakt med montør, og forsøker å få løst saken så snart som mulig.*
Vi er i kontakt med montør, og forsøker å få løst saken så snart som mulig.
4. november 2025, 10:25 CET/CEST
Montør hadde dessverre ikke korrekt nøkkel og må derfor reise å hente korrekt nøkkel for de kan fortsette feilretting.*
Montør hadde dessverre ikke korrekt nøkkel og må derfor reise å hente korrekt nøkkel for de kan fortsette feilretting.
4. november 2025, 07:52 CET/CEST
Venter på at technichan skal komme til stedet*
Awaiting technichan to get to site
3. november 2025, 16:26 CET/CEST
Felt tekniker får tilgang til utstyret 04.11.2025 tidlig, feilretting fortsetter.*
Felt tekniker får tilgang til utstyret 04.11.2025 tidlig, feilretting fortsetter.
3. november 2025, 13:12 CET/CEST
Vi er i kontakt med montør og venter på at han skal reise ut til lokasjon.*
Vi er i kontakt med montør og venter på at han skal reise ut til lokasjon.
3. november 2025, 09:35 CET/CEST
Vi er i kontakt med entreprenør, og venter nå på at montør skal reise ut og starte på feilretting.*
Vi er i kontakt med entreprenør, og venter nå på at montør skal reise ut og starte på feilretting.
3. november 2025, 08:29 CET/CEST
Tekniker er beordret til stedet for videre undersøkelser. ETA 2025-11-03*
Technician has been ordered to site for further investigation. ETA 2025-11-03
1. november 2025, 08:19 CET/CEST
Tekniker er beordret til stedet for videre undersøkelser. ETA 2025-11-03.*
Technician has been ordered to site for further investigation. ETA 2025-11-03.
31. oktober 2025, 17:42 CET/CEST
Feilretting er utsatt til i morgen på grunn av manglende tilgang til lokasjonen*
Fault correction is postponed until tomorrow due to lack of access to the location
31. oktober 2025, 11:34 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Oslo, Slemdal
Feil som påvirker flere kunder
Tekniker ankommet. Feilretting pågår
Årsak til feil: Graveskade
Område: Oslo, Slemdal
Referanse: CS6858329
Feilen inntraff: 3. november 2025, 09:59 CET/CEST
Estimert rettetid: Vil bli kunngjort
Siste oppdateringer
Neste oppdatering: 5. november 2025, 09:00 CET/CEST
4. november 2025, 16:32 CET/CEST
Feilrettingen er utsatt da tekniker trenger bistand fra gravemaskin for å fortsette.*
Feilrettingen er utsatt da tekniker trenger bistand fra gravemaskin for å fortsette.
4. november 2025, 13:04 CET/CEST
Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene*
Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene
4. november 2025, 07:44 CET/CEST
Montør måtte avslute arbeidet igår kveld da det er behov for bistand fra gravemaskin. Montør vil reise ut igjen i dag med gravemaskin for å fortsette feilretting.*
Montør måtte avslute arbeidet igår kveld da det er behov for bistand fra gravemaskin. Montør vil reise ut igjen i dag med gravemaskin for å fortsette feilretting.
3. november 2025, 18:21 CET/CEST
Vi venter respons fra felt teknikker, feilretting fortsetter.*
Vi venter respons fra felt teknikker, feilretting fortsetter.
3. november 2025, 14:06 CET/CEST
Tekniker bestilt.*
Technician ordered.
3. november 2025, 10:08 CET/CEST
Vi har mistet kontakt med flere adresser i området. Feilsøk pågår.*
Vi har mistet kontakt med flere adresser i området. Feilsøk pågår.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Løste driftsforstyrrelser
Leirsund , Gudleivs vei
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Leirsund , Gudleivs vei
Referanse: CS6857180
Feilen inntraff: 2. november 2025, 11:36 CET/CEST
Feil rettet: 3. november 2025, 10:05 CET/CEST
Siste oppdateringer
3. november 2025, 08:59 CET/CEST
Montør er på lokasjonen nå og jobber med feilretting.*
Montør er på lokasjonen nå og jobber med feilretting.
2. november 2025, 12:18 CET/CEST
Tekniker bestilt.*
Technician ordered.
2. november 2025, 11:39 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Faavang, Linaakervegen
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Faavang, Linaakervegen
Referanse: CS6858380
Feilen inntraff: 3. november 2025, 10:02 CET/CEST
Feil rettet: 4. november 2025, 15:59 CET/CEST
Siste oppdateringer
4. november 2025, 15:57 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Gnagerskader på fiberkabel. Løsning: Feilretting på kabel.*
Incident resolved. Cause: Rodent damage on fiber cable. Fix: Fault correction on cable.
4. november 2025, 14:48 CET/CEST
Tekniker jobber enda med å skjøte den skadede fiber kabelen.*
Tekniker jobber enda med å skjøte den skadede fiber kabelen.
4. november 2025, 11:49 CET/CEST
Montør er på lokasjon og jobber med å rette feilen.*
Montør er på lokasjon og jobber med å rette feilen.
4. november 2025, 07:39 CET/CEST
Vi venter på at montør skal få reist ut til lokasjon for å starte med feilretting.*
Vi venter på at montør skal få reist ut til lokasjon for å starte med feilretting.
3. november 2025, 18:17 CET/CEST
Vi venter på respons fra felt teknikker.*
Vi venter på respons fra felt teknikker.
3. november 2025, 14:23 CET/CEST
Felt tekniker er bestilt til lokasjon.*
Felt tekniker er bestilt til lokasjon.
3. november 2025, 10:15 CET/CEST
Vi har mistet kontakt med flere linjer i området. Feilsøking pågår.*
Vi har mistet kontakt med flere linjer i området. Feilsøking pågår.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Fenstad, Eidsvollvegen
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Fiberbrudd
Område: Fenstad, Eidsvollvegen
Referanse: CS6857837
Feilen inntraff: 3. november 2025, 08:24 CET/CEST
Feil rettet: 4. november 2025, 15:03 CET/CEST
Siste oppdateringer
4. november 2025, 15:03 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Fiber brudd Løsning: Kabelen er reparert*
Incident resolved. Cause: Fiber break Fix: Cable has been repaired
4. november 2025, 11:52 CET/CEST
Tekniker er på lokasjon og jobber med feilretting.*
Tekniker er på lokasjon og jobber med feilretting.
4. november 2025, 07:54 CET/CEST
Vi har bestilt ut montør på nytt igjen for å få rettet feilen.*
Vi har bestilt ut montør på nytt igjen for å få rettet feilen.
3. november 2025, 20:55 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår. Mest sannsynlig mus på fibrene igjen, en tekniker vil bli beordret ut først i morgen tidlig.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress. Most likely mice at the fibers again, a technician will be ordered out first thing tomorrow morning.
3. november 2025, 09:27 CET/CEST
Montør er bestilt ut for feilsøking og feilretting*
Montør er bestilt ut for feilsøking og feilretting
*Denne teksten er maskinoversatt.
Nannestad, Sangsvanelia
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Nannestad, Sangsvanelia
Referanse: CS6858313
Feilen inntraff: 3. november 2025, 09:56 CET/CEST
Feil rettet: 4. november 2025, 10:32 CET/CEST
Siste oppdateringer
4. november 2025, 10:31 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Strømbrudd lokalt Løsning: POwer kom tilbake*
Incident resolved. Cause: Power outage locally Fix: POwer came back
4. november 2025, 07:48 CET/CEST
Vi er i kontakt med montør og forsøker å få løst saken så snart som mulig.*
Vi er i kontakt med montør og forsøker å få løst saken så snart som mulig.
3. november 2025, 19:05 CET/CEST
Vi avventer tilbakemelding fra montør.*
Vi avventer tilbakemelding fra montør.
3. november 2025, 14:32 CET/CEST
Felt tekniker estimerer å starte arbeidet KL16:00.*
Felt tekniker estimerer å starte arbeidet KL16:00.
3. november 2025, 10:03 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Oslo, Bygdøy allé
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Fiberbrudd
Område: Oslo, Bygdøy allé
Referanse: CS6859301
Feilen inntraff: 3. november 2025, 13:24 CET/CEST
Feil rettet: 4. november 2025, 19:50 CET/CEST
Siste oppdateringer
4. november 2025, 19:57 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: kabelfeil Løsning: Kabelen er reparert*
Incident resolved. Cause: cable fault Fix: Cable has been repaired
4. november 2025, 16:10 CET/CEST
Felt teknikker er enda på lokasjonen og jobber med reprasjoner.*
Felt teknikker er enda på lokasjonen og jobber med reprasjoner.
4. november 2025, 13:08 CET/CEST
Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting*
Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting
4. november 2025, 07:35 CET/CEST
Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting.*
Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting.
3. november 2025, 13:38 CET/CEST
Tekniker bestilt.*
Technician ordered.
3. november 2025, 13:28 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Fant du ikke det du leter etter?

Bli kunde hos oss
Få en oversikt over våre produkter, priser og abonnementsvilkår.

Leveranse og installasjon
Detaljer om installasjon, forberedelser, tidslinjer og utstyr.

Abonnement og faktura
Administrasjon av abonnement, faktura, personvern, eierskifte, flytting, angreskjema og oppsigelse.

Hjelp med internett og TV
Se om det er en feilmelding i ditt område, få hjelp med feilsøk og se brukerveiledninger.
Er du bedriftskunde? Klikk her