8. juni 2026, 10:32 CET/CEST

Feilretting gjenopptas når reserveutstyr ankommer neste virkedag.*

Feilretting gjenopptas når reserveutstyr ankommer neste virkedag.

5. juni 2026, 19:07 CET/CEST

Nytt utstyr har blitt bestilt.*

Nytt utstyr har blitt bestilt.

5. juni 2026, 15:22 CET/CEST

Montør er på vei for å hente nødvendig reserveutstyr for feilretting.*

Montør er på vei for å hente nødvendig reserveutstyr for feilretting.

5. juni 2026, 11:33 CET/CEST

Montør er bestilt for feilretting på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilretting på lokasjon.

5. juni 2026, 08:20 CET/CEST

Vi har problemer med flere nettelement i området. Dette kan føre til ustabilitet og problemer med hastighet. Feilsøk pågår.*

Vi har problemer med flere nettelement i området. Dette kan føre til ustabilitet og problemer med hastighet. Feilsøk pågår.

9. juni 2026, 09:39 CET/CEST

Montør jobber med feilretting på lokasjon.*

Montør jobber med feilretting på lokasjon.

8. juni 2026, 18:53 CET/CEST

Den estimerte reparasjonstiden er utsatt fordi feilen var mer betydelig enn de opprinnelige estimatene.*

The estimated time of repair is pushed back because the fault was more substantial than initial estimates.

8. juni 2026, 16:35 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

9. juni 2026, 09:54 CET/CEST

Underleverandør har ikke funnet feilkilde. Vi har bestilt montør for videre feilsøk.*

Underleverandør har ikke funnet feilkilde. Vi har bestilt montør for videre feilsøk.

8. juni 2026, 18:55 CET/CEST

Teknikker jobber enda med en løsning på problemene*

Teknikker jobber enda med en løsning på problemene

8. juni 2026, 15:44 CET/CEST

UNderleverandør jobber med feilretting.*

UNderleverandør jobber med feilretting.

8. juni 2026, 13:09 CET/CEST

Vi jobber med å finne en løsning sammen med underleverandør.*

Vi jobber med å finne en løsning sammen med underleverandør.

8. juni 2026, 08:43 CET/CEST

Underleverandør har bestilt montør for feilretting.*

Underleverandør har bestilt montør for feilretting.

5. juni 2026, 21:44 CET/CEST

En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Feilsøking pågår hos underleverandøren.*

A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.

5. juni 2026, 19:46 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

5. juni 2026, 17:50 CET/CEST

Grunnet ressursproblematikk i området tar feilretting lengre tid enn antatt.*

Grunnet ressursproblematikk i området tar feilretting lengre tid enn antatt.

5. juni 2026, 15:06 CET/CEST

Montør er på vei for å hente nødvendig reserveutstyr for feilretting.*

Montør er på vei for å hente nødvendig reserveutstyr for feilretting.

5. juni 2026, 12:01 CET/CEST

Vi har oppnådd kontakt med sentralen vår, men ustabilitet kan forekomme. Montør er bestilt for feilretting.*

Vi har oppnådd kontakt med sentralen vår, men ustabilitet kan forekomme. Montør er bestilt for feilretting.

5. juni 2026, 08:52 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilsøk pågår.

9. juni 2026, 08:14 CET/CEST

Grunnet feilens omfang vil feilretting utføres over natten med oppstart onsdag kveld.*

Grunnet feilens omfang vil feilretting utføres over natten med oppstart onsdag kveld.

8. juni 2026, 22:06 CET/CEST

Feilsøkingen fortsetter.*

Troubleshooting continues.

8. juni 2026, 20:33 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

8. juni 2026, 16:35 CET/CEST

Feilkorrigering er satt på vent til onsdag på grunn av manglende tilgang til stedet.*

Fault correction is on hold until Wednesday due to lack of access to the location.

8. juni 2026, 14:14 CET/CEST

Vi jobber fremdeled med å skaffe nødvendig tilganger med montør.*

Vi jobber fremdeled med å skaffe nødvendig tilganger med montør.

8. juni 2026, 10:00 CET/CEST

Det jobbes med å skaffe nødvendige tilganger for montør til mistenkt skadested.*

Det jobbes med å skaffe nødvendige tilganger for montør til mistenkt skadested.

5. juni 2026, 18:50 CET/CEST

Grunnet mangel på adgang får vi ikke gjennomført feilsøk på lokasjon i dag. Vi har ikke oppnådd kontakt med tredjepart for tilgang.*

Grunnet mangel på adgang får vi ikke gjennomført feilsøk på lokasjon i dag. Vi har ikke oppnådd kontakt med tredjepart for tilgang.

5. juni 2026, 15:20 CET/CEST

Montør er på veil til mistenkt skadested, men er avhengig av tredjepart for tilgang.*

Montør er på veil til mistenkt skadested, men er avhengig av tredjepart for tilgang.

5. juni 2026, 11:58 CET/CEST

Vi jobber med å finne en løsning på feilen med montør.*

Vi jobber med å finne en løsning på feilen med montør.

4. juni 2026, 10:06 CET/CEST

Grunnet tilgangsproblemer er feilretting utsatt.*

Grunnet tilgangsproblemer er feilretting utsatt.

3. juni 2026, 15:39 CET/CEST

Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør at arbeidet vil fortsette i morgen*

Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør at arbeidet vil fortsette i morgen

3. juni 2026, 11:10 CET/CEST

Vi er i kontakt med montør og jobber med løsning på saken*

Vi er i kontakt med montør og jobber med løsning på saken

2. juni 2026, 15:00 CET/CEST

Montør har hatt utfordringer med å få tilgang på utstyr. Dette er nå planer rund dette og vi regner med at montør har tilgang i morgen tidlig / formiddag*

Montør har hatt utfordringer med å få tilgang på utstyr. Dette er nå planer rund dette og vi regner med at montør har tilgang i morgen tidlig / formiddag

2. juni 2026, 10:41 CET/CEST

Venter på oppdatering fra montør*

Venter på oppdatering fra montør

1. juni 2026, 18:21 CET/CEST

Feilen er lokalisert mellom to skap. Lokasjonen til disse skapene skaper utfordringer da vi er avhengig av lokale kontaktpersoner for å gi oss tilgang. Vi holder dialogen oppe med montør som skal ut her og rette feilen.*

Feilen er lokalisert mellom to skap. Lokasjonen til disse skapene skaper utfordringer da vi er avhengig av lokale kontaktpersoner for å gi oss tilgang. Vi holder dialogen oppe med montør som skal ut her og rette feilen.

1. juni 2026, 15:16 CET/CEST

Venter fortsatt på oppdatering fra montør.*

Venter fortsatt på oppdatering fra montør.

1. juni 2026, 14:20 CET/CEST

Venter på oppdatering fra montør*

Venter på oppdatering fra montør

1. juni 2026, 10:01 CET/CEST

Venter på oppdatering fra montør.*

Venter på oppdatering fra montør.

30. mai 2026, 13:47 CET/CEST

Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør at arbeidet vil fortsette mandag morgen.*

Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør at arbeidet vil fortsette mandag morgen.

29. mai 2026, 23:31 CET/CEST

Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør at arbeidet vil fortsette i morgen.*

Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør at arbeidet vil fortsette i morgen.

29. mai 2026, 18:09 CET/CEST

Montøren vår venter på tilbakemelding fra en kontaktperson før han kan reise ut.*

Montøren vår venter på tilbakemelding fra en kontaktperson før han kan reise ut.

29. mai 2026, 13:41 CET/CEST

Montør jobber med tilgang på lokasjon.*

Montør jobber med tilgang på lokasjon.

29. mai 2026, 09:56 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon

27. mai 2026, 12:46 CET/CEST

Estimert rettetid er utsatt til fredag da feilen er mer omfattende enn først antatt.*

Estimert rettetid er utsatt til fredag da feilen er mer omfattende enn først antatt.

26. mai 2026, 16:40 CET/CEST

Teknikker venter på tilgang til garasjen for videre feilsøk*

Teknikker venter på tilgang til garasjen for videre feilsøk

26. mai 2026, 14:23 CET/CEST

Tekniker på stedet. De jobber fortsatt med adkomst til garasjen som tilhører Ivan Bjørndalsgate 6. (Hvis du har tilgang, vennligst kontakt kundeservice)*

Technician on-site. They are still working on access to the garage that belongs to Ivan Bjørndalsgate 6. (If you have access please contact customer service)

26. mai 2026, 09:52 CET/CEST

Teknisk personell var på stedet. Dessverre fikk vi ikke svar fra vår lokale kontaktperson for adgang til sentralen. Teknisk personell må komme tilbake etter vi får svar.*

Teknisk personell var på stedet. Dessverre fikk vi ikke svar fra vår lokale kontaktperson for adgang til sentralen. Teknisk personell må komme tilbake etter vi får svar.

23. mai 2026, 10:08 CET/CEST

Feilkorrigering er satt på vent til tirsdag på grunn av manglende tilgang til stedet.*

Fault correction is on hold until tuesday due to lack of access to the location.

22. mai 2026, 21:03 CET/CEST

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.

22. mai 2026, 17:27 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.

1. juni 2026, 18:37 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.

1. juni 2026, 10:38 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentral i området, årsak strømbrudd*

Vi har mistet kontakt med flere sentral i området, årsak strømbrudd

5. juni 2026, 17:12 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Overoppheting Løsning: Overoppheting ble fikset*

Incident resolved. Cause: Overheating Fix: Overheating was fixed

5. juni 2026, 14:01 CET/CEST

Montør jobber med feilretting på lokasjon.*

Montør jobber med feilretting på lokasjon.

5. juni 2026, 10:49 CET/CEST

Vi har problemer med en sentral i området som kan føre til ustabilitet og hastighetsforstyrrelser. Feilsøk pågår.*

Vi har problemer med en sentral i området som kan føre til ustabilitet og hastighetsforstyrrelser. Feilsøk pågår.

9. juni 2026, 03:10 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Skadet fiber ble funnet av en tekniker etter at de målte forbindelsen. Løsning: Bruddet ble lokalisert og skjøtet av teknikeren. Alle tjenester er nå gjenopprettet.*

Incident resolved. Cause: Damaged fiber was found by technician after they measured the connection. Fix: The break was located and spliced by the technician. All services are now restored.

8. juni 2026, 20:02 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

8. juni 2026, 17:24 CET/CEST

Teknikker er på vei til lokasjon for og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er på vei til lokasjon for og arbeider med en løsning på utfordringene.

8. juni 2026, 15:44 CET/CEST

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.

8. juni 2026, 12:22 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.

5. juni 2026, 16:25 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

5. juni 2026, 16:25 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

5. juni 2026, 13:59 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Årsak er lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftleverandør for å påse at utstyret kommer seg online igjen når strømmen er tilbake.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Årsak er lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftleverandør for å påse at utstyret kommer seg online igjen når strømmen er tilbake.

8. juni 2026, 15:13 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Identified fiber break was repaired.

8. juni 2026, 12:19 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilsøking pågår*

Technician on-site. Troubleshooting in progress

8. juni 2026, 09:22 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

8. juni 2026, 09:17 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

3. juni 2026, 12:58 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

3. juni 2026, 11:55 CET/CEST

Tekniker på vei til switch-lokasjon, feilsøking pågår*

Technician enroute to switch location, troubleshooting in progress

3. juni 2026, 10:34 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.

2. juni 2026, 20:30 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

2. juni 2026, 08:36 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.

3. juni 2026, 12:51 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Strømbrudd Løsning: Tjenestene ble gjenopprettet uten tiltak.*

Incident resolved. Cause: power outage Fix: Services were restored without action.

3. juni 2026, 12:27 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.

3. juni 2026, 16:24 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

3. juni 2026, 15:51 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.

3. juni 2026, 16:19 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

3. juni 2026, 14:39 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.

3. juni 2026, 15:43 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

3. juni 2026, 11:13 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentral i området, årsak strømbrudd*

Vi har mistet kontakt med flere sentral i området, årsak strømbrudd

3. juni 2026, 08:24 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.

2. juni 2026, 12:05 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.

1. juni 2026, 11:59 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

1. juni 2026, 09:26 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.

3. juni 2026, 14:37 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.

4. juni 2026, 16:09 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Fiber break located and spliced.

4. juni 2026, 12:15 CET/CEST

Montør jobber med feilretting på lokasjon.*

Montør jobber med feilretting på lokasjon.

4. juni 2026, 09:52 CET/CEST

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.

4. juni 2026, 08:09 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

1. juni 2026, 09:58 CET/CEST

trømarbeid hos strømleverandør. Estimert rettetid er satt til 01.06.2026 kl. 15:00*

trømarbeid hos strømleverandør. Estimert rettetid er satt til 01.06.2026 kl. 15:00

1. juni 2026, 08:27 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker

2. juni 2026, 08:32 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker

2. juni 2026, 08:13 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

1. juni 2026, 19:54 CET/CEST

Feilrettingen vil fortsette i morgen når vi har tilgang til lokasjonen*

Feilrettingen vil fortsette i morgen når vi har tilgang til lokasjonen

1. juni 2026, 16:08 CET/CEST

Vi har fått beskjed om at vi får tilgang til lokasjon i morgen. Lokal kontaktperson vil sjekke om strømtilførselen er problemet, vi overvåker situasjonen.*

Vi har fått beskjed om at vi får tilgang til lokasjon i morgen. Lokal kontaktperson vil sjekke om strømtilførselen er problemet, vi overvåker situasjonen.

1. juni 2026, 11:23 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

1. juni 2026, 09:04 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.

8. juni 2026, 12:10 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Identified fiber break was repaired.

8. juni 2026, 09:31 CET/CEST

Montør er bestilt for feilretting på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilretting på lokasjon.

7. juni 2026, 06:15 CET/CEST

En tekniker er bestilt.*

A technician has been ordered.

7. juni 2026, 06:06 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

3. juni 2026, 15:05 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Defekt nettverksutstyr ble oppdaget. Løsning: Utstyret ble byttet ut og konfigurert på nytt. Nettverkstjenester er gjenopprettet og systemene fungerer nå som normalt.*

Incident resolved. Cause: Faulty network equipment was discovered. Fix: Equipment was replaced and configured anew. Networking services are restored and systems are now working as normal.

2. juni 2026, 18:07 CET/CEST

Det jobbes fremdeles med å få resterende kunder tilbake på nett.*

Det jobbes fremdeles med å få resterende kunder tilbake på nett.

2. juni 2026, 15:04 CET/CEST

Venter på oppdatering fra montør.*

Venter på oppdatering fra montør.

2. juni 2026, 12:02 CET/CEST

Montør er på lokasjon og jobber med å rette feil*

Montør er på lokasjon og jobber med å rette feil

2. juni 2026, 07:38 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere kunder i området, feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere kunder i området, feilsøking pågår.

5. juni 2026, 20:34 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Fiber break located and spliced.

5. juni 2026, 18:55 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

5. juni 2026, 15:25 CET/CEST

Grunnet ressursproblematikk i området tar feilretting lengre tid enn antatt.*

Grunnet ressursproblematikk i området tar feilretting lengre tid enn antatt.

5. juni 2026, 09:53 CET/CEST

Montør er på vei for videre feilsøk.*

Montør er på vei for videre feilsøk.

4. juni 2026, 18:29 CET/CEST

Grunnet større jobber i området har feilretting blitt utsatt til i morgen*

Grunnet større jobber i området har feilretting blitt utsatt til i morgen

4. juni 2026, 14:58 CET/CEST

Montør jobber fremdeles med en løsning på problemene.*

Montør jobber fremdeles med en løsning på problemene.

4. juni 2026, 11:45 CET/CEST

Montør jobber med feilsøk på lokasjon.*

Montør jobber med feilsøk på lokasjon.

4. juni 2026, 09:14 CET/CEST

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilsøk på lokasjon.

3. juni 2026, 19:26 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.

5. juni 2026, 07:07 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd Løsning: Tjenestene ble gjenopprettet uten tiltak.*

Incident resolved. Cause: Local power outage Fix: Services were restored without action.

4. juni 2026, 16:44 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

4. juni 2026, 13:48 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.

5. juni 2026, 03:49 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømfeil. Løsning: Globalconnect-utstyret kom tilbake da strømmen var tilbake. Hvis du fortsatt opplever problemer med tjenesten din, vennligst utfør en omstart av utstyret ditt.*

Incident resolved. Cause: Local power fault. Fix: Globalconnect equipment came back up once power was restored. If you are still experiencing issues with your service, please perform a reboot of your equipment.

4. juni 2026, 14:02 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Tjenestene ble gjenopprettet uten tiltak. Løsning: Lokalt strømbrudd*

Incident resolved. Cause: Services were restored without action. Fix: Local power outage

4. juni 2026, 11:52 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.

8. juni 2026, 09:30 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

8. juni 2026, 08:39 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Årsak er lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftleverandør.*

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Årsak er lokalt strømbrudd. Vi følger status hos kraftleverandør.

4. juni 2026, 11:17 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

4. juni 2026, 10:22 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.

4. juni 2026, 13:43 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

4. juni 2026, 11:09 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.

4. juni 2026, 16:01 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

4. juni 2026, 13:04 CET/CEST

Montør er bestilt for feilretting på lokasjon.*

Montør er bestilt for feilretting på lokasjon.

4. juni 2026, 11:05 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en av våre sentraler i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med en av våre sentraler i området. Feilsøk pågår.

2. juni 2026, 10:39 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon

1. juni 2026, 20:16 CET/CEST

Montøren som er bestilt vil ankomme i morgen*

Montøren som er bestilt vil ankomme i morgen

1. juni 2026, 17:17 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

1. juni 2026, 14:15 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker*

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker

5. juni 2026, 16:59 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

5. juni 2026, 14:04 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.

4. juni 2026, 16:55 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

4. juni 2026, 10:46 CET/CEST

Det pågår strømarbeid i området som påvirker GlobalConnect-utstyr. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*

There is an ongoing power work in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

4. juni 2026, 08:50 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med sentralen vår i området. Feilsøk pågår.

1. juni 2026, 17:14 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse, vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig*

Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse, vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig

4. juni 2026, 08:00 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Strømbrudd Løsning: Tjenestene ble gjenopprettet uten tiltak.*

Incident resolved. Cause: power outage Fix: Services were restored without action.

4. juni 2026, 07:17 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

4. juni 2026, 19:33 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

4. juni 2026, 18:18 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området, feilsøking pågår*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området, feilsøking pågår

5. juni 2026, 00:26 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: The outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

4. juni 2026, 19:14 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

4. juni 2026, 16:28 CET/CEST

Vi har oppdaget feil i nettverket, tjenesten kan oppleves som ustabil i perioden. Feilsøking pågår.*

Vi har oppdaget feil i nettverket, tjenesten kan oppleves som ustabil i perioden. Feilsøking pågår.

3. juni 2026, 16:02 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenestene ble gjenopprettet ved å installere kjøling på stedet.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored by installing cooling on site.

3. juni 2026, 15:35 CET/CEST

Venter fortsatt på oppdatering fra montør.*

Venter fortsatt på oppdatering fra montør.

3. juni 2026, 10:37 CET/CEST

Venter på oppdatering fra montør*

Venter på oppdatering fra montør

2. juni 2026, 18:11 CET/CEST

Montør rekvirerer utstyr for å ferdigstille feilretting.*

Montør rekvirerer utstyr for å ferdigstille feilretting.

2. juni 2026, 15:02 CET/CEST

Montør er på lokasjon og jobber med å rette feil*

Montør er på lokasjon og jobber med å rette feil

2. juni 2026, 10:43 CET/CEST

Vi venter fortsatt nødvendige deler/utstyr for å gjennomføre feilrettingen*

Vi venter fortsatt nødvendige deler/utstyr for å gjennomføre feilrettingen

1. juni 2026, 17:38 CET/CEST

Vi avventer deler som skal løse problemet.*

Vi avventer deler som skal løse problemet.

4. juni 2026, 09:41 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Nettverkstjenestene ble gjenopprettet.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: Network services were restored.

4. juni 2026, 04:01 CET/CEST

Tjenestene er gjenopprettet. Vil fortsette å overvåke.*

Services are restored. Will continue to monitor.

4. juni 2026, 01:56 CET/CEST

Våre teknikere har nå byttet ut noden. Tjenestene blir gjenopprettet.*

Our technicians have now replaced the node. Services are being restored.

3. juni 2026, 23:45 CET/CEST

Tekniker på stedet. Teknikeren har begynt arbeidet med å bytte ut defekt utstyr.*

Technician on-site. Technician has begun work to replace defect hardware.

3. juni 2026, 16:00 CET/CEST

Teknikeren er på vei til stedet. Vi forventer at teknikeren ankommer stedet en gang mellom kl. 23:00 og 00:00. Vi beklager ulempen dette medfører, og vil gi en oppdatering dersom det skjer endringer.*

The technician is on the way to the site. We expect the technician to arrive on site sometime between 23:00 and 00:00. We apologize for the inconvenience this is causing and will provide a further update if there are any changes.

3. juni 2026, 11:58 CET/CEST

Nettverksnoden som ble byttet ut i går kveld viste seg dessverre å være defekt, noe som betydde at utskiftingen ikke kunne fullføres som planlagt. Vi har nå sendt en intern tekniker fra vårt 3. linje-team til Trondheim med en ny node. Utstyret og teknikeren forventes å ankomme Trondheim mellom kl. 21:00 og 22:00. ETR: 2026-06-04 00:00.*

The network node that was replaced last night unfortunately turned out to be defective, which meant the replacement could not be completed as planned. We have now dispatched an internal technician from our 3rd line team to Trondheim with another new node. The equipment and technician are expected to arrive in Trondheim between 21:00 and 22:00. ETR: 2026-06-04 00:00.

3. juni 2026, 09:11 CET/CEST

Utskifting av utstyr var mislykket, tredje linje feilsøker og ser etter en ny løsning*

Replacement of equipment was unsuccessful, third line is troubleshooting and looking into a new solution

3. juni 2026, 05:04 CET/CEST

Feilkorrigering er satt på vent til i morgen.*

Fault correction is on hold until tomorrow.

3. juni 2026, 02:45 CET/CEST

Ekstra reservedelstekniker på vei til stedet med flere deler.*

Additional replacement parts technician en route to site with additional parts.

2. juni 2026, 22:37 CET/CEST

Erstatningsutstyr og deler har ankommet.*

Replacement equipment and parts have arrived.

2. juni 2026, 16:43 CET/CEST

Noen kunder er fortsatt berørt på grunn av defekt utstyr. Reservedeler er bestilt og forventes montert i kveld*

Some customers are still affected due to defective equipment. Replacement parts have been ordered and are expected to be installed tonight

2. juni 2026, 11:58 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilsøking pågår.*

Technician on-site. Troubleshooting in progress.

2. juni 2026, 09:22 CET/CEST

Feilsøking pågår.*

Troubleshooting in progress.

2. juni 2026, 07:27 CET/CEST

Overvåking pågår fortsatt.*

Monitoring ongoing.

1. juni 2026, 21:47 CET/CEST

Tjenestene er gjenopprettet. Problemet ble forårsaket av en sikringsfeil som påvirket likeretteren vår. Sikringen er oppgradert, og vi vil overvåke utstyret over natten for å sikre stabilitet.*

services have been restored. The issue was caused by a fuse failure affecting our rectifier. The fuse has been upgraded, and we will monitor the equipment overnight to ensure stability.

1. juni 2026, 19:46 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår.*

Technician on-site. Fault correction in progress.

1. juni 2026, 17:36 CET/CEST

En tekniker ble sendt ut for å fortsette feilsøkingen. ETA 15 minutter.*

A technician dispatched to continue troubleshooting. ETA 15 minutes.

1. juni 2026, 16:45 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.