FAQ - kommer ikke på nett / fellesfeil | GlobalConnect
PrivatBedriftBorettslag

> Kundeservice > Hjelp med internett og TV > 1. Driftsmeldinger > 2. Prøv annen enhet > 3. Restart > 4. Sjekk kabler

Driftsmeldinger

Sjekk om det er aktiv feilretting eller planlagt vedlikehold i ditt område:

Pågående driftsforstyrrelser

Arendal - SALTRØD

Feil som påvirker flere kunder

Feilsøking pågår

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Arendal - SALTRØD

Referanse: CS7238873

Feilen inntraff: 23. mars 2026, 08:34 CET/CEST

Estimert rettetid: Vil bli kunngjort

Siste oppdateringer

Neste oppdatering: 23. mars 2026, 16:00 CET/CEST

23. mars 2026, 11:35 CET/CEST

Feilsøking pågår.*

Troubleshooting in progress.

23. mars 2026, 08:38 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker

*Denne teksten er maskinoversatt.

Bodø - Østbyen/Vestbyen/Panorama

Feil som påvirker flere kunder

Tekniker ankommet. Fiberskjøting pågår.

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Bodø - Østbyen/Vestbyen/Panorama

Referanse: CS7215095

Feilen inntraff: 12. mars 2026, 14:18 CET/CEST

Estimert rettetid: Vil bli kunngjort

Siste oppdateringer

Neste oppdatering: 24. mars 2026, 12:00 CET/CEST

18. mars 2026, 14:48 CET/CEST

De fleste skal være oppe med fungerende internett. Vi har et par igjen som ikke har fått feilen fikset da dette krever utstyr som ikke vi har for øyeblikket. Disse som er uten internett vil få feilen fikset i løpet av neste uke.*

De fleste skal være oppe med fungerende internett. Vi har et par igjen som ikke har fått feilen fikset da dette krever utstyr som ikke vi har for øyeblikket. Disse som er uten internett vil få feilen fikset i løpet av neste uke.

17. mars 2026, 16:53 CET/CEST

De fleste skal være oppe med fungerende internett. Vi har et par igjen som ikke har fått feilen fikset da dette krever utstyr som ikke vi har for øyeblikket. Disse som er uten internett vil få feilen fikset i løpet av neste uke.*

De fleste skal være oppe med fungerende internett. Vi har et par igjen som ikke har fått feilen fikset da dette krever utstyr som ikke vi har for øyeblikket. Disse som er uten internett vil få feilen fikset i løpet av neste uke.

17. mars 2026, 12:09 CET/CEST

Majoriteten av linjer er rettet. Montør jobber med resterende linjer på lokasjon.*

Majoriteten av linjer er rettet. Montør jobber med resterende linjer på lokasjon.

16. mars 2026, 18:18 CET/CEST

Vi venter nødvendige deler/utstuyr for å gjennomføre feilrettingen.*

Vi venter nødvendige deler/utstuyr for å gjennomføre feilrettingen.

16. mars 2026, 14:31 CET/CEST

Montør jobber med feilretting på lokasjon. Fiberskjøting pågår.*

Montør jobber med feilretting på lokasjon. Fiberskjøting pågår.

16. mars 2026, 10:36 CET/CEST

Montør har hentet reserveutstyr og jobber med feilretting.*

Montør har hentet reserveutstyr og jobber med feilretting.

14. mars 2026, 15:25 CET/CEST

Reserveutstyr for feilretting er ikke tilgjengelig før mandag morgen. Feilretting tas opp igjen når dette er hentet.*

Reserveutstyr for feilretting er ikke tilgjengelig før mandag morgen. Feilretting tas opp igjen når dette er hentet.

14. mars 2026, 09:42 CET/CEST

Mange har kommet på nett, men det gjenstår en del arbeid for de resterende. Montør jobber med å skaffe mer nødvendig reserveutstyr for feilretting.*

Mange har kommet på nett, men det gjenstår en del arbeid for de resterende. Montør jobber med å skaffe mer nødvendig reserveutstyr for feilretting.

13. mars 2026, 18:16 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og jobber med skjøting av fiber*

Teknikker er på lokasjon og jobber med skjøting av fiber

13. mars 2026, 15:20 CET/CEST

Montør jobber fremdeles på lokasjon. Omstendighetene rundt feilen gjør at feilretting tar lengre tid enn antatt.*

Montør jobber fremdeles på lokasjon. Omstendighetene rundt feilen gjør at feilretting tar lengre tid enn antatt.

13. mars 2026, 12:21 CET/CEST

Montør jobber med feilretting på lokasjon.*

Montør jobber med feilretting på lokasjon.

13. mars 2026, 08:53 CET/CEST

Montør jobber med å skaffe nødvendig reserveutstyr og starter feilretting så snart som mulig.*

Montør jobber med å skaffe nødvendig reserveutstyr og starter feilretting så snart som mulig.

12. mars 2026, 16:57 CET/CEST

Teknikeren bekrefter at kabelen er kuttet. På grunn av skadenes natur vil skyldløsning ta lengre tid enn først anslått.*

Technician confirms cable cut. Due to the nature of the damages fault resolution will take longer than initially estimated.

12. mars 2026, 15:52 CET/CEST

Montør feilsøker på lokasjon.*

Montør feilsøker på lokasjon.

12. mars 2026, 14:28 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo Johan Castbergs Vei

Feil som påvirker flere kunder

Feilsøking pågår

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo Johan Castbergs Vei

Referanse: CS7237383

Feilen inntraff: 21. mars 2026, 05:31 CET/CEST

Estimert rettetid: Vil bli kunngjort

Siste oppdateringer

Neste oppdatering: 24. mars 2026, 09:00 CET/CEST

23. mars 2026, 10:02 CET/CEST

Vi har fått bekreftelse at feilrettingen vil fortsette i kveld.*

Vi har fått bekreftelse at feilrettingen vil fortsette i kveld.

22. mars 2026, 10:31 CET/CEST

Vi har dessverre ikke klart å rette feilen etter kveldens arbeid. Feilen er nå lokalisert, men utbedring krever spesialutstyr som vi venter på å få levert. Våre montører vil fortsette arbeidet så snart utstyret er på plass.*

Vi har dessverre ikke klart å rette feilen etter kveldens arbeid. Feilen er nå lokalisert, men utbedring krever spesialutstyr som vi venter på å få levert. Våre montører vil fortsette arbeidet så snart utstyret er på plass.

21. mars 2026, 13:22 CET/CEST

Vi har oppdaget hva feilen er men får ikke rettet det akkurat nå. Vi skal ut igjen i kveld og fortsette feilretting.*

Vi har oppdaget hva feilen er men får ikke rettet det akkurat nå. Vi skal ut igjen i kveld og fortsette feilretting.

21. mars 2026, 10:19 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

21. mars 2026, 07:38 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

21. mars 2026, 05:38 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Storfjord

Feil som påvirker flere kunder

Felttekniker på stedet. Forbereder å starte feilretting

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Storfjord

Referanse: CS7237816

Feilen inntraff: 21. mars 2026, 21:14 CET/CEST

Estimert rettetid: 24. mars 2026, 12:00 CET/CEST

Siste oppdateringer

Neste oppdatering: 24. mars 2026, 10:00 CET/CEST

23. mars 2026, 10:33 CET/CEST

Feilsøking pågår hos underleverandøren.*

Troubleshooting is ongoing with subprovider.

23. mars 2026, 07:00 CET/CEST

En kabelfeil oppdaget i nettverket til underleverandøren vår. Underleverandør jobber med å løse problemet.*

A cable fault detected in our subprovider's network. Subprovider is working on solving the issue.

22. mars 2026, 22:14 CET/CEST

En kabelfeil oppdaget i nettverket til underleverandøren vår. Underleverandør jobber med å løse problemet.*

A cable fault detected in our subprovider's network. Subprovider is working on solving the issue.

22. mars 2026, 18:52 CET/CEST

Tekniker på stedet. Forbereder oppstart av feilkorrigering*

Technician on-site. Preparing to start fault correction

22. mars 2026, 17:23 CET/CEST

Kabelfeil oppdaget. Siden nettverksfeilen er mer omfattende enn først antatt, kan reparasjonstiden bli lengre enn normalt.*

Cable fault detected. As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.

22. mars 2026, 10:46 CET/CEST

Vi opplever fortsatt problemer og har nå sendt montører ut til området for videre feilsøking.*

Vi opplever fortsatt problemer og har nå sendt montører ut til området for videre feilsøking.

21. mars 2026, 22:14 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig. Da årsaken enda er ukjent, har vi ikke estimert rettetid tilgjengelig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig. Da årsaken enda er ukjent, har vi ikke estimert rettetid tilgjengelig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Tyriveien, Ski

Feil som påvirker flere kunder

Feilsøking pågår

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Tyriveien, Ski

Referanse: CS7236418

Feilen inntraff: 20. mars 2026, 13:42 CET/CEST

Estimert rettetid: Vil bli kunngjort

Siste oppdateringer

Neste oppdatering: 23. mars 2026, 13:00 CET/CEST

23. mars 2026, 10:05 CET/CEST

Vi avventer tilbakemelding fra våre montører.*

Vi avventer tilbakemelding fra våre montører.

20. mars 2026, 15:19 CET/CEST

Vi ser at flere kunder fortsatt er nede etter de feilene som har vært i området, vi har bestilt montører for å gjennomføre feilretting.*

Vi ser at flere kunder fortsatt er nede etter de feilene som har vært i området, vi har bestilt montører for å gjennomføre feilretting.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Løste driftsforstyrrelser

Bergen, Strandgaten

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Bergen, Strandgaten

Referanse: CS7230318

Feilen inntraff: 18. mars 2026, 07:42 CET/CEST

Feil rettet: 18. mars 2026, 11:28 CET/CEST

Siste oppdateringer

18. mars 2026, 11:27 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

18. mars 2026, 10:49 CET/CEST

Montør er bestilt for feilsøk og feilretting på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilsøk og feilretting på lokasjon.

18. mars 2026, 08:16 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Dronningens gate, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Dronningens gate, Oslo

Referanse: CS7220116

Feilen inntraff: 13. mars 2026, 11:41 CET/CEST

Feil rettet: 13. mars 2026, 16:22 CET/CEST

Siste oppdateringer

13. mars 2026, 16:20 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenester ble gjenopprettet uten handling.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

13. mars 2026, 15:52 CET/CEST

Feilsøk pågår.*

Feilsøk pågår.

13. mars 2026, 11:49 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Hasle, Hafslundsøy

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Hasle, Hafslundsøy

Referanse: CS7230501

Feilen inntraff: 18. mars 2026, 08:26 CET/CEST

Feil rettet: 18. mars 2026, 20:15 CET/CEST

Siste oppdateringer

18. mars 2026, 20:12 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Identified fiber break was repaired.

18. mars 2026, 19:48 CET/CEST

Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt.*

Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt.

18. mars 2026, 15:49 CET/CEST

Montør trenger mer utstyr for feilretting og er på vei for å hente dette.*

Montør trenger mer utstyr for feilretting og er på vei for å hente dette.

18. mars 2026, 11:51 CET/CEST

Montør jobber med feilretting på lokasjon.*

Montør jobber med feilretting på lokasjon.

18. mars 2026, 08:30 CET/CEST

Vi er kjent med flere som har mistet internettilkoblingen i området. Feilsøk pågår.*

Vi er kjent med flere som har mistet internettilkoblingen i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Hurdal

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Hurdal

Referanse: CS7229204

Feilen inntraff: 17. mars 2026, 13:45 CET/CEST

Feil rettet: 17. mars 2026, 18:26 CET/CEST

Siste oppdateringer

17. mars 2026, 18:26 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Mest sannsynlig relatert til et kabelbrudd i Viken. Løsning: Feilen i Viken ble gjenopprettet, og med det burde disse enhetene også ha blitt gjenopprettet. Nettverkstjenestene er gjenopprettet og systemene fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Most likely related to a cable cut in Viken. Fix: The fault in Viken was restored and with that these devices should have been restored along with it. Network services are restoreda nd systems are working as normal.

17. mars 2026, 18:16 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

17. mars 2026, 15:14 CET/CEST

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.

17. mars 2026, 13:59 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Hurdal, Nannestad

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Hurdal, Nannestad

Referanse: CS7226527

Feilen inntraff: 16. mars 2026, 14:08 CET/CEST

Feil rettet: 16. mars 2026, 23:31 CET/CEST

Siste oppdateringer

16. mars 2026, 23:29 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Identified fiber break was repaired.

16. mars 2026, 23:22 CET/CEST

Fiberskjøtingen er ferdig, tjenestene blir verifisert før teknikere er helt tilbake.*

Fiber splicing is complete, services are being verified before technicians is fully hands off.

16. mars 2026, 21:01 CET/CEST

Tekniker på stedet. Fiberskjøting pågår. Gudstjenestene vil bli gjenopprettet én om gangen.*

Technician on-site. Fibre splicing in progress. The services will be restored one at the time.

16. mars 2026, 19:50 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår*

Technician on-site. Fault correction in progress

16. mars 2026, 17:58 CET/CEST

Teknikeren bekrefter at kabelen er kuttet og at flere kabler er skadet. Utgraving for å få tilgang til skadet kabel har startet. Vi har nå levert en ETR.*

Technician confirms cable cut and several cables have been damaged. Excavation to acquire access to damaged cable has begun. We have now provided an ETR.

16. mars 2026, 15:06 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Kvaløysletta

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Feilretting

Område: Kvaløysletta

Referanse: CS7223031

Feilen inntraff: 15. mars 2026, 05:49 CET/CEST

Feil rettet: 15. mars 2026, 09:56 CET/CEST

Siste oppdateringer

15. mars 2026, 09:54 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Et mislykket planlagt arbeid som gikk over tid Løsning: Technichan gikk ut og skjøt de gjenværende fibrene*

Incident resolved. Cause: A failed planned work that went over time Fix: technichan went out and spliced the remaining fibers

15. mars 2026, 06:03 CET/CEST

Et planlagt arbeid tar lengre tid enn forventet. Teknikeren anslår ferdigstillelse på 3 timer eller mindre.*

A planned work takes longer than expected. Technician estimates completion in 3 hours or less.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Lillestrøm, Vinsnesveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Feil på HW kort

Område: Lillestrøm, Vinsnesveien

Referanse: CS7224311

Feilen inntraff: 16. mars 2026, 08:55 CET/CEST

Feil rettet: 17. mars 2026, 08:30 CET/CEST

Siste oppdateringer

17. mars 2026, 08:29 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Ødelagt maskinvare. Løsning: Maskinvaren er byttet ut.*

Incident resolved. Cause: Broken hardware. Fix: Hardware has been replaced.

16. mars 2026, 11:13 CET/CEST

Montør er bestilt for feilretting på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilretting på lokasjon.

16. mars 2026, 09:06 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Lillestrøm, Vinsnesveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Lillestrøm, Vinsnesveien

Referanse: CS7222089

Feilen inntraff: 13. mars 2026, 18:26 CET/CEST

Feil rettet: 14. mars 2026, 09:49 CET/CEST

Siste oppdateringer

14. mars 2026, 09:49 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

13. mars 2026, 20:27 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Strømbrudd pågår enda*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Strømbrudd pågår enda

13. mars 2026, 18:38 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Mysen, Trømborgveien og omegn

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Mysen, Trømborgveien og omegn

Referanse: CS7220911

Feilen inntraff: 13. mars 2026, 13:25 CET/CEST

Feil rettet: 13. mars 2026, 17:13 CET/CEST

Siste oppdateringer

13. mars 2026, 17:12 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenester ble gjenopprettet uten handling.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

13. mars 2026, 13:40 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo - Gardeveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo - Gardeveien

Referanse: CS7223013

Feilen inntraff: 15. mars 2026, 03:34 CET/CEST

Feil rettet: 16. mars 2026, 14:11 CET/CEST

Siste oppdateringer

15. mars 2026, 09:28 CET/CEST

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.

15. mars 2026, 05:36 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo - Schultzgate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo - Schultzgate

Referanse: CS7222961

Feilen inntraff: 15. mars 2026, 01:20 CET/CEST

Feil rettet: 16. mars 2026, 16:32 CET/CEST

Siste oppdateringer

16. mars 2026, 16:31 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Konfigurasjon Løsning: Fikset konfigurasjonen.*

Incident resolved. Cause: Configuration Fix: Fixed the configuration.

16. mars 2026, 14:52 CET/CEST

Feilretting pågår.*

Feilretting pågår.

16. mars 2026, 11:52 CET/CEST

Feilsøk pågår.*

Feilsøk pågår.

16. mars 2026, 08:53 CET/CEST

Det er oppdaget en systemfeil som kan være årsak til nedetid. Feilsøk pågår.*

Det er oppdaget en systemfeil som kan være årsak til nedetid. Feilsøk pågår.

15. mars 2026, 07:46 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

15. mars 2026, 05:41 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Akersborg

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Oslo, Akersborg

Referanse: CS7230512

Feilen inntraff: 18. mars 2026, 08:28 CET/CEST

Feil rettet: 18. mars 2026, 20:10 CET/CEST

Siste oppdateringer

18. mars 2026, 13:35 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

18. mars 2026, 08:39 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler grunnet arbeid hos kraftleverandør. Dette skal være ferdigstilt til klokken 15:00.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler grunnet arbeid hos kraftleverandør. Dette skal være ferdigstilt til klokken 15:00.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Eckersbergs Gate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Feil på nettverkselement

Område: Oslo, Eckersbergs Gate

Referanse: CS7232235

Feilen inntraff: 18. mars 2026, 15:40 CET/CEST

Feil rettet: 19. mars 2026, 16:11 CET/CEST

Siste oppdateringer

19. mars 2026, 16:11 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Identified fiber break was repaired.

19. mars 2026, 15:20 CET/CEST

Montør jobber enda med feilsøk i området.*

Montør jobber enda med feilsøk i området.

19. mars 2026, 12:30 CET/CEST

Utstyr er byttet, men feil er fremdeles tilstede. Montør jobber med feilsøk på lokasjon.*

Utstyr er byttet, men feil er fremdeles tilstede. Montør jobber med feilsøk på lokasjon.

19. mars 2026, 09:52 CET/CEST

Teknikeren har begynt arbeidet med å bytte ut defekt utstyr.*

Technician has begun work to replace defect hardware.

18. mars 2026, 17:45 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

18. mars 2026, 15:47 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Eftasåsen

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Oslo, Eftasåsen

Referanse: CS7225282

Feilen inntraff: 16. mars 2026, 11:03 CET/CEST

Feil rettet: 16. mars 2026, 13:08 CET/CEST

Siste oppdateringer

16. mars 2026, 13:07 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

16. mars 2026, 11:18 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området grunnet lokalt strømarbeid. Kraftleverandør estimerer at dette skal vare til klokken 13:00.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området grunnet lokalt strømarbeid. Kraftleverandør estimerer at dette skal vare til klokken 13:00.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Lille Stranden

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Fiberbrudd

Område: Oslo, Lille Stranden

Referanse: CS7232132

Feilen inntraff: 18. mars 2026, 15:30 CET/CEST

Feil rettet: 18. mars 2026, 21:48 CET/CEST

Siste oppdateringer

18. mars 2026, 21:40 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberfeil. Løsning: Teknikeren målte og lokaliserte feilen, og reparerte tjenestene.*

Incident resolved. Cause: Fiber fault. Fix: Technician measured and located the fault, and repaired the services.

18. mars 2026, 17:48 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

18. mars 2026, 15:35 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Majorstuen/Fagerborg

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Oslo, Majorstuen/Fagerborg

Referanse: CS7224715

Feilen inntraff: 16. mars 2026, 10:00 CET/CEST

Feil rettet: 16. mars 2026, 22:06 CET/CEST

Siste oppdateringer

16. mars 2026, 22:05 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Identified fiber break was repaired.

16. mars 2026, 21:44 CET/CEST

Skjøtingen pågår, og de fleste anleggene er gjenopprettet.*

Splicing is ongoing, majority of the services have been restored.

16. mars 2026, 16:58 CET/CEST

Kabelfeil oppdaget. Teknikere jobber med å løse problemet.*

Cable fault detected. Technicians are working on remedying the issue.

16. mars 2026, 15:58 CET/CEST

Montør jobber med feilretting på lokasjon.*

Montør jobber med feilretting på lokasjon.

16. mars 2026, 13:51 CET/CEST

Montør jobber med feilretting på lokasjon.*

Montør jobber med feilretting på lokasjon.

16. mars 2026, 11:11 CET/CEST

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.

16. mars 2026, 10:49 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Schübelers Gate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Feil på HW kort

Område: Oslo, Schübelers Gate

Referanse: CS7222364

Feilen inntraff: 13. mars 2026, 22:18 CET/CEST

Feil rettet: 17. mars 2026, 11:36 CET/CEST

Siste oppdateringer

17. mars 2026, 11:36 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Ødelagt maskinvare. Løsning: Maskinvaren er byttet ut.*

Incident resolved. Cause: Broken hardware. Fix: Hardware has been replaced.

16. mars 2026, 09:17 CET/CEST

På grunn av problemer med tilgang til lokasjon vil feilsøking bli utsatt til i morgen.*

Due to issue with access to location troubleshooting will be postponed until tomorrow.

15. mars 2026, 09:38 CET/CEST

Reserveutstyr for feilretting er ikke tilgjengelig før neste virkedag. Feilretting tas opp mandag morgen.*

Reserveutstyr for feilretting er ikke tilgjengelig før neste virkedag. Feilretting tas opp mandag morgen.

15. mars 2026, 08:44 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

14. mars 2026, 09:35 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilsøk pågår.

14. mars 2026, 07:21 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Oslo, Uranienborgveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Feil på nettverkselement

Område: Oslo, Uranienborgveien

Referanse: CS7229298

Feilen inntraff: 17. mars 2026, 14:10 CET/CEST

Feil rettet: 20. mars 2026, 14:13 CET/CEST

Siste oppdateringer

20. mars 2026, 14:12 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Fiber break located and spliced.

19. mars 2026, 16:02 CET/CEST

Nytt utstyr er forsinket og ankommer i morgen.*

Nytt utstyr er forsinket og ankommer i morgen.

19. mars 2026, 12:28 CET/CEST

Nytt utstyr er på vei.*

Nytt utstyr er på vei.

18. mars 2026, 19:37 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene. Utstyr er defekt og nytt utstyr har blitt bestilt*

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene. Utstyr er defekt og nytt utstyr har blitt bestilt

18. mars 2026, 15:54 CET/CEST

Montør jobber med feilretting på lokasjon.*

Montør jobber med feilretting på lokasjon.

18. mars 2026, 12:33 CET/CEST

Montør har funnet feilårsak og henter nødvendig reserveutstyr for feilretting.*

Montør har funnet feilårsak og henter nødvendig reserveutstyr for feilretting.

18. mars 2026, 10:16 CET/CEST

Montør er på vei til lokasjon for feilsøk.*

Montør er på vei til lokasjon for feilsøk.

17. mars 2026, 17:01 CET/CEST

Vi arbeider nå med å samle inn dokumentasjon og feilsøke internt for å få dere på nett igjen så raskt som mulig. Neste oppdatering kommer i morgen klokken 11.00.*

Vi arbeider nå med å samle inn dokumentasjon og feilsøke internt for å få dere på nett igjen så raskt som mulig. Neste oppdatering kommer i morgen klokken 11.00.

17. mars 2026, 14:27 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Sarpsborg, Borgen

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Strømarbeid

Område: Sarpsborg, Borgen

Referanse: CS7230598

Feilen inntraff: 18. mars 2026, 08:42 CET/CEST

Feil rettet: 18. mars 2026, 20:31 CET/CEST

Siste oppdateringer

18. mars 2026, 20:13 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Strømnettsbrudd Løsning: Tjenestene ble gjenopprettet uten tiltak.*

Incident resolved. Cause: power network outage Fix: Services were restored without action.

18. mars 2026, 10:19 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

18. mars 2026, 08:54 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Skavhaugen, Skjeberg

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Skavhaugen, Skjeberg

Referanse: CS7219401

Feilen inntraff: 13. mars 2026, 10:42 CET/CEST

Feil rettet: 13. mars 2026, 14:39 CET/CEST

Siste oppdateringer

13. mars 2026, 14:39 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Ski

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Ski

Referanse: CS7229424

Feilen inntraff: 17. mars 2026, 15:02 CET/CEST

Feil rettet: 17. mars 2026, 20:28 CET/CEST

Siste oppdateringer

17. mars 2026, 20:25 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

17. mars 2026, 18:14 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

17. mars 2026, 15:10 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Skien, Kongens Gate

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Skien, Kongens Gate

Referanse: CS7231271

Feilen inntraff: 18. mars 2026, 10:20 CET/CEST

Feil rettet: 18. mars 2026, 17:43 CET/CEST

Siste oppdateringer

18. mars 2026, 17:42 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømfeil. Løsning: Strømfeilen er midlertidig løst, bygningseieren vil sørge for at den permanente reparasjonen følges opp av en elektriker.*

Incident resolved. Cause: Local power fault. Fix: The power fault has been temporarily resolved, the building owner will make sure the permanent fix is followed up by an electrician.

18. mars 2026, 15:51 CET/CEST

Montør er på vei til lokasjon for feilretting.*

Montør er på vei til lokasjon for feilretting.

18. mars 2026, 12:35 CET/CEST

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.

18. mars 2026, 10:47 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Sør-Odal/Kongsvinger

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Sør-Odal/Kongsvinger

Referanse: CS7221322

Feilen inntraff: 13. mars 2026, 13:57 CET/CEST

Feil rettet: 13. mars 2026, 15:22 CET/CEST

Siste oppdateringer

13. mars 2026, 15:21 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

13. mars 2026, 14:02 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Årsak er lokalt strømbrudd. Vi følger opp mot kraftleverandør for å påse at utstyret kommer online igjen når strømmen er tilbake.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Årsak er lokalt strømbrudd. Vi følger opp mot kraftleverandør for å påse at utstyret kommer online igjen når strømmen er tilbake.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Trondheim

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Power issue

Område: Trondheim

Referanse: CS7232900

Feilen inntraff: 19. mars 2026, 05:55 CET/CEST

Feil rettet: 19. mars 2026, 09:51 CET/CEST

Siste oppdateringer

19. mars 2026, 09:50 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

19. mars 2026, 07:39 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

19. mars 2026, 06:08 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Tyriveien, Ski

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Feil på HW kort

Område: Tyriveien, Ski

Referanse: CS7229726

Feilen inntraff: 17. mars 2026, 16:43 CET/CEST

Feil rettet: 19. mars 2026, 16:19 CET/CEST

Siste oppdateringer

19. mars 2026, 16:15 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Force majeure. Løsning: Ødelagt maskinvare ble byttet ut.*

Incident resolved. Cause: Force majeure. Fix: Broken hardware was replaced.

19. mars 2026, 13:50 CET/CEST

Montør er bestilt for ytterlige feilretting.*

Montør er bestilt for ytterlige feilretting.

19. mars 2026, 09:32 CET/CEST

Det er enda noen fåtall kunder med problemer i området. Feilsøk pågår.*

Det er enda noen fåtall kunder med problemer i området. Feilsøk pågår.

18. mars 2026, 10:43 CET/CEST

Montør jobber med feilretting på lokasjon.*

Montør jobber med feilretting på lokasjon.

18. mars 2026, 08:21 CET/CEST

Montør er på vei til lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er på vei til lokasjon for feilsøk og feilretting.

17. mars 2026, 18:35 CET/CEST

Vi er klar over at flere kunder fortsatt er uten internett etter at den forrige feilrettingen ble gjennomført. Vi undersøker nå saken og kartlegger omfanget for å få dere tilbake på nett så raskt som mulig*

Vi er klar over at flere kunder fortsatt er uten internett etter at den forrige feilrettingen ble gjennomført. Vi undersøker nå saken og kartlegger omfanget for å få dere tilbake på nett så raskt som mulig

*Denne teksten er maskinoversatt.

Vinterbro, Askehaugveien

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Vinterbro, Askehaugveien

Referanse: CS7227744

Feilen inntraff: 16. mars 2026, 19:43 CET/CEST

Feil rettet: 17. mars 2026, 03:29 CET/CEST

Siste oppdateringer

17. mars 2026, 03:28 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenester ble gjenopprettet uten handling.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

16. mars 2026, 21:48 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denne teksten er maskinoversatt.

Østerliveien, Oslo

Feil som påvirker flere kunder

Årsak til feil: Foreløpig ukjent

Område: Østerliveien, Oslo

Referanse: CS7236321

Feilen inntraff: 20. mars 2026, 13:01 CET/CEST

Feil rettet: 22. mars 2026, 09:03 CET/CEST

Siste oppdateringer

22. mars 2026, 09:02 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Fiber break located and spliced.

20. mars 2026, 19:34 CET/CEST

Vi ser sentralen er oppe, resterende feil på linjen blir overvåket.*

Vi ser sentralen er oppe, resterende feil på linjen blir overvåket.

20. mars 2026, 15:27 CET/CEST

Vi ser sentralen er oppe, men vi opplever noen ustabiliteter. Montør er på vei til lokasjon for feilretting.*

Vi ser sentralen er oppe, men vi opplever noen ustabiliteter. Montør er på vei til lokasjon for feilretting.

20. mars 2026, 13:10 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

*Denne teksten er maskinoversatt.


Fant du ikke det du leter etter?

Bli kunde hos oss

Få en oversikt over våre produkter, priser og abonnementsvilkår.

Leveranse og installasjon

Detaljer om installasjon, forberedelser, tidslinjer og utstyr.

Abonnement og faktura

Administrasjon av abonnement, faktura, personvern, eierskifte, flytting, angreskjema og oppsigelse.

Hjelp med internett og TV

Se om det er en feilmelding i ditt område, få hjelp med feilsøk og se brukerveiledninger.

Er du bedriftskunde? Klikk her