FAQ - kommer ikke på nett / fellesfeil | GlobalConnect
PrivatBedriftBorettslag

> Kundeservice > Hjelp med internett og TV > 1. Driftsmeldinger > 2. Prøv annen enhet > 3. Restart > 4. Sjekk kabler

Driftsmeldinger

Sjekk om det er aktiv feilretting eller planlagt vedlikehold i ditt område:

Pågående driftsforstyrrelser

Fenstad - Eidsvollvege

Feil som påvirker flere kunder

Feilsøking pågår

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Fenstad - Eidsvollvege

Referanse: CS7814281

Feilen inntraff: 21. oktober 2026, 15:42 CET/CEST

Estimert rettetid: Vil bli kunngjort

Siste oppdateringer

Neste oppdatering: 22. oktober 2026, 11:00 CET/CEST

21. oktober 2026, 18:13 CET/CEST

Videre feilretting er utsatt til i morgen grunnet utfordringer med skadedyr i området. Arbeidet gjenopptas når skadedyrkontroll er gjennomført.*

Videre feilretting er utsatt til i morgen grunnet utfordringer med skadedyr i området. Arbeidet gjenopptas når skadedyrkontroll er gjennomført.

21. oktober 2026, 15:48 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Grünerløkka

Feil som påvirker flere kunder

Feilsøking pågår

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo, Grünerløkka

Referanse: CS7812887

Feilen inntraff: 21. oktober 2026, 10:40 CET/CEST

Estimert rettetid: Vil bli kunngjort

Siste oppdateringer

Neste oppdatering: 22. oktober 2026, 10:00 CET/CEST

21. oktober 2026, 17:50 CET/CEST

Feilen er delvis rettet, men enkelte kunder er fortsatt uten internettforbindelse. Feilrettingen fortsetter i morgen.*

Feilen er delvis rettet, men enkelte kunder er fortsatt uten internettforbindelse. Feilrettingen fortsetter i morgen.

21. oktober 2026, 13:45 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon

21. oktober 2026, 12:25 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. En tekniker er bestilt.*

We currently have a network outage. A technician has been ordered.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Ørje

Feil som påvirker flere kunder

Feilsøking pågår

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Ørje

Referanse: CS7811699

Feilen inntraff: 20. oktober 2026, 18:18 CET/CEST

Estimert rettetid: Vil bli kunngjort

Siste oppdateringer

Neste oppdatering: 22. oktober 2026, 10:00 CET/CEST

21. oktober 2026, 17:17 CET/CEST

På bakgrunn av utfordringer med tilgang til nødvendig lokasjon, så er videre feilretting satt på hold til i morgen.*

På bakgrunn av utfordringer med tilgang til nødvendig lokasjon, så er videre feilretting satt på hold til i morgen.

21. oktober 2026, 13:43 CET/CEST

Montør er på lokasjon og jobber med å rette feil*

Montør er på lokasjon og jobber med å rette feil

20. oktober 2026, 18:21 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere i området. Feilsøk pågår.

20. oktober 2026, 18:21 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Løste driftsforstyrrelser

Askim - Dramstadaasen

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Askim - Dramstadaasen

Referanse: CS7804559

Feilen inntraff: 19. oktober 2026, 08:18 CET/CEST

Feil rettet: 20. oktober 2026, 01:11 CET/CEST

Siste oppdateringer

20. oktober 2026, 01:08 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrudd på fiber eid av GlobalConnect Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*

Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by GlobalConnect Fix: Fiber break located and spliced.

19. oktober 2026, 17:52 CET/CEST

Montør jobber med feilretting på lokasjon.*

Montør jobber med feilretting på lokasjon.

19. oktober 2026, 14:55 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på feilen*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på feilen

19. oktober 2026, 08:22 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Bergen - Myrdalskogen

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Bergen - Myrdalskogen

Referanse: CS7791638

Feilen inntraff: 13. oktober 2026, 13:56 CET/CEST

Feil rettet: 20. oktober 2026, 11:12 CET/CEST

Siste oppdateringer

20. oktober 2026, 11:07 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Maskinvareproblem på utstyr eid av GlobalConnect. Løsning: Maskinvare byttet ut*

Incident resolved. Cause: Hardware issue on equipment owned by GlobalConnect. Fix: Hardware replaced

20. oktober 2026, 09:18 CET/CEST

Venter på oppdatering fra montør*

Venter på oppdatering fra montør

19. oktober 2026, 17:22 CET/CEST

Reserveutstyr skal ankomme i løpet av kvelden og installeres fortløpende.*

Reserveutstyr skal ankomme i løpet av kvelden og installeres fortløpende.

19. oktober 2026, 12:03 CET/CEST

Vi venter fortsatt nødvendige deler/utstyr for å gjennomføre feilrettingen.*

Vi venter fortsatt nødvendige deler/utstyr for å gjennomføre feilrettingen.

17. oktober 2026, 19:55 CET/CEST

Vi venter nødvendige deler/utstuyr for å gjennomføre feilrettingen.*

Vi venter nødvendige deler/utstuyr for å gjennomføre feilrettingen.

17. oktober 2026, 16:51 CET/CEST

Venter fortsatt på oppdatering fra montør.*

Venter fortsatt på oppdatering fra montør.

17. oktober 2026, 13:48 CET/CEST

Venter på oppdatering fra montør.*

Venter på oppdatering fra montør.

16. oktober 2026, 18:08 CET/CEST

De resterende delene/utstyret som trengs er bestilt og estimert fremme i kveld. Tekniker vil deretter reise ut på lokasjon i løpet av kvelden/natten for å ersatte utstyret som trengs å byttes.*

De resterende delene/utstyret som trengs er bestilt og estimert fremme i kveld. Tekniker vil deretter reise ut på lokasjon i løpet av kvelden/natten for å ersatte utstyret som trengs å byttes.

16. oktober 2026, 12:11 CET/CEST

Deler av feil er rettet, men vi trenger mer deler/utstyr for å fullføre feilrettingen. Noen linjer har nå kommet opp.*

Deler av feil er rettet, men vi trenger mer deler/utstyr for å fullføre feilrettingen. Noen linjer har nå kommet opp.

15. oktober 2026, 15:36 CET/CEST

Vi har fått tilbakemelding fra montør som sier at det nå ikke er mulig / forsvarlig å jobbe på lokasjon grunnet vær. Det er planlagt å gjenoppta arbeide i morgen tidlig. Man har da også med utstyr som beskytter lokasjon for været.*

Vi har fått tilbakemelding fra montør som sier at det nå ikke er mulig / forsvarlig å jobbe på lokasjon grunnet vær. Det er planlagt å gjenoppta arbeide i morgen tidlig. Man har da også med utstyr som beskytter lokasjon for været.

15. oktober 2026, 14:03 CET/CEST

Vi venter på tilbakemelding fra montør*

Vi venter på tilbakemelding fra montør

15. oktober 2026, 09:51 CET/CEST

En tekniker ble sendt ut for å fortsette feilsøkingen*

A technician dispatched to continue troubleshooting

14. oktober 2026, 15:11 CET/CEST

Vi har delvis rettet feilen, men trenger deler som er bestilt for å utbedre resten. Enkelte kunder kan derfor fortsatt oppleve problemer med internett tilgang.*

Vi har delvis rettet feilen, men trenger deler som er bestilt for å utbedre resten. Enkelte kunder kan derfor fortsatt oppleve problemer med internett tilgang.

14. oktober 2026, 12:01 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene. Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt.*

Montør er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene. Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt.

14. oktober 2026, 10:41 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilsøking pågår*

Technician on-site. Troubleshooting in progress

14. oktober 2026, 09:03 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

13. oktober 2026, 18:00 CET/CEST

Montør på vei til lokasjon for feilsøk.*

Montør på vei til lokasjon for feilsøk.

13. oktober 2026, 15:03 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

13. oktober 2026, 14:23 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker

*Denne teksten er maskinoversatt.

Bergen og omheng

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Graveskade

Område: Bergen og omheng

Referanse: CS7798562

Feilen inntraff: 15. oktober 2026, 14:58 CET/CEST

Feil rettet: 15. oktober 2026, 22:20 CET/CEST

Siste oppdateringer

15. oktober 2026, 22:19 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrudd inne i underleverandørnettverket. Løsning: Underleverandøren fant og reparerte den skadede fiberen.*

Incident resolved. Cause: Fiber break inside subprovider network. Fix: Subprovider located and repaired the damaged fiber.

15. oktober 2026, 17:42 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

15. oktober 2026, 15:04 CET/CEST

Vi har for øyeblikkeet en større feil i Bergen og omheng. Fiberbrudd i området har med førtat vi har mistet kontakten med mange sentraler.*

Vi har for øyeblikkeet en større feil i Bergen og omheng. Fiberbrudd i området har med førtat vi har mistet kontakten med mange sentraler.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Eiksmarka - Nielsleuchsvei

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Vedlikehold

Område: Eiksmarka - Nielsleuchsvei

Referanse: CS7799608

Feilen inntraff: 16. oktober 2026, 00:17 CET/CEST

Feil rettet: 16. oktober 2026, 13:19 CET/CEST

Siste oppdateringer

16. oktober 2026, 13:13 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Hendelsen ble forårsaket av en konfigurasjonsfeil på utstyr eid av GlobalConnect Løsning: Konfigurasjonsfeilen på utstyr eid av GlobalConnect ble rettet*

Incident resolved. Cause: The incident was caused by a configuration error on equipment owned by GlobalConnect Fix: The configuration error on GlobalConnect-owned equipment was corrected

16. oktober 2026, 09:00 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

*Denne teksten er maskinoversatt.

Hvam

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Hvam

Referanse: CS7786648

Feilen inntraff: 11. oktober 2026, 12:24 CET/CEST

Feil rettet: 12. oktober 2026, 12:34 CET/CEST

Siste oppdateringer

12. oktober 2026, 12:02 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiber bryter på fiber eies av GlobalConnect. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*

Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by GlobalConnect. Fix: Fiber break located and spliced.

12. oktober 2026, 10:15 CET/CEST

Montør har blitt sendt ut igjen for videre feilsøk etter at strømleverandør har bekreftet at strøm er tilbake.*

Montør har blitt sendt ut igjen for videre feilsøk etter at strømleverandør har bekreftet at strøm er tilbake.

11. oktober 2026, 19:24 CET/CEST

Beklager sen oppdatering. Feilen er funnet: et strømskap har mistet strømmen. Saken er meldt videre til strømselskapet. Neste oppdatering får du innen kl. 10:00.*

Beklager sen oppdatering. Feilen er funnet: et strømskap har mistet strømmen. Saken er meldt videre til strømselskapet. Neste oppdatering får du innen kl. 10:00.

11. oktober 2026, 19:23 CET/CEST

Beklager sen oppdatering. Feilen er funnet: et strømskap har mistet strømmen. Saken er meldt videre til strømselskapet.*

Beklager sen oppdatering. Feilen er funnet: et strømskap har mistet strømmen. Saken er meldt videre til strømselskapet.

11. oktober 2026, 12:34 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Mysen

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Mysen

Referanse: CS7802078

Feilen inntraff: 16. oktober 2026, 20:16 CET/CEST

Feil rettet: 19. oktober 2026, 12:33 CET/CEST

Siste oppdateringer

19. oktober 2026, 12:33 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiber bryter på fiber eies av GlobalConnect. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*

Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by GlobalConnect. Fix: Fiber break located and spliced.

19. oktober 2026, 12:14 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår*

Technician on-site. Fault correction in progress

19. oktober 2026, 09:29 CET/CEST

Feilkorrigering er satt på vent på grunn av manglende tilgang til stedet.*

Fault correction is on hold due to lack of access to the location.

17. oktober 2026, 18:58 CET/CEST

Feilkorrigering er satt på vent på grunn av manglende tilgang til stedet.*

Fault correction is on hold due to lack of access to the location.

17. oktober 2026, 11:34 CET/CEST

Tekniker på vei.*

Technician en route.

16. oktober 2026, 20:40 CET/CEST

Det er oppdaget problemer med internett-tjenesten. Vi har tekniker som er på saken og feilsøker.*

Det er oppdaget problemer med internett-tjenesten. Vi har tekniker som er på saken og feilsøker.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Møre & Romsdal

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Feil på HW kort

Område: Møre & Romsdal

Referanse: CS7800323

Feilen inntraff: 16. oktober 2026, 09:20 CET/CEST

Feil rettet: 19. oktober 2026, 05:33 CET/CEST

Siste oppdateringer

19. oktober 2026, 05:32 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Hendelsen ble forårsaket av et maskinvareproblem på utstyr eid av GlobalConnect. Løsning: Maskinvaren byttet ut.*

Incident resolved. Cause: The incident was caused by a hardware issue on equipment owned by GlobalConnect. Fix: Hardware replaced.

19. oktober 2026, 01:28 CET/CEST

Et nødplanlagt arbeid er igangsatt, og feilkorrigering pågår*

An emergency planned work has started and fault correction in progress

17. oktober 2026, 11:29 CET/CEST

Et nødplanlagt arbeid er nødvendig for å fortsette med feilkorrigering på grunn av det omfattende arbeidet som kreves for å erstatte de defekte maskinvarekortene. Nødarbeid med referanse CHG0138564 er planlagt å starte 2026-10-19 kl. 00:00:00.*

An emergency planned work is required to continue with fault correction due to the extensive work required to replace the faulty HW cards. Emergency planned work with reference CHG0138564 is scheduled to start 2026-10-19 00:00:00.

16. oktober 2026, 23:08 CET/CEST

Den estimerte reparasjonstiden er utsatt fordi feilen var mer betydelig enn de opprinnelige estimatene.*

The estimated time of repair is pushed back because the fault was more substantial than initial estimates.

16. oktober 2026, 21:08 CET/CEST

Tekniker på vei. ETA 22:00*

Technician en route. ETA 22:00

16. oktober 2026, 19:09 CET/CEST

Tekniker på vei. ETA 21:00*

Technician en route. ETA 21:00

16. oktober 2026, 19:07 CET/CEST

Venter på levering av erstatningsutstyr og deler.*

Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

16. oktober 2026, 14:32 CET/CEST

Venter på levering av erstatningsutstyr og deler.*

Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

16. oktober 2026, 11:16 CET/CEST

Venter på levering av erstatningsutstyr og deler.*

Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

16. oktober 2026, 10:31 CET/CEST

Vi har for øyeblikket en forstyrrelse som påvirker servicekvaliteten. Pakketap og latens kan oppleves. Feilsøking pågår.*

We currently have a disturbance affecting the service quality. Packet loss and latency might be experienced. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Nordkisa-Toppenhaugvegen7

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Nordkisa-Toppenhaugvegen7

Referanse: CS7808826

Feilen inntraff: 20. oktober 2026, 08:51 CET/CEST

Feil rettet: 20. oktober 2026, 10:01 CET/CEST

Siste oppdateringer

20. oktober 2026, 09:26 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentral i området grunnet arbeid i strømnett*

Vi har mistet kontakt med flere sentral i området grunnet arbeid i strømnett

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Oslo

Referanse: CS7803758

Feilen inntraff: 18. oktober 2026, 12:41 CET/CEST

Feil rettet: 18. oktober 2026, 15:19 CET/CEST

Siste oppdateringer

18. oktober 2026, 15:18 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

18. oktober 2026, 14:12 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. En tekniker er bestilt.*

We currently have a network outage. A technician has been ordered.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo

Referanse: CS7802714

Feilen inntraff: 17. oktober 2026, 09:39 CET/CEST

Feil rettet: 17. oktober 2026, 12:28 CET/CEST

Siste oppdateringer

17. oktober 2026, 12:27 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Hendelsen ble forårsaket av et fiberbrudd på fiber eid av GlobalConnect. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*

Incident resolved. Cause: The incident was caused by a fiber break on fiber owned by GlobalConnect. Fix: Fiber break located and spliced.

17. oktober 2026, 09:58 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

17. oktober 2026, 09:42 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Oslo

Referanse: CS7795173

Feilen inntraff: 14. oktober 2026, 16:47 CET/CEST

Feil rettet: 15. oktober 2026, 06:46 CET/CEST

Siste oppdateringer

15. oktober 2026, 06:46 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Hendelsen ble forårsaket av et fiberbrudd på fiber eid av GlobalConnect. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*

Incident resolved. Cause: The incident was caused by a fiber break on fiber owned by GlobalConnect. Fix: Fiber break located and spliced.

15. oktober 2026, 04:05 CET/CEST

Tekniker på stedet. Fiberskjøting pågår*

Technician on-site. Fibre splicing in progress

14. oktober 2026, 23:28 CET/CEST

Mistenkt kabelfeil. Tekniker på stedet. Feilsøking pågår*

Suspected cable fault. Technician on-site. Troubleshooting in progress

14. oktober 2026, 20:01 CET/CEST

Mistenkt kabelfeil. En tekniker er sendt ut for å fortsette feilsøkingen på stedet.*

Suspected cable fault. A technician has been dispatched to continue troubleshooting on-site.

14. oktober 2026, 17:44 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo - Gabelsgate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo - Gabelsgate

Referanse: CS7798754

Feilen inntraff: 15. oktober 2026, 15:11 CET/CEST

Feil rettet: 15. oktober 2026, 22:28 CET/CEST

Siste oppdateringer

15. oktober 2026, 22:28 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Årsaken er ukjent. Løsning: Årsaken ble ikke fastslått på grunn av strømbruddets korte varighet.*

Incident resolved. Cause: Root cause unknown. Fix: Root cause was not established due to the brevity of the outage.

15. oktober 2026, 15:30 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo - Helgesensgate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo - Helgesensgate

Referanse: CS7808641

Feilen inntraff: 20. oktober 2026, 08:16 CET/CEST

Feil rettet: 20. oktober 2026, 10:00 CET/CEST

Siste oppdateringer

20. oktober 2026, 08:36 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo - Hoffsveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Oslo - Hoffsveien

Referanse: CS7813366

Feilen inntraff: 21. oktober 2026, 13:07 CET/CEST

Feil rettet: 21. oktober 2026, 17:17 CET/CEST

Siste oppdateringer

21. oktober 2026, 17:10 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Hendelsen ble forårsaket av et fiberbrudd på fiber eid av GlobalConnect. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: The incident was caused by a fiber break on fiber owned by GlobalConnect. Fix: Identified fiber break was repaired.

21. oktober 2026, 14:03 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

21. oktober 2026, 13:48 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo - Mauritzhansensgate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Oslo - Mauritzhansensgate

Referanse: CS7792093

Feilen inntraff: 13. oktober 2026, 15:40 CET/CEST

Feil rettet: 13. oktober 2026, 17:43 CET/CEST

Siste oppdateringer

13. oktober 2026, 17:42 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

13. oktober 2026, 15:44 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo - Sørligata

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo - Sørligata

Referanse: CS7804642

Feilen inntraff: 19. oktober 2026, 08:19 CET/CEST

Feil rettet: 20. oktober 2026, 19:29 CET/CEST

Siste oppdateringer

20. oktober 2026, 16:49 CET/CEST

Montør er på vei til lokasjon for feilsøk.*

Montør er på vei til lokasjon for feilsøk.

20. oktober 2026, 12:54 CET/CEST

Montør jobber med tilgang på lokasjon.*

Montør jobber med tilgang på lokasjon.

19. oktober 2026, 17:54 CET/CEST

Feilretting gjenopptas i morgen grunnet problemer med tilgang til alle nødvendige lokasjoner.*

Feilretting gjenopptas i morgen grunnet problemer med tilgang til alle nødvendige lokasjoner.

19. oktober 2026, 14:28 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.

19. oktober 2026, 08:47 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo - Theresesgate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Oslo - Theresesgate

Referanse: CS7800095

Feilen inntraff: 16. oktober 2026, 08:06 CET/CEST

Feil rettet: 16. oktober 2026, 11:01 CET/CEST

Siste oppdateringer

16. oktober 2026, 10:59 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

16. oktober 2026, 09:03 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Sandakerveien, Hønefoss

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Strømarbeid

Område: Sandakerveien, Hønefoss

Referanse: CS7796570

Feilen inntraff: 15. oktober 2026, 09:23 CET/CEST

Feil rettet: 15. oktober 2026, 14:41 CET/CEST

Siste oppdateringer

15. oktober 2026, 13:57 CET/CEST

Vi har fått beskjed at det er strømbrudd i området.*

Vi har fått beskjed at det er strømbrudd i området.

15. oktober 2026, 09:27 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Sauda

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberarbeid

Område: Sauda

Referanse: CS7787130

Feilen inntraff: 12. oktober 2026, 06:00 CET/CEST

Feil rettet: 12. oktober 2026, 07:54 CET/CEST

Siste oppdateringer

12. oktober 2026, 07:52 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Mislykket planlagt arbeid fra GlobalConnect Løsning: Forsinket planlagt arbeid fullført.*

Incident resolved. Cause: Failed planned work from GlobalConnect Fix: Overdue planned work completed.

12. oktober 2026, 06:32 CET/CEST

Den estimerte reparasjonstiden er utsatt fordi feilen var mer betydelig enn de opprinnelige estimatene.*

The estimated time of repair is pushed back because the fault was more substantial than initial estimates.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Senja - Kristinebakkesvei

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Senja - Kristinebakkesvei

Referanse: CS7804418

Feilen inntraff: 19. oktober 2026, 07:23 CET/CEST

Feil rettet: 19. oktober 2026, 10:59 CET/CEST

Siste oppdateringer

19. oktober 2026, 08:13 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker

*Denne teksten er maskinoversatt.

Sons gate, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Sons gate, Oslo

Referanse: CS7792973

Feilen inntraff: 14. oktober 2026, 08:51 CET/CEST

Feil rettet: 14. oktober 2026, 18:58 CET/CEST

Siste oppdateringer

14. oktober 2026, 18:56 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Mislykket planlagt arbeid fra underleverandør Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*

Incident resolved. Cause: Failed planned work from Subprovider Fix: Fiber break located and spliced.

14. oktober 2026, 18:04 CET/CEST

Feilsøk er gjort og man har funnet ut at feil ligger hos en underleverandør. Underleverandør er på saken.*

Feilsøk er gjort og man har funnet ut at feil ligger hos en underleverandør. Underleverandør er på saken.

14. oktober 2026, 15:02 CET/CEST

Vi sliter med å få kontakt med noen som kan gi oss tilgang i borettslaget og mangler derfor adgang til sentralen.*

Vi sliter med å få kontakt med noen som kan gi oss tilgang i borettslaget og mangler derfor adgang til sentralen.

14. oktober 2026, 08:54 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Sons gate, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Sons gate, Oslo

Referanse: CS7790382

Feilen inntraff: 13. oktober 2026, 08:42 CET/CEST

Feil rettet: 13. oktober 2026, 10:46 CET/CEST

Siste oppdateringer

13. oktober 2026, 10:45 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Maskinvare omstartet*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: Hardware rebooted

13. oktober 2026, 08:49 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig

*Denne teksten er maskinoversatt.

Tromso - Conradholmboesveg

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Tromso - Conradholmboesveg

Referanse: CS7803016

Feilen inntraff: 17. oktober 2026, 12:58 CET/CEST

Feil rettet: 17. oktober 2026, 14:25 CET/CEST

Siste oppdateringer

17. oktober 2026, 14:23 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

17. oktober 2026, 13:51 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Tromsø - Forhåpningen/Sentrum

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Tromsø - Forhåpningen/Sentrum

Referanse: CS7811494

Feilen inntraff: 20. oktober 2026, 17:07 CET/CEST

Feil rettet: 20. oktober 2026, 22:15 CET/CEST

Siste oppdateringer

20. oktober 2026, 19:58 CET/CEST

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.

20. oktober 2026, 17:12 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Trondheim

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Trondheim

Referanse: CS7812974

Feilen inntraff: 21. oktober 2026, 11:03 CET/CEST

Feil rettet: 21. oktober 2026, 12:06 CET/CEST

Siste oppdateringer

21. oktober 2026, 12:05 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

21. oktober 2026, 11:16 CET/CEST

Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyr. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Vinterbro - Aaskehaugveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Feil på nettverkselement

Område: Vinterbro - Aaskehaugveien

Referanse: CS7801579

Feilen inntraff: 16. oktober 2026, 14:02 CET/CEST

Feil rettet: 17. oktober 2026, 08:24 CET/CEST

Siste oppdateringer

17. oktober 2026, 08:24 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Maskinvareproblem på utstyr eid av GlobalConnect Løsning: Nettverkstjenester ble gjenopprettet uten handling.*

Incident resolved. Cause: Hardware issue on equipment owned by GlobalConnect Fix: Network services were restored without action.

16. oktober 2026, 19:12 CET/CEST

Vedrørende manglende internettforbindelse så vil feilrettingen tas opp igjen på mandag.*

Vedrørende manglende internettforbindelse så vil feilrettingen tas opp igjen på mandag.

16. oktober 2026, 14:16 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Tekniker feilsøker

*Denne teksten er maskinoversatt.


Fant du ikke det du leter etter?

Bli kunde hos oss

Få en oversikt over våre produkter, priser og abonnementsvilkår.

Leveranse og installasjon

Detaljer om installasjon, forberedelser, tidslinjer og utstyr.

Abonnement og faktura

Administrasjon av abonnement, faktura, personvern, eierskifte, flytting, angreskjema og oppsigelse.

Hjelp med internett og TV

Se om det er en feilmelding i ditt område, få hjelp med feilsøk og se brukerveiledninger.

Er du bedriftskunde? Klikk her