FAQ - kommer ikke på nett / fellesfeil | GlobalConnect
PrivatBedriftBorettslag

> Kundeservice > Hjelp med internett og TV > 1. Driftsmeldinger > 2. Prøv annen enhet > 3. Restart > 4. Sjekk kabler

Driftsmeldinger

Sjekk om det er aktiv feilretting eller planlagt vedlikehold i ditt område:

Pågående driftsforstyrrelser

Huitfeldts gate, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Feilsøking pågår

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Huitfeldts gate, Oslo

Referanse: CS7526706

Feilen inntraff: 3. juli 2026, 18:05 CET/CEST

Estimert rettetid: Vil bli kunngjort

Siste oppdateringer

Neste oppdatering: 7. juli 2026, 09:00 CET/CEST

6. juli 2026, 11:00 CET/CEST

Feilårsak er funnet og vil bli rettet over natten.*

Feilårsak er funnet og vil bli rettet over natten.

6. juli 2026, 09:05 CET/CEST

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.

3. juli 2026, 18:50 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Løste driftsforstyrrelser

Oslo - Østerliveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo - Østerliveien

Referanse: CS7510106

Feilen inntraff: 28. juni 2026, 14:01 CET/CEST

Feil rettet: 29. juni 2026, 18:38 CET/CEST

Siste oppdateringer

29. juni 2026, 18:38 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Maskinvarefeil Løsning: Maskinvaren byttet ut.*

Incident resolved. Cause: Hardware failure Fix: Hardware replaced.

29. juni 2026, 18:23 CET/CEST

Tjenesten er rettet, men arbeidet pågår enda og brudd på tjenesten kan oppstå i denne perioden.*

Tjenesten er rettet, men arbeidet pågår enda og brudd på tjenesten kan oppstå i denne perioden.

29. juni 2026, 13:47 CET/CEST

Teknisk personell har gjenopprettet deler av tjenestene, men forblir for å utbedre signalet.*

Teknisk personell har gjenopprettet deler av tjenestene, men forblir for å utbedre signalet.

29. juni 2026, 09:48 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene

28. juni 2026, 19:13 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.

*Denne teksten er maskinoversatt.

ALGARHEIM

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Feil på nettverkselement

Område: ALGARHEIM

Referanse: CS7509087

Feilen inntraff: 27. juni 2026, 20:10 CET/CEST

Feil rettet: 29. juni 2026, 13:32 CET/CEST

Siste oppdateringer

29. juni 2026, 13:31 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Maskinvarefeil. Løsning: Maskinvaren er byttet ut.*

Incident resolved. Cause: Hardware fault. Fix: Hardware has been replaced.

29. juni 2026, 10:14 CET/CEST

Vi er i kontakt med montøren og jobber med en snarlig løsning*

Vi er i kontakt med montøren og jobber med en snarlig løsning

28. juni 2026, 19:04 CET/CEST

Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør at arbeidet vil fortsette i morgen*

Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør at arbeidet vil fortsette i morgen

28. juni 2026, 12:54 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

28. juni 2026, 10:43 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker

*Denne teksten er maskinoversatt.

Fagerstrand

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Fagerstrand

Referanse: CS7513516

Feilen inntraff: 29. juni 2026, 14:08 CET/CEST

Feil rettet: 29. juni 2026, 15:18 CET/CEST

Siste oppdateringer

29. juni 2026, 15:17 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Kabelkutt Løsning: Feil løst.*

Incident resolved. Cause: Cable cut Fix: Fault resolved.

29. juni 2026, 14:28 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

29. juni 2026, 14:22 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Feiring, Skolevegen

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Feiring, Skolevegen

Referanse: CS7523948

Feilen inntraff: 2. juli 2026, 19:04 CET/CEST

Feil rettet: 2. juli 2026, 23:50 CET/CEST

Siste oppdateringer

2. juli 2026, 23:51 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

2. juli 2026, 19:26 CET/CEST

Årsak strømbrudd. Estimert rettetid er for øyeblikket ukjent.*

Årsak strømbrudd. Estimert rettetid er for øyeblikket ukjent.

2. juli 2026, 19:22 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området, feilsøking pågår*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området, feilsøking pågår

*Denne teksten er maskinoversatt.

Fougstads gate, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Fougstads gate, Oslo

Referanse: CS7526792

Feilen inntraff: 3. juli 2026, 20:09 CET/CEST

Feil rettet: 4. juli 2026, 08:14 CET/CEST

Siste oppdateringer

4. juli 2026, 08:12 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Konfigurasjonsproblem. Løsning: Konfigurasjon justert.*

Incident resolved. Cause: Configuration issue. Fix: Configuration adjusted.

3. juli 2026, 20:27 CET/CEST

Vi har problemer med en sentral i området. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har problemer med en sentral i området. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Holmestrand - Langgaten

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Holmestrand - Langgaten

Referanse: CS7521941

Feilen inntraff: 2. juli 2026, 09:28 CET/CEST

Feil rettet: 2. juli 2026, 12:52 CET/CEST

Siste oppdateringer

2. juli 2026, 09:40 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Hønefoss, Fossveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Hønefoss, Fossveien

Referanse: CS7528757

Feilen inntraff: 6. juli 2026, 08:24 CET/CEST

Feil rettet: 6. juli 2026, 11:09 CET/CEST

Siste oppdateringer

6. juli 2026, 11:08 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

6. juli 2026, 08:32 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Klavestadhaugen, Skjebergveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Klavestadhaugen, Skjebergveien

Referanse: CS7514654

Feilen inntraff: 29. juni 2026, 18:48 CET/CEST

Feil rettet: 30. juni 2026, 12:46 CET/CEST

Siste oppdateringer

30. juni 2026, 12:46 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Identified fiber break was repaired.

30. juni 2026, 09:55 CET/CEST

Teknisk personell er bestilt.*

Teknisk personell er bestilt.

29. juni 2026, 18:51 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere linjer grunnet graveskade, feilsøk pågår*

Vi har mistet kontakt med flere linjer grunnet graveskade, feilsøk pågår

*Denne teksten er maskinoversatt.

Kvaløysletta, Strandsneglvegen

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Feil på nettverkselement

Område: Kvaløysletta, Strandsneglvegen

Referanse: CS7511778

Feilen inntraff: 29. juni 2026, 09:42 CET/CEST

Feil rettet: 1. juli 2026, 13:23 CET/CEST

Siste oppdateringer

1. juli 2026, 13:18 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Feil med kjøling på stedet. Løsning: Teknikeren ble sendt ut for å gjenopprette kjølingen på stedet og gjenopprette de berørte tjenestene.*

Incident resolved. Cause: Fault with cooling on location. Fix: Technician was dispatched to restore cooling on location, restoring impacted services.

30. juni 2026, 12:13 CET/CEST

Overopphetingsvernet har ikke slått ut etter vi utbedret ventilasjonen til sentralen, men vi følger med ut dagen.*

Overopphetingsvernet har ikke slått ut etter vi utbedret ventilasjonen til sentralen, men vi følger med ut dagen.

29. juni 2026, 21:08 CET/CEST

Overvåking fortsetter. Ser bra ut så langt.*

Overvåking fortsetter. Ser bra ut så langt.

29. juni 2026, 13:14 CET/CEST

Sentralen er online igjen. Overopphetningsvernet slo ut. Montøren har reparert ventilasjonsystemet og monitorerer at reparasjonen har fungert.*

Sentralen er online igjen. Overopphetningsvernet slo ut. Montøren har reparert ventilasjonsystemet og monitorerer at reparasjonen har fungert.

29. juni 2026, 10:03 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Lena

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Lena

Referanse: CS7505972

Feilen inntraff: 26. juni 2026, 14:31 CET/CEST

Feil rettet: 29. juni 2026, 14:11 CET/CEST

Siste oppdateringer

29. juni 2026, 14:09 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Strømbrudd som resulterte i en sekundær feil på et av Globalconnect-utstyrene på stedet. Løsning: Utstyret ble restaurert etter å ha blitt slått på strøm av en felttekniker på stedet.*

Incident resolved. Cause: Power outage which resulted in a secondary fault for one of the Globalconnect equipments on location. Fix: Equipment was restored after being power cycled by a field technician on location.

29. juni 2026, 10:08 CET/CEST

Vi er i kontakt med montør og jobber med en snarlig løsning*

Vi er i kontakt med montør og jobber med en snarlig løsning

26. juni 2026, 18:27 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

26. juni 2026, 15:15 CET/CEST

Vi har problemer med en sentral i området. Feilsøk pågår.*

Vi har problemer med en sentral i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Lena, Snikkergata

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Feil på nettverkselement

Område: Lena, Snikkergata

Referanse: CS7511592

Feilen inntraff: 29. juni 2026, 09:18 CET/CEST

Feil rettet: 1. juli 2026, 14:24 CET/CEST

Siste oppdateringer

1. juli 2026, 14:24 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Maskinvarefeil. Løsning: Maskinvaren ble byttet ut.*

Incident resolved. Cause: Hardware fault. Fix: Hardware was replaced.

1. juli 2026, 11:31 CET/CEST

Venter på oppdatering fra montør*

Venter på oppdatering fra montør

29. juni 2026, 16:00 CET/CEST

Reservedeler er bestilt og forventes levert på stedet innen onsdag.*

Reservedeler er bestilt og forventes levert på stedet innen onsdag.

29. juni 2026, 09:58 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

*Denne teksten er maskinoversatt.

Lillehammer, Fåberg/Svingvoll

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Lillehammer, Fåberg/Svingvoll

Referanse: CS7506477

Feilen inntraff: 26. juni 2026, 15:51 CET/CEST

Feil rettet: 26. juni 2026, 22:09 CET/CEST

Siste oppdateringer

26. juni 2026, 20:48 CET/CEST

Teknikker er snart på lokasjon for og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er snart på lokasjon for og arbeider med en løsning på utfordringene.

26. juni 2026, 16:19 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

26. juni 2026, 15:54 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Lorenskog - Bibliotekgata

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Lorenskog - Bibliotekgata

Referanse: CS7522344

Feilen inntraff: 2. juli 2026, 10:54 CET/CEST

Feil rettet: 2. juli 2026, 13:59 CET/CEST

Siste oppdateringer

2. juli 2026, 13:58 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

2. juli 2026, 11:53 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Minnesund/Langset/Eidsvoll

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Minnesund/Langset/Eidsvoll

Referanse: CS7517904

Feilen inntraff: 30. juni 2026, 15:46 CET/CEST

Feil rettet: 30. juni 2026, 20:00 CET/CEST

Siste oppdateringer

30. juni 2026, 20:00 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

30. juni 2026, 16:09 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Årsak er lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftleverandør for å påse at utstyret kommer på nett når strømmen er tilbake.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Årsak er lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftleverandør for å påse at utstyret kommer på nett når strømmen er tilbake.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Narvik

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Narvik

Referanse: CS7518240

Feilen inntraff: 30. juni 2026, 19:13 CET/CEST

Feil rettet: 3. juli 2026, 05:11 CET/CEST

Siste oppdateringer

3. juli 2026, 04:47 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble midlertidig reparert.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Identified fiber break was temporary repaired.

2. juli 2026, 17:55 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider med skjøting av fiber.*

Teknikker er på lokasjon og arbeider med skjøting av fiber.

2. juli 2026, 17:54 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider med skjøting av fiber.*

Teknikker er på lokasjon og arbeider med skjøting av fiber.

2. juli 2026, 11:58 CET/CEST

Montør er på lokasjon og jobber med å rette feil.*

Montør er på lokasjon og jobber med å rette feil.

1. juli 2026, 19:44 CET/CEST

Det er funnet fiberbrudd i forbindelse med bygging av nytt alpintanlegg. Vi forsøker å komme i kontakt med utbygger for å fortsette feilretting.*

Det er funnet fiberbrudd i forbindelse med bygging av nytt alpintanlegg. Vi forsøker å komme i kontakt med utbygger for å fortsette feilretting.

1. juli 2026, 16:00 CET/CEST

Montør får ikke tilgang på lokasjon. Fortsetter arbeid når dette er på plass.*

Montør får ikke tilgang på lokasjon. Fortsetter arbeid når dette er på plass.

1. juli 2026, 15:26 CET/CEST

Montør får ikke tilgang på lokasjon. Fortsetter arbeid når dette er på plass.*

Montør får ikke tilgang på lokasjon. Fortsetter arbeid når dette er på plass.

1. juli 2026, 11:02 CET/CEST

Venter på oppdatering fra montør.*

Venter på oppdatering fra montør.

30. juni 2026, 19:55 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

30. juni 2026, 19:16 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere kunder i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere kunder i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Nesodden

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Nesodden

Referanse: CS7511387

Feilen inntraff: 29. juni 2026, 08:22 CET/CEST

Feil rettet: 1. juli 2026, 00:45 CET/CEST

Siste oppdateringer

1. juli 2026, 00:43 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Identified fiber break was repaired.

30. juni 2026, 21:01 CET/CEST

Tekniker på stedet. Utbygging av fiberkabel pågår.*

Technician on-site. Deployment of fibre cable in progress.

30. juni 2026, 19:38 CET/CEST

Tekniker på stedet. Forbereder oppstart av feilkorrigering*

Technician on-site. Preparing to start fault correction

30. juni 2026, 15:51 CET/CEST

Feilkorrigering pågår.*

Fault correction in progress.

30. juni 2026, 09:27 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilsøking pågår.*

Technician on-site. Troubleshooting in progress.

29. juni 2026, 15:33 CET/CEST

Årsaken til nettverksbruddet er ennå ikke identifisert. Den estimerte reparasjonstiden er forsinket, og feilsøking pågår.*

The cause of the network outage has not yet been identified. The estimated time for repair has been delayed, and troubleshooting is in progress.

29. juni 2026, 13:55 CET/CEST

En tekniker ble sendt ut for å fortsette feilsøkingen.*

A technician dispatched to continue troubleshooting.

29. juni 2026, 08:49 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

29. juni 2026, 08:28 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Nesodden - Loeeshagaveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Nesodden - Loeeshagaveien

Referanse: CS7522882

Feilen inntraff: 2. juli 2026, 12:54 CET/CEST

Feil rettet: 2. juli 2026, 17:04 CET/CEST

Siste oppdateringer

2. juli 2026, 17:03 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

2. juli 2026, 13:10 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo -Refstadveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo -Refstadveien

Referanse: CS7505652

Feilen inntraff: 26. juni 2026, 14:26 CET/CEST

Feil rettet: 26. juni 2026, 16:20 CET/CEST

Siste oppdateringer

26. juni 2026, 14:39 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo - Thorvald Meyers gate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo - Thorvald Meyers gate

Referanse: CS7502922

Feilen inntraff: 26. juni 2026, 07:21 CET/CEST

Feil rettet: 26. juni 2026, 19:34 CET/CEST

Siste oppdateringer

26. juni 2026, 14:29 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Fiberbrudd funnet og gjenopprettet*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Fiber break located and restored

26. juni 2026, 11:05 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.

26. juni 2026, 07:39 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo - Wilhelmsgate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Oslo - Wilhelmsgate

Referanse: CS7521719

Feilen inntraff: 2. juli 2026, 08:49 CET/CEST

Feil rettet: 2. juli 2026, 14:41 CET/CEST

Siste oppdateringer

2. juli 2026, 14:40 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt. Hvis du fortsatt opplever problemer, vennligst start ditt lokale utstyr på nytt før du kontakter support.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal. If you are still experiencing issues, please restart your local equipment before reaching contacting support.

2. juli 2026, 11:56 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

2. juli 2026, 08:58 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Fossveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Strømarbeid

Område: Oslo, Fossveien

Referanse: CS7516008

Feilen inntraff: 30. juni 2026, 08:41 CET/CEST

Feil rettet: 30. juni 2026, 12:19 CET/CEST

Siste oppdateringer

30. juni 2026, 12:18 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Kraftarbeid. Løsning: Kraftarbeidet er avsluttet.*

Incident resolved. Cause: Power work. Fix: Power work has concluded.

30. juni 2026, 11:29 CET/CEST

Kraftarbeid i området påvirker for tiden GlobalConnect-utstyr. Strømleverandøren jobber med å fullføre arbeidet.*

Power work in the area is currently affecting GlobalConnect equipment. The power supplier is working to complete the work.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Løvenskiolds Gate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo, Løvenskiolds Gate

Referanse: CS7525391

Feilen inntraff: 3. juli 2026, 11:08 CET/CEST

Feil rettet: 3. juli 2026, 12:27 CET/CEST

Siste oppdateringer

3. juli 2026, 11:13 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Oscars Gate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo, Oscars Gate

Referanse: CS7525549

Feilen inntraff: 3. juli 2026, 11:53 CET/CEST

Feil rettet: 6. juli 2026, 11:58 CET/CEST

Siste oppdateringer

6. juli 2026, 11:58 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Identified fiber break was repaired.

6. juli 2026, 08:53 CET/CEST

Montør har funnet defekt utstyr på lokasjon og henter reservedeler.*

Montør har funnet defekt utstyr på lokasjon og henter reservedeler.

3. juli 2026, 18:18 CET/CEST

Vår montør har forsøkt flere kontaktpersonen men ingen responderte*

Vår montør har forsøkt flere kontaktpersonen men ingen responderte

3. juli 2026, 18:16 CET/CEST

Vår montør har forsøkt flere kontaktpersonen men ingen responderte*

Vår montør har forsøkt flere kontaktpersonen men ingen responderte

3. juli 2026, 13:52 CET/CEST

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.

3. juli 2026, 11:58 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Reichweins gate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Oslo, Reichweins gate

Referanse: CS7512950

Feilen inntraff: 29. juni 2026, 11:46 CET/CEST

Feil rettet: 29. juni 2026, 16:15 CET/CEST

Siste oppdateringer

29. juni 2026, 16:14 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

29. juni 2026, 14:37 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksutfall. Feilsøking pågår. Teknisk personell blir bestilt.*

Vi har for øyeblikket et nettverksutfall. Feilsøking pågår. Teknisk personell blir bestilt.

29. juni 2026, 12:03 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere kunder i området, feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere kunder i området, feilsøking pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Sverdrupsgata

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Oslo, Sverdrupsgata

Referanse: CS7518215

Feilen inntraff: 30. juni 2026, 19:10 CET/CEST

Feil rettet: 2. juli 2026, 14:13 CET/CEST

Siste oppdateringer

2. juli 2026, 14:09 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: The network services are available again. All systems are working as normal.

2. juli 2026, 09:02 CET/CEST

Montør får ikke tilgang på lokasjon. Fortsetter arbeid når dette er på plass*

Montør får ikke tilgang på lokasjon. Fortsetter arbeid når dette er på plass

1. juli 2026, 18:50 CET/CEST

Feilretting vil fortsette utover kvelden.*

Feilretting vil fortsette utover kvelden.

1. juli 2026, 15:23 CET/CEST

Venter på oppdatering fra montør.*

Venter på oppdatering fra montør.

1. juli 2026, 10:12 CET/CEST

Montør får ikke tilgang på lokasjon. Fortsetter arbeid når dette er på plass.*

Montør får ikke tilgang på lokasjon. Fortsetter arbeid når dette er på plass.

30. juni 2026, 19:16 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Waldemar Thranes Gate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo, Waldemar Thranes Gate

Referanse: CS7526425

Feilen inntraff: 3. juli 2026, 15:30 CET/CEST

Feil rettet: 3. juli 2026, 17:57 CET/CEST

Siste oppdateringer

3. juli 2026, 17:56 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Feil nettverkselement. Løsning: Feil nettverkselement ble tilbakestilt.*

Incident resolved. Cause: Faulty network element. Fix: Faulty network element was reset.

3. juli 2026, 15:32 CET/CEST

Vi har problemer med en sentral i området. Feilsøk pågår.*

Vi har problemer med en sentral i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, danmarks gate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Oslo, danmarks gate

Referanse: CS7516999

Feilen inntraff: 30. juni 2026, 12:11 CET/CEST

Feil rettet: 30. juni 2026, 13:41 CET/CEST

Siste oppdateringer

30. juni 2026, 13:38 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

30. juni 2026, 12:50 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksutfall. Feilsøking pågår.*

Vi har for øyeblikket et nettverksutfall. Feilsøking pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Raelingen - Bjerkelivegen

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Raelingen - Bjerkelivegen

Referanse: CS7509680

Feilen inntraff: 28. juni 2026, 10:49 CET/CEST

Feil rettet: 29. juni 2026, 11:47 CET/CEST

Siste oppdateringer

29. juni 2026, 11:47 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Defekt komponent i sentral Løsning: Byttet defekt komponent*

Incident resolved. Cause: Defective component in the central Fix: Replaced defective component

29. juni 2026, 09:45 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene

28. juni 2026, 19:07 CET/CEST

Arbeid med feilretting vil fortsette i morgen.*

Arbeid med feilretting vil fortsette i morgen.

28. juni 2026, 12:54 CET/CEST

Vi opplever for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår fortsatt*

We are currently experiencing a network outage. troubleshooting is still ongoing

28. juni 2026, 10:53 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker

*Denne teksten er maskinoversatt.

Senja, Silsand

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Feil på HW kort

Område: Senja, Silsand

Referanse: CS7526066

Feilen inntraff: 3. juli 2026, 14:15 CET/CEST

Feil rettet: 4. juli 2026, 14:00 CET/CEST

Siste oppdateringer

4. juli 2026, 14:00 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Maskinvarekortfeil. Løsning: Omstart av maskinvaren.*

Incident resolved. Cause: Hardware card fault. Fix: Reboot of hardware.

4. juli 2026, 10:17 CET/CEST

Tilgang er sikret og montør starter snart med feilretting.*

Tilgang er sikret og montør starter snart med feilretting.

4. juli 2026, 09:59 CET/CEST

er booket på stedet for feilsøking og feilretting*

Fitter is booked out on location for troubleshooting and error correction

3. juli 2026, 17:56 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

3. juli 2026, 14:22 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Siggerud

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Siggerud

Referanse: CS7521185

Feilen inntraff: 1. juli 2026, 21:11 CET/CEST

Feil rettet: 2. juli 2026, 01:28 CET/CEST

Siste oppdateringer

2. juli 2026, 01:28 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Thorvald meyers gate, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Thorvald meyers gate, Oslo

Referanse: CS7526656

Feilen inntraff: 3. juli 2026, 17:58 CET/CEST

Feil rettet: 3. juli 2026, 18:49 CET/CEST

Siste oppdateringer

3. juli 2026, 18:48 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

3. juli 2026, 18:41 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Tromsø, Kvaløysletta

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Tromsø, Kvaløysletta

Referanse: CS7512615

Feilen inntraff: 29. juni 2026, 10:53 CET/CEST

Feil rettet: 29. juni 2026, 13:42 CET/CEST

Siste oppdateringer

29. juni 2026, 11:01 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området, feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området, feilsøking pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Trondheim - Fagerliveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Trondheim - Fagerliveien

Referanse: CS7503763

Feilen inntraff: 26. juni 2026, 10:16 CET/CEST

Feil rettet: 29. juni 2026, 20:05 CET/CEST

Siste oppdateringer

29. juni 2026, 20:05 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Identified fiber break was repaired.

29. juni 2026, 16:02 CET/CEST

Tekniker på stedet. Fiberskjøting pågår for å gjenopprette de gjenværende berørte tjenestene.*

Technician on-site. Fibre splicing in progress to restore the remaining affected services.

29. juni 2026, 09:54 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene

27. juni 2026, 17:35 CET/CEST

Feilkorrigering vil fortsette på mandag.*

Fault correction will continue on Monday.

27. juni 2026, 10:09 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår*

Technician on-site. Fault correction in progress

26. juni 2026, 23:53 CET/CEST

Feilkorrigering vil fortsette lørdag morgen kl. 08:00*

Fault correction will continue saturday morning at 08:00

26. juni 2026, 19:37 CET/CEST

Tekniker på stedet. Fiberskjøting pågår*

Technician on-site. Fibre splicing in progress

26. juni 2026, 13:40 CET/CEST

Tekniker på stedet. Forbereder oppstart av feilkorrigering*

Technician on-site. Preparing to start fault correction

26. juni 2026, 10:56 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

26. juni 2026, 10:38 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker

*Denne teksten er maskinoversatt.

hønefoss - Aklangveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: hønefoss - Aklangveien

Referanse: CS7519332

Feilen inntraff: 1. juli 2026, 08:19 CET/CEST

Feil rettet: 1. juli 2026, 09:15 CET/CEST

Siste oppdateringer

1. juli 2026, 09:13 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

1. juli 2026, 08:29 CET/CEST

Kjære kunde, Viser til feil i ditt område som har ført til manglende internett forbindelse. Teknikker feilsøker. Neste oppdatering kommer innen kl. 12:00. Vi beklager ulempene dette måtte medføre og takker deg for din tålmodighet. Vennlig hilsen GlobalConnect*

Kjære kunde, Viser til feil i ditt område som har ført til manglende internett forbindelse. Teknikker feilsøker. Neste oppdatering kommer innen kl. 12:00. Vi beklager ulempene dette måtte medføre og takker deg for din tålmodighet. Vennlig hilsen GlobalConnect

*Denne teksten er maskinoversatt.

løten, Rokosjøvegen

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: løten, Rokosjøvegen

Referanse: CS7506172

Feilen inntraff: 26. juni 2026, 14:45 CET/CEST

Feil rettet: 29. juni 2026, 10:51 CET/CEST

Siste oppdateringer

29. juni 2026, 10:51 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

29. juni 2026, 10:02 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene

26. juni 2026, 18:24 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

*Denne teksten er maskinoversatt.

oslo - sigurdsgate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Feil på nettverkselement

Område: oslo - sigurdsgate

Referanse: CS7519099

Feilen inntraff: 1. juli 2026, 05:13 CET/CEST

Feil rettet: 1. juli 2026, 12:42 CET/CEST

Siste oppdateringer

1. juli 2026, 12:42 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Feil nettverkselement. Løsning: Nettverkselementet ble tilbakestilt og fungerer nå normalt.*

Incident resolved. Cause: Faulty network element. Fix: Network element was reset and now works normally.

1. juli 2026, 11:38 CET/CEST

Montør jobber med tilgang på lokasjon.*

Montør jobber med tilgang på lokasjon.

1. juli 2026, 08:25 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.

*Denne teksten er maskinoversatt.

stabekk

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: stabekk

Referanse: CS7509205

Feilen inntraff: 27. juni 2026, 23:09 CET/CEST

Feil rettet: 28. juni 2026, 16:32 CET/CEST

Åros (Via_Fiber)

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Åros (Via_Fiber)

Referanse: CS7518191

Feilen inntraff: 30. juni 2026, 18:34 CET/CEST

Feil rettet: 1. juli 2026, 10:06 CET/CEST

Siste oppdateringer

30. juni 2026, 18:44 CET/CEST

Vi har problemer med nettverket i området. Feilsøk pågår.*

Vi har problemer med nettverket i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.


Fant du ikke det du leter etter?

Bli kunde hos oss

Få en oversikt over våre produkter, priser og abonnementsvilkår.

Leveranse og installasjon

Detaljer om installasjon, forberedelser, tidslinjer og utstyr.

Abonnement og faktura

Administrasjon av abonnement, faktura, personvern, eierskifte, flytting, angreskjema og oppsigelse.

Hjelp med internett og TV

Se om det er en feilmelding i ditt område, få hjelp med feilsøk og se brukerveiledninger.

Er du bedriftskunde? Klikk her