29. desember 2025, 22:13 CET/CEST

Teknikeren bestilte.*

Technician ordered.

29. desember 2025, 19:32 CET/CEST

Teknikeren bestilte.*

Technician ordered.

29. desember 2025, 15:25 CET/CEST

Teknikeren bestilte.*

Technician ordered.

29. desember 2025, 11:30 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

30. desember 2025, 08:32 CET/CEST

Vi venter fortsatt på de nødvendige delene for å utføre feilrettingen.*

We are still awaiting the necessary parts to carry out the bug fix.

29. desember 2025, 16:03 CET/CEST

Vi avventer fortsatt nødvendige deler for å gjennomføre feilrettingen.*

Vi avventer fortsatt nødvendige deler for å gjennomføre feilrettingen.

23. desember 2025, 15:29 CET/CEST

Vi venter enda utstyr, vi er i kontakt med leverandør, men dessverre har det ikke ankommet enda. Neste oppdatering kommer så snart utstyret er ankommet, eller senest innen 29.12.2025 kl. 16:00.*

Vi venter enda utstyr, vi er i kontakt med leverandør, men dessverre har det ikke ankommet enda. Neste oppdatering kommer så snart utstyret er ankommet, eller senest innen 29.12.2025 kl. 16:00.

22. desember 2025, 15:23 CET/CEST

Entreprenør har enda ikke mottatt utstyret de trenger.*

Entreprenør har enda ikke mottatt utstyret de trenger.

18. desember 2025, 15:43 CET/CEST

Vi har dessverre ikke funnet alternativ løsning og venter enda på utstyr som har forventet levering 22.12.2025*

Vi har dessverre ikke funnet alternativ løsning og venter enda på utstyr som har forventet levering 22.12.2025

17. desember 2025, 12:09 CET/CEST

Grunnet lang leveringstid på utstyret som trengs, og mangel på alternative løsninger, så er foreløpig Estimert rettetid satt til 22.12.2025 kl 16:00. Vi vurderer fremdeles alternative løsninger fortløpende.*

Grunnet lang leveringstid på utstyret som trengs, og mangel på alternative løsninger, så er foreløpig Estimert rettetid satt til 22.12.2025 kl 16:00. Vi vurderer fremdeles alternative løsninger fortløpende.

16. desember 2025, 15:42 CET/CEST

Vi jobber enda med alternative løsninger, vi har dessverre ikke funnet en enda, men fortsetter arbeidet.*

Vi jobber enda med alternative løsninger, vi har dessverre ikke funnet en enda, men fortsetter arbeidet.

16. desember 2025, 10:51 CET/CEST

Grunnet leveringsproblemer på noen deler vi har behov for, så tar saken lengre tid enn forventet. Vi jobber parallelt med alternative løsninger for å få rettet de resterende linjene så snart som mulig.*

Grunnet leveringsproblemer på noen deler vi har behov for, så tar saken lengre tid enn forventet. Vi jobber parallelt med alternative løsninger for å få rettet de resterende linjene så snart som mulig.

15. desember 2025, 14:28 CET/CEST

Montør har behov for bistand fra graver. Vi har kontaktet grave entreprenør og venter nå på bistand.*

Montør har behov for bistand fra graver. Vi har kontaktet grave entreprenør og venter nå på bistand.

15. desember 2025, 10:02 CET/CEST

Vi er i kontakt med montør, og forsøker å få løst saken så snart som mulig.*

Vi er i kontakt med montør, og forsøker å få løst saken så snart som mulig.

12. desember 2025, 19:23 CET/CEST

Montør melder om at det må graves her. Feilretting blir gjenopptatt til mandag.*

Montør melder om at det må graves her. Feilretting blir gjenopptatt til mandag.

12. desember 2025, 15:06 CET/CEST

Vi jobber enda med en løsning for utfordringene på de resterende fiber kablene.*

Vi jobber enda med en løsning for utfordringene på de resterende fiber kablene.

11. desember 2025, 09:15 CET/CEST

Teknikker er på vei tilbake til lokasjon for og arbeider videre med en løsning på utfordringene. Grunnet vann og andre gjenstander i rørene ser vi på andre løsninger for å rette opp i feilen.*

Teknikker er på vei tilbake til lokasjon for og arbeider videre med en løsning på utfordringene. Grunnet vann og andre gjenstander i rørene ser vi på andre løsninger for å rette opp i feilen.

10. desember 2025, 19:12 CET/CEST

Vi venter tilbakemelding fra Teknikker.*

Vi venter tilbakemelding fra Teknikker.

10. desember 2025, 11:30 CET/CEST

Teknikker er på vei til lokasjon for og arbeider med de resterende fiberbruddene.*

Teknikker er på vei til lokasjon for og arbeider med de resterende fiberbruddene.

8. desember 2025, 15:13 CET/CEST

Teknikker vil rette fiber brudd for de resterende kundene onsdag 10.12.202*

Teknikker vil rette fiber brudd for de resterende kundene onsdag 10.12.202

8. desember 2025, 08:24 CET/CEST

Teknikker planlegger reise ut til lokasjon for videre feilsøk for og rette de resterende fiberbruddene*

Teknikker planlegger reise ut til lokasjon for videre feilsøk for og rette de resterende fiberbruddene

5. desember 2025, 17:46 CET/CEST

Tekniker har fåttt reparert hovedfeilen, og vil reparere resterende følgeskader på Mandag.*

Tekniker har fåttt reparert hovedfeilen, og vil reparere resterende følgeskader på Mandag.

4. desember 2025, 19:12 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon

4. desember 2025, 14:53 CET/CEST

Teknikker planlegger utreise til lokasjon for videre feilsøk på de resterende fiberen.*

Teknikker planlegger utreise til lokasjon for videre feilsøk på de resterende fiberen.

4. desember 2025, 08:59 CET/CEST

Teknikker vil reise ut igjen i dag for og rette de resterende tilkoblingene*

Teknikker vil reise ut igjen i dag for og rette de resterende tilkoblingene

3. desember 2025, 19:09 CET/CEST

Mesteparten av berørte er tilbake på nett, men det gjenstår en del arbeid for å å opp de resterende linjene.*

Mesteparten av berørte er tilbake på nett, men det gjenstår en del arbeid for å å opp de resterende linjene.

3. desember 2025, 14:37 CET/CEST

Teknikker er på stedet og jobber fortsatt med å rette feilen. De fleste kunder er nå tilbake på nett, men vi arbeider videre med de resterende tilkoblingene*

Teknikker er på stedet og jobber fortsatt med å rette feilen. De fleste kunder er nå tilbake på nett, men vi arbeider videre med de resterende tilkoblingene

3. desember 2025, 09:45 CET/CEST

Teknikker er tilbake på lokasjon for og videre arbeider med en løsning på utfordringene*

Teknikker er tilbake på lokasjon for og videre arbeider med en løsning på utfordringene

2. desember 2025, 19:10 CET/CEST

Teknikker er fortsatt på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene*

Teknikker er fortsatt på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene

2. desember 2025, 13:41 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene*

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene

2. desember 2025, 10:07 CET/CEST

Teknikker er på vei til lokasjon for videre feilsøk*

Teknikker er på vei til lokasjon for videre feilsøk

1. desember 2025, 14:38 CET/CEST

Et brudd er funnet på en stor kabel i området*

A break has been found on a major cable in the area

1. desember 2025, 10:06 CET/CEST

Det har blitt funnet brudd på en større kabel i området*

Det har blitt funnet brudd på en større kabel i området

28. november 2025, 17:52 CET/CEST

Våre montører arbeider med å løse saken, men på grunn av høy belastning i området vil feilrettingen ta noe lengre tid enn forventet. Ny oppdatering kommer innen mandag kl. 10:00*

Våre montører arbeider med å løse saken, men på grunn av høy belastning i området vil feilrettingen ta noe lengre tid enn forventet. Ny oppdatering kommer innen mandag kl. 10:00

28. november 2025, 14:15 CET/CEST

Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting.*

Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting.

28. november 2025, 10:02 CET/CEST

Vi er i kontakt med montør, og forsøker å få løst saken så snart som mulig*

Vi er i kontakt med montør, og forsøker å få løst saken så snart som mulig

27. november 2025, 19:44 CET/CEST

Våre teknikere er på saken og jobber med en løsning på feilen. Neste oppdatering kommer innen kl 10:00*

Våre teknikere er på saken og jobber med en løsning på feilen. Neste oppdatering kommer innen kl 10:00

27. november 2025, 16:54 CET/CEST

Tekniker har lokalisert kabelkuttet og er i gang med feilretting.*

Tekniker har lokalisert kabelkuttet og er i gang med feilretting.

27. november 2025, 13:04 CET/CEST

Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting.*

Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting.

26. november 2025, 16:15 CET/CEST

Teknikeren bestilte.*

Technician ordered.

26. november 2025, 15:28 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd på grunn av kabelkutt.*

We currently have a network outage due to cable cut.

29. desember 2025, 12:04 CET/CEST

Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør om at brannvesenet vil mest sannsynlig gi oss tilgang på Onsdag.*

Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør om at brannvesenet vil mest sannsynlig gi oss tilgang på Onsdag.

23. desember 2025, 14:54 CET/CEST

Grunnet brannen og undersøkelser som må gjøres av politi og brannvesen så får ikke vår montør tilgang. Neste oppdatering kommer så snart vi får tilgang, eller senest innen 29.12.2025 kl. 12:00.*

Grunnet brannen og undersøkelser som må gjøres av politi og brannvesen så får ikke vår montør tilgang. Neste oppdatering kommer så snart vi får tilgang, eller senest innen 29.12.2025 kl. 12:00.

23. desember 2025, 10:36 CET/CEST

Montør jobber med å få tilgang til sperret område.*

Montør jobber med å få tilgang til sperret område.

22. desember 2025, 20:07 CET/CEST

Feilretting er satt på vent til i morgen på grunn av manglende tilgang til stedet.*

Fault correction is on hold until tomorrow due to lack of access to the location.

22. desember 2025, 13:49 CET/CEST

Montør sliter med å få tilgang til utstyret. Saken er derfor satt på vent mens vi venter på tilgang.*

Montør sliter med å få tilgang til utstyret. Saken er derfor satt på vent mens vi venter på tilgang.

22. desember 2025, 07:32 CET/CEST

En tekniker ble sendt ut for å fortsette feilsøkingen.*

A technician dispatched to continue troubleshooting.

20. desember 2025, 09:29 CET/CEST

Feilkorrigering er satt på vent på grunn av manglende tilgang til stedet.*

Fault correction is on hold due to lack of access to the location.

19. desember 2025, 19:26 CET/CEST

Montør er på vei til lokasjon for feilretting.*

Montør er på vei til lokasjon for feilretting.

19. desember 2025, 15:55 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

19. desember 2025, 14:39 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilsøking pågår.

30. desember 2025, 08:31 CET/CEST

Arbeidet fortsetter i dag*

Work will continue today

29. desember 2025, 11:17 CET/CEST

Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør at arbeidet vil fortsette i morgen.*

Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør at arbeidet vil fortsette i morgen.

23. desember 2025, 19:13 CET/CEST

Brudd er funnet. Grunnet omfanget av feilen og ressurser som trengs har dessverre oppdraget blitt utsatt.*

Brudd er funnet. Grunnet omfanget av feilen og ressurser som trengs har dessverre oppdraget blitt utsatt.

23. desember 2025, 16:03 CET/CEST

Montør er godt i gang med feilsøking og vil fortsette ut over kvelden, du kan bli kontaktet av montør ved behov, men det er også mulig at han klarer å fikse det uten tilgang til bolig.*

Montør er godt i gang med feilsøking og vil fortsette ut over kvelden, du kan bli kontaktet av montør ved behov, men det er også mulig at han klarer å fikse det uten tilgang til bolig.

23. desember 2025, 14:01 CET/CEST

Montør er på lokasjon og leter etter potensielt bruddsted, vi har en teori om hvor siste feil er lokalisert, montør jobber utifra denen teorien.*

Montør er på lokasjon og leter etter potensielt bruddsted, vi har en teori om hvor siste feil er lokalisert, montør jobber utifra denen teorien.

23. desember 2025, 08:41 CET/CEST

Montøren fikk dessverre ikke startet på jobben i går da den andre jobben tok lengre enn forventet. Montøren vil starte på jobben i dag og jobbe utover kvelden*

Montøren fikk dessverre ikke startet på jobben i går da den andre jobben tok lengre enn forventet. Montøren vil starte på jobben i dag og jobbe utover kvelden

22. desember 2025, 20:05 CET/CEST

På grunn av andre jobber har ikke montøren kunnet starte arbeidet ennå i dag, planen er at de skal jobbe hele kvelden.*

Due to other jobs, the fitter has not been able to start work yet today, the plan is for them to work throughout the evening.

22. desember 2025, 15:45 CET/CEST

Grunnet andre jobber så har ikke montør fått påbegynt arbeidet enda idag, planen er at de skal jobbe utover kvelden.*

Grunnet andre jobber så har ikke montør fått påbegynt arbeidet enda idag, planen er at de skal jobbe utover kvelden.

19. desember 2025, 15:47 CET/CEST

Montør har jobbet hele dagen, resterende kunder må taes en og en, montør vil derfor kontakte de resterende kundene direkte. Du kan derfor bli kontaktet i løpet av helgen.*

Montør har jobbet hele dagen, resterende kunder må taes en og en, montør vil derfor kontakte de resterende kundene direkte. Du kan derfor bli kontaktet i løpet av helgen.

18. desember 2025, 15:48 CET/CEST

Montørene fortsetter arbeidet. Flere av linjene har allerede kommet opp og de forventer enda å rette de resterende linjene før helgen.*

Montørene fortsetter arbeidet. Flere av linjene har allerede kommet opp og de forventer enda å rette de resterende linjene før helgen.

17. desember 2025, 15:32 CET/CEST

Montørene fortsetter arbeidet, de ligger i rute til å få fikset alle innen fredag kl 16:00, de har fått flere på nett iløpet av dagen idag og flere får nett forløpende.*

Montørene fortsetter arbeidet, de ligger i rute til å få fikset alle innen fredag kl 16:00, de har fått flere på nett iløpet av dagen idag og flere får nett forløpende.

16. desember 2025, 15:36 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med å legge nye fiber kabler.*

Montør er på lokasjon og arbeider med å legge nye fiber kabler.

15. desember 2025, 13:31 CET/CEST

Montør er på lokasjon og jobber nå aktivt med feilretting. De som er uten nett vil oppleve å få nett fortløpende og montør estimerer å få rettet alle i løpet av uken.*

Montør er på lokasjon og jobber nå aktivt med feilretting. De som er uten nett vil oppleve å få nett fortløpende og montør estimerer å få rettet alle i løpet av uken.

15. desember 2025, 09:13 CET/CEST

Vi venter på at montør skal reise ut igjen for å fortsette feilretting.*

Vi venter på at montør skal reise ut igjen for å fortsette feilretting.

13. desember 2025, 12:06 CET/CEST

Feilkorrigering pågår.*

Fault correction in progress.

12. desember 2025, 21:13 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.

12. desember 2025, 18:55 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.

12. desember 2025, 15:57 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.

11. desember 2025, 14:44 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene*

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene

10. desember 2025, 12:46 CET/CEST

Teknikker er tilbake på lokasjon og arbeider videre med resterende fiberbrudd.*

Teknikker er tilbake på lokasjon og arbeider videre med resterende fiberbrudd.

9. desember 2025, 14:43 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

9. desember 2025, 08:27 CET/CEST

Teknikker er på vei tilbake til lokasjon for og arbeider med en løsning på utfordringene. Vi jobber aktivt med å finne en løsning på utfordringene.*

Teknikker er på vei tilbake til lokasjon for og arbeider med en løsning på utfordringene. Vi jobber aktivt med å finne en løsning på utfordringene.

8. desember 2025, 19:04 CET/CEST

Teknikerne holer fortsatt på å finne løsningen på utfordringene.*

Teknikerne holer fortsatt på å finne løsningen på utfordringene.

8. desember 2025, 12:27 CET/CEST

Teknikker er tilbake på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er tilbake på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

6. desember 2025, 13:08 CET/CEST

Feilsøking pågår fortsatt.*

Troubleshooting still in progress.

5. desember 2025, 20:29 CET/CEST

Feilsøking pågår fortsatt.*

Troubleshooting still in progress.

5. desember 2025, 15:04 CET/CEST

Teknikker er tilbake på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene*

Teknikker er tilbake på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene

5. desember 2025, 07:54 CET/CEST

Feilkorrigering pågår.*

Fault correction in progress.

4. desember 2025, 19:14 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.

4. desember 2025, 15:38 CET/CEST

Teknikker er på vei til lokasjon for videre feilretting.*

Teknikker er på vei til lokasjon for videre feilretting.

3. desember 2025, 15:18 CET/CEST

Teknikker vil forsøke å rette bruddet i morgen.*

Teknikker vil forsøke å rette bruddet i morgen.

2. desember 2025, 15:17 CET/CEST

Vi er i gang med videre planlegging sammen med graver og teknikker for og kunne rette feilen på røret.*

Vi er i gang med videre planlegging sammen med graver og teknikker for og kunne rette feilen på røret.

2. desember 2025, 09:48 CET/CEST

Teknikker melder om at det enda er is i røret her, vi ser på mulige løsninger for at arbeidet kan starte.*

Teknikker melder om at det enda er is i røret her, vi ser på mulige løsninger for at arbeidet kan starte.

1. desember 2025, 16:02 CET/CEST

Vi håper på at nå over helgen så har isen tint i rørene slik at videre feilretting kan gjennomføres i ettermiddag*

Vi håper på at nå over helgen så har isen tint i rørene slik at videre feilretting kan gjennomføres i ettermiddag

28. november 2025, 15:28 CET/CEST

Montør har vært ute i dag, beklageligvis var rørene enda tette. De har god tro på at med plussgrader hele helgen, så vil de kunne rette feilen på mandag*

Montør har vært ute i dag, beklageligvis var rørene enda tette. De har god tro på at med plussgrader hele helgen, så vil de kunne rette feilen på mandag

27. november 2025, 09:08 CET/CEST

Montør har jobbet iherdig hele dagen med å rette feilen, grunnet is i noen rør så er feilretting satt på hold da det skal være mildvær som vil tine isen.*

Montør har jobbet iherdig hele dagen med å rette feilen, grunnet is i noen rør så er feilretting satt på hold da det skal være mildvær som vil tine isen.

25. november 2025, 14:25 CET/CEST

Montør vil fortsette på feilretting i morgen, de vil da måtte gå inn på eiendommen din for å re-etablere fiberkabel.*

Montør vil fortsette på feilretting i morgen, de vil da måtte gå inn på eiendommen din for å re-etablere fiberkabel.

25. november 2025, 09:17 CET/CEST

Arbeidet med å legge nye kabler vil starte idag.*

Arbeidet med å legge nye kabler vil starte idag.

24. november 2025, 18:25 CET/CEST

Felttekniker fant flere rør som var gravd over og deretter dekket til igjen etter arbeid. Vi skal legge nye rør og blåse ny fiber til alle berørte sluttkunder. Arbeidet fortsetter i morgen.*

Felttekniker fant flere rør som var gravd over og deretter dekket til igjen etter arbeid. Vi skal legge nye rør og blåse ny fiber til alle berørte sluttkunder. Arbeidet fortsetter i morgen.

24. november 2025, 14:11 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene. Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt.*

Montør er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene. Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt.

24. november 2025, 09:34 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med å rette de resterende linjene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med å rette de resterende linjene.

22. november 2025, 20:34 CET/CEST

Den estimerte reparasjonstiden er utsatt fordi feilen var mer betydelig enn de opprinnelige estimatene.*

The estimated time of repair is pushed back because the fault was more substantial than initial estimates.

21. november 2025, 22:55 CET/CEST

En tekniker ble sendt ut for å fortsette feilsøkingen*

A technician dispatched to continue troubleshooting

21. november 2025, 19:12 CET/CEST

En tekniker ble sendt ut for å fortsette feilsøkingen*

A technician dispatched to continue troubleshooting

21. november 2025, 13:04 CET/CEST

Vi venter fortsatt på at montør skal ankomme stedet, men de har estimert å starte feilrettingen i dag.*

Vi venter fortsatt på at montør skal ankomme stedet, men de har estimert å starte feilrettingen i dag.

21. november 2025, 10:00 CET/CEST

Vi er i kontakt med entreprenør for å fikse de resterende 4 linjene, montør reiser ut og starter på feilretting så snart de er ferdige med jobben de er på nå.*

Vi er i kontakt med entreprenør for å fikse de resterende 4 linjene, montør reiser ut og starter på feilretting så snart de er ferdige med jobben de er på nå.

20. november 2025, 21:10 CET/CEST

Vi har ikke mottatt noen ny informasjon fra underleverandøren som jobber i området.*

We have not received any new information from the subcontractor who works in the area.

20. november 2025, 17:41 CET/CEST

Vi venter på ferdigstilling av fiberspleising*

Vi venter på ferdigstilling av fiberspleising

20. november 2025, 13:21 CET/CEST

Montør melder at de er ferdige med å blåse fiber kabel. Vi venter nå bare på at de skal få spleiset ferdig fiberkablene.*

Montør melder at de er ferdige med å blåse fiber kabel. Vi venter nå bare på at de skal få spleiset ferdig fiberkablene.

20. november 2025, 09:11 CET/CEST

De fleste linjene er rettet, og vi er i kontakt med montør for å få rettet de siste.*

De fleste linjene er rettet, og vi er i kontakt med montør for å få rettet de siste.

19. november 2025, 15:58 CET/CEST

Vi har ikke fått noe ny informasjon fra underentreprenøren som jobber i området.*

Vi har ikke fått noe ny informasjon fra underentreprenøren som jobber i området.

19. november 2025, 13:15 CET/CEST

Vår underentreprenør har gitt oss tilbakemelding om at de har gjennomført store deler av arbeidet.*

Vår underentreprenør har gitt oss tilbakemelding om at de har gjennomført store deler av arbeidet.

19. november 2025, 09:07 CET/CEST

Viser til feil i ditt område som har ført til manglende internett forbindelse. Montør vil fortsette jobben i dag med de som er fortsatt er uten internettforbindelse.*

Viser til feil i ditt område som har ført til manglende internett forbindelse. Montør vil fortsette jobben i dag med de som er fortsatt er uten internettforbindelse.

18. november 2025, 16:55 CET/CEST

Montør jobber med feilretting på lokasjon. Grunnet feilens art tar dette lenger tid enn antatt, og montør kan være nødt til å ta direkte kontakt med berørte for videre feilretting.*

Montør jobber med feilretting på lokasjon. Grunnet feilens art tar dette lenger tid enn antatt, og montør kan være nødt til å ta direkte kontakt med berørte for videre feilretting.

18. november 2025, 13:38 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon

18. november 2025, 10:03 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.

17. november 2025, 20:49 CET/CEST

Jobb satt på hold til i morgen tidelig hvor feilretting vil fortsette.*

Jobb satt på hold til i morgen tidelig hvor feilretting vil fortsette.

17. november 2025, 17:13 CET/CEST

Etter endel feilsøking og feilretting i helga så har vi behov for å sende ut montør på nytt. Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.*

Etter endel feilsøking og feilretting i helga så har vi behov for å sende ut montør på nytt. Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.

17. november 2025, 12:51 CET/CEST

Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting igjen*

Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting igjen

17. november 2025, 09:23 CET/CEST

Etter endel feilsøking og feilretting i helga så har vi behov for å sende ut montør på nytt. Montør er bestilt ut på nytt igjen og vi venter bare nå på at montøren skal reise ut igjen*

Etter endel feilsøking og feilretting i helga så har vi behov for å sende ut montør på nytt. Montør er bestilt ut på nytt igjen og vi venter bare nå på at montøren skal reise ut igjen

14. november 2025, 18:55 CET/CEST

Feilretting er satt på hold. Dette da det må kuttes opp asfalt for videre feilretting. Videre feilretting vil trolig fortsette i morgen.*

Feilretting er satt på hold. Dette da det må kuttes opp asfalt for videre feilretting. Videre feilretting vil trolig fortsette i morgen.

14. november 2025, 13:37 CET/CEST

Vi er i kontakt med entreprenør for å få løst saken. Saken tar dessverre lengre tid en vanlig grunnet omfanget*

Vi er i kontakt med entreprenør for å få løst saken. Saken tar dessverre lengre tid en vanlig grunnet omfanget

14. november 2025, 09:06 CET/CEST

Entreprenør jobber med å skaffe bistand fra noen som kan kutte asfalt og grave*

Entreprenør jobber med å skaffe bistand fra noen som kan kutte asfalt og grave

13. november 2025, 17:04 CET/CEST

Vi venter enda på at gravemaskin skal være tilgjengelig for å bistå til feilretting. Dessverre har vi ikke fått en oppdatert plan på når dette vil gjennomføres.*

Vi venter enda på at gravemaskin skal være tilgjengelig for å bistå til feilretting. Dessverre har vi ikke fått en oppdatert plan på når dette vil gjennomføres.

13. november 2025, 13:17 CET/CEST

Vi venter på at gravermaskin skal være tilgjengelig for å bistå vår montør.*

Vi venter på at gravermaskin skal være tilgjengelig for å bistå vår montør.

13. november 2025, 09:05 CET/CEST

Montør var ute å jobbet her igår, men måtte utsette arbeidet da de må grave i asfalt for å få blåst de gjennstående fiber kablene*

Montør var ute å jobbet her igår, men måtte utsette arbeidet da de må grave i asfalt for å få blåst de gjennstående fiber kablene

12. november 2025, 19:07 CET/CEST

Vi venter oppdatering fra montør.*

Vi venter oppdatering fra montør.

12. november 2025, 14:07 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene. Skjøting av fiber pågår.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene. Skjøting av fiber pågår.

12. november 2025, 10:06 CET/CEST

Montør som var ute igår/inatt fikk opp ca. halvparten av kundene. Montør er ute igjen nå og jobber med å få opp resten av kundene.*

Montør som var ute igår/inatt fikk opp ca. halvparten av kundene. Montør er ute igjen nå og jobber med å få opp resten av kundene.

11. november 2025, 18:21 CET/CEST

Ny montør er bestilt og feilrettingen vil fortsette i kveld.*

Ny montør er bestilt og feilrettingen vil fortsette i kveld.

11. november 2025, 13:01 CET/CEST

Feilretting har blitt utsatt grunnet mangel på utstyr, montør jobber med å skaffe materiell.*

Feilretting har blitt utsatt grunnet mangel på utstyr, montør jobber med å skaffe materiell.

11. november 2025, 08:51 CET/CEST

Montør er på ut til lokasjon igjen for å fortsette med feilrettingen.*

Montør er på ut til lokasjon igjen for å fortsette med feilrettingen.

10. november 2025, 18:44 CET/CEST

Montør jobber fremdeles med feilretting på lokasjon, men grunnet feilens art er dette spesielt tidskrevende.*

Montør jobber fremdeles med feilretting på lokasjon, men grunnet feilens art er dette spesielt tidskrevende.

10. november 2025, 14:06 CET/CEST

Tekniker er på lokasjon og jobber med skjøting av fiberkabel.*

Tekniker er på lokasjon og jobber med skjøting av fiberkabel.

10. november 2025, 09:10 CET/CEST

Montør er på vei til lokasjon igjen for å fortsette med feilretting.*

Montør er på vei til lokasjon igjen for å fortsette med feilretting.

9. november 2025, 10:50 CET/CEST

Vår underleverandør er foreløpig ikke i stand til å allokere ressurser til denne jobben. Vi vil holde deg informert og gi neste oppdatering så snart vi har mer informasjon. Takk for forståelsen.*

Our subcontractor is currently unable to allocate resources for this job. We will keep you informed and provide the next update as soon as we have more information. Thank you for your understanding.

8. november 2025, 18:55 CET/CEST

Vi venter på å høre fra våre entreprenører. Dessverre har vi fortsatt ingen ny informasjon ennå.*

We are waiting to hear from our contractors. Unfortunately, we still don't have any new information yet.

8. november 2025, 11:52 CET/CEST

Vi venter på å høre fra våre entreprenører. Dessverre har vi fortsatt ingen ny informasjon ennå.*

We are waiting to hear from our contractors. Unfortunately, we still don't have any new information yet.

7. november 2025, 19:06 CET/CEST

Vi venter på å høre fra våre entreprenører. Dessverre har vi ikke noe ny informasjon enda. Neste oppdatering kommer i morgen kl. 10.00.*

Vi venter på å høre fra våre entreprenører. Dessverre har vi ikke noe ny informasjon enda. Neste oppdatering kommer i morgen kl. 10.00.

7. november 2025, 15:12 CET/CEST

Vi fortsetter å jobbe med vår entreprenør for å finne en løsning på utfordringene.*

Vi fortsetter å jobbe med vår entreprenør for å finne en løsning på utfordringene.

7. november 2025, 10:10 CET/CEST

Vi er i kontakt med vår entreprenør og jobber med en løsning på saken.*

Vi er i kontakt med vår entreprenør og jobber med en løsning på saken.

6. november 2025, 17:15 CET/CEST

Vi venter på tilbakemelding fra vår entreprenør for når feilen kan rettes.*

We are waiting for feedback from our contractor for when the error can be corrected.

6. november 2025, 16:03 CET/CEST

Viser til feil i ditt område som har ført til manglende internett forbindelse. Vi avventer tilbakemelding fra våre teknikere angående gravingen som skal bli utført i området. Siden dette er asfalt så tar dette noe lengre enn vanlig. Neste oppdatering er klokken 21.00 i kveld.*

Viser til feil i ditt område som har ført til manglende internett forbindelse. Vi avventer tilbakemelding fra våre teknikere angående gravingen som skal bli utført i området. Siden dette er asfalt så tar dette noe lengre enn vanlig. Neste oppdatering er klokken 21.00 i kveld.

6. november 2025, 12:07 CET/CEST

Vi venter på tilbakemelding fra vår entreprenør for når feilen kan rettes. Årsaken til at feilrettingen tar lengre tid er blant annet at asfalten må graves opp.*

Vi venter på tilbakemelding fra vår entreprenør for når feilen kan rettes. Årsaken til at feilrettingen tar lengre tid er blant annet at asfalten må graves opp.

5. november 2025, 18:55 CET/CEST

Siden feilen er mer omfattende enn først anslått, kan løsningstiden være lengre enn normalt.*

As the fault is more extensive than initially estimated, resolution time may be longer than normal.

5. november 2025, 15:31 CET/CEST

Vi er i kontakt med installatøren og jobber med en løsning på feilen.*

We are in contact with the installer and are working on a solution to the error.

5. november 2025, 12:14 CET/CEST

Vi er i kontakt med montør og jobber med en løsning på feilen.*

Vi er i kontakt med montør og jobber med en løsning på feilen.

5. november 2025, 09:20 CET/CEST

Vi venter på at tekniker skal få bistand fra gravemaskin slik at feilrettingen kan fortsette.*

Vi venter på at tekniker skal få bistand fra gravemaskin slik at feilrettingen kan fortsette.

4. november 2025, 16:32 CET/CEST

Feilrettingen er utsatt da tekniker trenger bistand fra gravemaskin for å fortsette.*

Feilrettingen er utsatt da tekniker trenger bistand fra gravemaskin for å fortsette.

4. november 2025, 13:04 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene

4. november 2025, 07:44 CET/CEST

Montør måtte avslute arbeidet igår kveld da det er behov for bistand fra gravemaskin. Montør vil reise ut igjen i dag med gravemaskin for å fortsette feilretting.*

Montør måtte avslute arbeidet igår kveld da det er behov for bistand fra gravemaskin. Montør vil reise ut igjen i dag med gravemaskin for å fortsette feilretting.

3. november 2025, 18:21 CET/CEST

Vi venter respons fra felt teknikker, feilretting fortsetter.*

Vi venter respons fra felt teknikker, feilretting fortsetter.

3. november 2025, 14:06 CET/CEST

Tekniker bestilt.*

Technician ordered.

3. november 2025, 10:08 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere adresser i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere adresser i området. Feilsøk pågår.

29. desember 2025, 21:03 CET/CEST

Feilen skyldes store mengder trær som har falt over linjer og det er en større jobb. Arbeide vil fortsette i morgen.*

Feilen skyldes store mengder trær som har falt over linjer og det er en større jobb. Arbeide vil fortsette i morgen.

29. desember 2025, 18:22 CET/CEST

Vi har fått bekreftet at det er en større feil i Troms-området. Feilen skyldes forhold hos vår underleverandør, som nå jobber med å utbedre problemet. Vi oppdaterer fortløpende når vi får mer informasjon*

Vi har fått bekreftet at det er en større feil i Troms-området. Feilen skyldes forhold hos vår underleverandør, som nå jobber med å utbedre problemet. Vi oppdaterer fortløpende når vi får mer informasjon

29. desember 2025, 12:20 CET/CEST

Vi har fått bekreftet at det er en større feil i Troms-området. Feilen skyldes forhold hos vår underleverandør, som nå jobber med å utbedre problemet. Vi oppdaterer fortløpende når vi får mer informasjon*

Vi har fått bekreftet at det er en større feil i Troms-området. Feilen skyldes forhold hos vår underleverandør, som nå jobber med å utbedre problemet. Vi oppdaterer fortløpende når vi får mer informasjon

2. desember 2025, 16:55 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Vår underleverandørs planlagte arbeid som utløp innenfor tidsvinduet Løsning: Underleverandøren fullførte det planlagte arbeidet*

Incident resolved. Cause: Our subprovider's planned work that expired within the time window Fix: Subprovider finished the planned work

2. desember 2025, 10:15 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral etter arbeidet i området har blitt utført, feilsøking pågår*

Vi har mistet kontakt med en sentral etter arbeidet i området har blitt utført, feilsøking pågår

2. desember 2025, 06:12 CET/CEST

Vår underleverandør har informert oss om at det planlagte arbeidet går over tid, ETR 10:00*

Our sub provider has informed us that the planned work is running overtime, ETR 10:00

2. desember 2025, 02:34 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

5. desember 2025, 08:25 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Feilkorrigering på kabel.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Fault correction on cable.

4. desember 2025, 20:31 CET/CEST

Feilen overvåkes til i morgen i påvente av bekreftelse fra vår underleverandør, de fleste skal nå ha fått tilbake tjenesten.*

Feilen overvåkes til i morgen i påvente av bekreftelse fra vår underleverandør, de fleste skal nå ha fått tilbake tjenesten.

4. desember 2025, 17:03 CET/CEST

Vår underleverandør har feilrettere på lokasjon nå.*

Vår underleverandør har feilrettere på lokasjon nå.

4. desember 2025, 07:48 CET/CEST

Pågående feilsøking*

Troubleshooting ongoing

3. desember 2025, 11:20 CET/CEST

En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Feilsøking pågår fortsatt.*

A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing.

15. desember 2025, 04:32 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal effektfeil Løsning: Lokal strømfeil er løst*

Incident resolved. Cause: Local power fault Fix: Local power fault has been resolved

15. desember 2025, 02:23 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

20. desember 2025, 14:26 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Mislykket planlagt arbeid. Løsning: Det planlagte arbeidet ble fullført etter at tjenestevinduet var over.*

Incident resolved. Cause: Failed planned work. Fix: The planned work was completed after service window ended.

20. desember 2025, 11:38 CET/CEST

Feilsøking pågår.*

Troubleshooting in progress.

20. desember 2025, 00:21 CET/CEST

Feilen i ditt område har blitt meldt som løst, men vi har fremdeles ikke kontakt med sentralen du er tilknyttet. Feilsøk er gjenopptatt. Da årsaken enda er ukjent, har vi ikke estimert rettetid tilgjengelig*

Feilen i ditt område har blitt meldt som løst, men vi har fremdeles ikke kontakt med sentralen du er tilknyttet. Feilsøk er gjenopptatt. Da årsaken enda er ukjent, har vi ikke estimert rettetid tilgjengelig

19. desember 2025, 17:08 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Mislykket planlagt arbeid. Løsning: Det planlagte arbeidet ble fullført etter at tjenestevinduet var over.*

Incident resolved. Cause: Failed planned work. Fix: The planned work was completed after service window ended.

19. desember 2025, 15:58 CET/CEST

Arbeidet er godt igang, dessverre tar det litt lengre tid enn først forventet, montørene fortsetter arbeidet utover kvelden.*

Arbeidet er godt igang, dessverre tar det litt lengre tid enn først forventet, montørene fortsetter arbeidet utover kvelden.

18. desember 2025, 12:11 CET/CEST

Vi har endelig kommet frem til en løsning, arbeidet med denne løsningen vil starte i morgen tidlig og montøren estimerer at alle skal ha nettet tilbake innen kl 16:00 i morgen.*

Vi har endelig kommet frem til en løsning, arbeidet med denne løsningen vil starte i morgen tidlig og montøren estimerer at alle skal ha nettet tilbake innen kl 16:00 i morgen.

17. desember 2025, 15:05 CET/CEST

Vi venter på tilbakemelding fra vår underleverandør på om vi kan benytte den alternative løsningen.*

Vi venter på tilbakemelding fra vår underleverandør på om vi kan benytte den alternative løsningen.

17. desember 2025, 11:07 CET/CEST

Vi jobber fortsatt sammen med underleverandør for å finne en løsning på saken. Dessverre har vi ikke kommet frem til en fungerende løsning helt enda.*

Vi jobber fortsatt sammen med underleverandør for å finne en løsning på saken. Dessverre har vi ikke kommet frem til en fungerende løsning helt enda.

16. desember 2025, 15:14 CET/CEST

Årsaken til at saken tar tid er at feilen er såpass kompleks at vi er nødt til å finne alternativ føringsvei. Vi jobber sammen med våre underleverandører med å finne en annen føringsvei vi kan benytte.*

Årsaken til at saken tar tid er at feilen er såpass kompleks at vi er nødt til å finne alternativ føringsvei. Vi jobber sammen med våre underleverandører med å finne en annen føringsvei vi kan benytte.

16. desember 2025, 10:04 CET/CEST

Vi er på saken og jobber med å få løst saken så snart som mulig, men grunnet sakens kompleksitet så kan den ta noe lengre enn vanlig.*

Vi er på saken og jobber med å få løst saken så snart som mulig, men grunnet sakens kompleksitet så kan den ta noe lengre enn vanlig.

15. desember 2025, 21:01 CET/CEST

Vi venter fortsatt på at montør skal ankomme lokasjon*

Vi venter fortsatt på at montør skal ankomme lokasjon

15. desember 2025, 17:51 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.

15. desember 2025, 14:21 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

15. desember 2025, 09:18 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

2. desember 2025, 13:39 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Årsaken er ennå ikke identifisert, men lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Nettverkssvitsjen startet på nytt og tjenestene er nå gjenopprettet.*

Incident resolved. Cause: Cause has not yet been identified but local power outage is suspected. Fix: The network switch rebooted and services are now restored.

2. desember 2025, 12:58 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilsøking pågår*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilsøking pågår

18. desember 2025, 15:50 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Ødelagte fibre i kabelen ble oppdaget. Løsning: Ødelagte fibre ble endret til et fungerende par, og tjenestene ble gjenopprettet.*

Incident resolved. Cause: Broken fibers in cable was discovered. Fix: Broken fibers were changed to a funcitoning pair, services are restored.

18. desember 2025, 14:39 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.

18. desember 2025, 10:55 CET/CEST

Montør har etter feilsøking lokalisert brudd på fiber og er nå på vei for å starte feilretting.*

Montør har etter feilsøking lokalisert brudd på fiber og er nå på vei for å starte feilretting.

18. desember 2025, 06:35 CET/CEST

Feilsøking har pågått hele natten og vil fortsette på dagtid.*

Troubleshooting has been ongoing throughout the night and will continue during the day.

17. desember 2025, 19:49 CET/CEST

Tekniker er bestilt for å utbedre feil på tjenesten.*

Tekniker er bestilt for å utbedre feil på tjenesten.

17. desember 2025, 15:43 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.

5. desember 2025, 13:59 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Feilkorrigering på kabel.*

Incident resolved. Cause: Break in fibercable. Fix: Fault correction on cable.

5. desember 2025, 13:02 CET/CEST

Felttekniker på stedet. Feilsøking pågår*

Field technician on-site. Troubleshooting in progress

5. desember 2025, 07:56 CET/CEST

Feilsøking pågår.*

Troubleshooting in progress.

4. desember 2025, 14:14 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår.*

Technician on-site. Fault correction in progress.

4. desember 2025, 10:20 CET/CEST

Tekniker på vei. ETA 11:00 CET*

Technician en route. ETA 11:00 CET

4. desember 2025, 08:10 CET/CEST

Feilsøking pågår hos underleverandøren.*

Troubleshooting is ongoing with subprovider.

3. desember 2025, 23:27 CET/CEST

Den estimerte reparasjonstiden er utsatt fordi feilen var mer betydelig enn først anslått. Det var ingen tilgjengelige fibre å omdirigere i den berørte kabelen; Planleggingen av en ny omdirigering pågår for øyeblikket og vil fortsette i morgen.*

The estimated time of repair has been pushed back because the fault was more substantial than initially estimated. There were no available fibers to reroute in the affected cable; planning for another reroute is currently ongoing and will continue tomorrow.

3. desember 2025, 21:07 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilsøking pågår.*

Technician on-site. Troubleshooting in progress.

3. desember 2025, 19:20 CET/CEST

Tekniker på stedet. Forbereder å starte feilkorrigering.*

Technician on-site. Preparing to start fault correction.

3. desember 2025, 12:55 CET/CEST

Feilsøking pågår hos underleverandøren.*

Troubleshooting is ongoing with subprovider.

3. desember 2025, 11:01 CET/CEST

Feilsøking pågår hos underleverandøren.*

Troubleshooting is ongoing with subprovider.

3. desember 2025, 09:44 CET/CEST

Feilsøking pågår hos underleverandøren.*

Troubleshooting is ongoing with subprovider.

2. desember 2025, 21:47 CET/CEST

Feilsøking pågår hos underleverandøren.*

Troubleshooting is ongoing with subprovider.

2. desember 2025, 21:25 CET/CEST

Vi har for øyeblikket en forstyrrelse som påvirker servicekvaliteten. Pakketap og latens kan oppleves. Feilsøking pågår.*

We currently have a disturbance affecting the service quality. Packet loss and latency might be experienced. Troubleshooting in progress.

1. desember 2025, 22:20 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Nettverkssvitsjen startet på nytt Løsning: Tjenestene er nå gjenopprettet.*

Incident resolved. Cause: The network switch rebooted Fix: Services are now restored.

1. desember 2025, 17:33 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

19. desember 2025, 20:40 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

19. desember 2025, 19:20 CET/CEST

Montør er på vei til lokasjon for feilretting.*

Montør er på vei til lokasjon for feilretting.

19. desember 2025, 14:35 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

19. desember 2025, 11:52 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøking pågår.

17. desember 2025, 13:00 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Underleverandør-avbrudd. Løsning: Underleverandør byttet ut defekt maskinvare.*

Incident resolved. Cause: Subprovider outage. Fix: Subprovider replaced faulty hardware.

16. desember 2025, 16:15 CET/CEST

Teknikker hos vår underleverandør er fortsatt på lokasjon og arbeider med å bytte nettverkselementer*

Teknikker hos vår underleverandør er fortsatt på lokasjon og arbeider med å bytte nettverkselementer

16. desember 2025, 09:43 CET/CEST

Vi er i kontakt med vår underleverandør, og jobber med en snarlig løsning.*

Vi er i kontakt med vår underleverandør, og jobber med en snarlig løsning.

15. desember 2025, 20:25 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

29. desember 2025, 08:53 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

29. desember 2025, 02:47 CET/CEST

Det er et pågående strømbrudd som påvirker GlobalConnect-utstyret. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*

There is an ongoing power network outage affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

27. desember 2025, 13:19 CET/CEST

Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyret. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*

There is an ongoing power network outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

18. desember 2025, 17:31 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Break in fibercable. Fix: Identified fiber break was repaired.

18. desember 2025, 10:47 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

17. desember 2025, 22:15 CET/CEST

Teknikeren bestilte.*

Technician ordered.

17. desember 2025, 20:01 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

17. desember 2025, 11:28 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Break in fibercable. Fix: Identified fiber break was repaired.

17. desember 2025, 10:10 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

17. desember 2025, 08:08 CET/CEST

Mistenkt kabelfeil. Feilsøking pågår.*

Suspected cable fault. Troubleshooting in progress.

17. desember 2025, 05:36 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilsøking pågår*

Technician on-site. Troubleshooting in progress

17. desember 2025, 01:49 CET/CEST

Teknikeren bestilte.*

Technician ordered.

17. desember 2025, 00:43 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

22. desember 2025, 04:52 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenester ble gjenopprettet uten handling.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

21. desember 2025, 07:47 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

27. desember 2025, 21:18 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

27. desember 2025, 16:28 CET/CEST

Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyret. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*

There is an ongoing power network outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

15. desember 2025, 03:17 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Strømbrudd Løsning: Strømbruddet løst*

Incident resolved. Cause: Power outage Fix: Power outage resolved

15. desember 2025, 02:31 CET/CEST

Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyret. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*

There is an ongoing power network outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

8. desember 2025, 11:56 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Ødelagt kundeutstyr Løsning: Kundeutstyr vil bli erstattet i separate billetter, denne vil være stengt.*

Incident resolved. Cause: Broken customer equipment Fix: Customer equipment will be replaced in separate tickets, this one will be closed.

8. desember 2025, 11:15 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene*

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene

5. desember 2025, 14:26 CET/CEST

Feilkorrigering er satt på vent til mandag på grunn av manglende tilgang til stedet.*

Fault correction is on hold until Monday due to lack of access to the location.

5. desember 2025, 13:15 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

29. desember 2025, 09:51 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Feilkorrigering utføres av tekniker på stedet.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Fault correction by technician on-site.

28. desember 2025, 19:23 CET/CEST

Teknikeren bestilte.*

Technician ordered.

27. desember 2025, 15:54 CET/CEST

Teknikeren bestilte.*

Technician ordered.

25. desember 2025, 10:31 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

19. desember 2025, 16:37 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Defekt maskinvare Løsning: Den defekte maskinvaren ble byttet ut, og tjenestene er nå gjenopprettet.*

Incident resolved. Cause: Faulty hardware Fix: The faulty piece of hardware was replaced and services are now restored.

19. desember 2025, 15:53 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

19. desember 2025, 12:08 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

19. desember 2025, 08:33 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.**

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

15. desember 2025, 13:03 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Et strømproblem på stedet hadde ført til at utstyret vårt mistet strømmen. Løsning: Strømmen ble gjenopprettet etter et enkelt trykk på en strømbryter.*

Incident resolved. Cause: A power issue on site had caused our equipment to lose power. Fix: The power was restored after a simple flick of a power switch.

15. desember 2025, 11:58 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

15. desember 2025, 09:17 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilsøking pågår.

18. desember 2025, 21:03 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Feilkorrigering på kabel.*

Incident resolved. Cause: Break in fibercable. Fix: Fault correction on cable.

18. desember 2025, 18:11 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på feilen,*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på feilen,

18. desember 2025, 13:41 CET/CEST

Teknikeren bestilte.*

Technician ordered.

18. desember 2025, 13:07 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

23. desember 2025, 15:33 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

23. desember 2025, 13:16 CET/CEST

Årsak til nedetid er lokalt strømbrudd.*

Årsak til nedetid er lokalt strømbrudd.

23. desember 2025, 13:12 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere kunder i området. Feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere kunder i området. Feilsøking pågår.

4. desember 2025, 17:05 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

4. desember 2025, 09:14 CET/CEST

Årsak Strømbrudd. Estimert rettetid er satt til 04.12.2025 kl. 15:00.*

Årsak Strømbrudd. Estimert rettetid er satt til 04.12.2025 kl. 15:00.

9. desember 2025, 08:45 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Underleverandørens kabelfeil Løsning: Underleverandørkabelen er reparert*

Incident resolved. Cause: Sub-provider cable fault Fix: Sub-provider cable has been repaired

8. desember 2025, 15:59 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilen er meldt til vår underleverandør som har startet feilsøk*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilen er meldt til vår underleverandør som har startet feilsøk

17. desember 2025, 13:35 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

17. desember 2025, 08:59 CET/CEST

Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyret. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*

There is an ongoing power network outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

18. desember 2025, 17:35 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

18. desember 2025, 15:45 CET/CEST

Montør er på vei til lokasjon for å starte feilretting.*

Montør er på vei til lokasjon for å starte feilretting.

18. desember 2025, 11:57 CET/CEST

Montør informerer oss om at feilen vil bli rettet iløpet av dagen.*

Montør informerer oss om at feilen vil bli rettet iløpet av dagen.

17. desember 2025, 15:36 CET/CEST

Vi er i kontakt med montør, og jobber med en snarlig løsning.*

Vi er i kontakt med montør, og jobber med en snarlig løsning.

17. desember 2025, 13:04 CET/CEST

Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting.*

Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting.

17. desember 2025, 08:53 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere kunder i området, feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere kunder i området, feilsøking pågår.

16. desember 2025, 13:19 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenester ble gjenopprettet uten handling.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

16. desember 2025, 12:28 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

3. desember 2025, 14:19 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene. Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt*

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene. Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt

3. desember 2025, 13:49 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene. Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt*

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene. Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt

3. desember 2025, 09:39 CET/CEST

Teknikker er på vei til lokasjon for og videre arbeider med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er på vei til lokasjon for og videre arbeider med en løsning på utfordringene.

2. desember 2025, 18:47 CET/CEST

Montør mangler tilgang på lokasjon og arbeid settes på hold til i morgen tidlig.*

Montør mangler tilgang på lokasjon og arbeid settes på hold til i morgen tidlig.

2. desember 2025, 15:49 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene*

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene

2. desember 2025, 11:57 CET/CEST

Montør er bestilt ut igjen på lokasjon for videre feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut igjen på lokasjon for videre feilsøk og feilretting.

1. desember 2025, 16:50 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikeren bestilte.*

We currently have a network outage. Technician ordered.

6. desember 2025, 22:58 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Skadet fiber. Løsning: Fiberfeil løst.*

Incident resolved. Cause: Damaged fiber. Fix: Fiber fault resolved.

5. desember 2025, 19:05 CET/CEST

Teknikker har planlagt reise ut igjen til lokasjon for videre feilsøk.*

Teknikker har planlagt reise ut igjen til lokasjon for videre feilsøk.

5. desember 2025, 14:50 CET/CEST

Teknikker er på vei til lokasjon for og arbeide videre med en løsning på utfordringene*

Teknikker er på vei til lokasjon for og arbeide videre med en løsning på utfordringene

5. desember 2025, 10:37 CET/CEST

Teknikker planlegger og reise ut igjen til lokasjon for videre feilsøk.*

Teknikker planlegger og reise ut igjen til lokasjon for videre feilsøk.

4. desember 2025, 21:21 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

8. desember 2025, 22:10 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Break in fibercable. Fix: Identified fiber break was repaired.

8. desember 2025, 18:56 CET/CEST

Vi avventer foreløpig en tilbakemelding fra teknikerne som er på lokasjon angående status på feilrettingen. Neste oppdatering kommer innen 21:00*

Vi avventer foreløpig en tilbakemelding fra teknikerne som er på lokasjon angående status på feilrettingen. Neste oppdatering kommer innen 21:00

8. desember 2025, 14:24 CET/CEST

Tekniker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.*

Tekniker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.

8. desember 2025, 09:35 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

8. desember 2025, 09:26 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

4. desember 2025, 11:35 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Nettverkskortfeil Løsning: Omstartet nettverkskort*

Incident resolved. Cause: Network card failure Fix: Rebooted network card

4. desember 2025, 07:22 CET/CEST

Teknikeren bestilte.*

Technician ordered.

4. desember 2025, 05:57 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

17. desember 2025, 12:09 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

17. desember 2025, 09:37 CET/CEST

Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyret. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*

There is an ongoing power network outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

4. desember 2025, 10:15 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Optikken viste seg å være defekt. Løsning: Defekt optikk byttet ut.*

Incident resolved. Cause: Optics was found to be faulty. Fix: Faulty optics replaced.

3. desember 2025, 22:31 CET/CEST

Venter på levering av erstatningsutstyr og deler.*

Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

3. desember 2025, 12:19 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

19. desember 2025, 14:45 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

19. desember 2025, 13:59 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

19. desember 2025, 09:14 CET/CEST

Vi er i kontakt med montør, og forsøker å få løst saken så snart som mulig.*

Vi er i kontakt med montør, og forsøker å få løst saken så snart som mulig.

18. desember 2025, 20:15 CET/CEST

Montør får ikke tilgang på lokasjon. Fortsetter arbeid når dette er på plass.*

Montør får ikke tilgang på lokasjon. Fortsetter arbeid når dette er på plass.

18. desember 2025, 16:30 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

18. desember 2025, 14:00 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

18. desember 2025, 22:50 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Break in fibercable. Fix: Identified fiber break was repaired.

18. desember 2025, 18:54 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.

18. desember 2025, 14:56 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

18. desember 2025, 12:47 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

10. desember 2025, 16:07 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenester ble gjenopprettet uten handling.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

10. desember 2025, 14:34 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår

5. desember 2025, 12:56 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenester ble gjenopprettet uten handling.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

5. desember 2025, 09:46 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.

11. desember 2025, 16:02 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenester ble gjenopprettet uten handling.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

11. desember 2025, 14:08 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår

11. desember 2025, 09:48 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrudd Løsning: Reparert fiberbrudd*

Incident resolved. Cause: Fiber break Fix: Repaired fiber break

11. desember 2025, 07:56 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår

3. desember 2025, 15:35 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Kraftarbeid. Løsning: Strømmen ble gjenopprettet.*

Incident resolved. Cause: Power work. Fix: Power was restored.

3. desember 2025, 10:54 CET/CEST

Årsak Strømbrudd. Estimert rettetid er satt til 03.12.2025 kl. 15:00.*

Årsak Strømbrudd. Estimert rettetid er satt til 03.12.2025 kl. 15:00.

3. desember 2025, 08:51 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

10. desember 2025, 11:01 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrudd Løsning: Fiberkabelen er reparert*

Incident resolved. Cause: Fiber break Fix: Fiber cable has been repaired

10. desember 2025, 08:01 CET/CEST

Teknikeren bestilte.*

Technician ordered.

10. desember 2025, 07:17 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

8. desember 2025, 10:31 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Planlagt arbeid Løsning: Planlagt arbeid er fullført*

Incident resolved. Cause: Planned work Fix: Planned work has been completed

8. desember 2025, 08:27 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

8. desember 2025, 07:19 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

2. desember 2025, 12:59 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Strømtap Løsning: Strøm gjenopprettet*

Incident resolved. Cause: Power loss Fix: Power restored

2. desember 2025, 12:51 CET/CEST

Tjenesten har blitt gjenopprettet*

Tjenesten har blitt gjenopprettet

2. desember 2025, 10:09 CET/CEST

Vi har for øyeblikket mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.*

Vi har for øyeblikket mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.

3. desember 2025, 15:06 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenester ble gjenopprettet uten handling.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

3. desember 2025, 12:32 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

11. desember 2025, 16:13 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd Løsning: Strømbruddet er løst*

Incident resolved. Cause: Local power outage Fix: The power outage has been resolved

11. desember 2025, 14:41 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. En tekniker ble sendt ut for å fortsette feilsøkingen.*

We currently have a network outage. A technician dispatched to continue troubleshooting.

16. desember 2025, 13:38 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

16. desember 2025, 10:53 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilsøking pågår.

15. desember 2025, 03:51 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal effektfeil Løsning: Lokal strømfeil løst*

Incident resolved. Cause: Local power fault Fix: Local power fault resolved

15. desember 2025, 03:06 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

12. desember 2025, 17:40 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

17. desember 2025, 18:51 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberfeil. Løsning: Fiberfeilen er løst.*

Incident resolved. Cause: Fiber fault. Fix: Fiber fault has been resolved.

17. desember 2025, 10:24 CET/CEST

Vi har fått kontakt med sentralene igjen og feilen ser ut til å være løst. Vi holder linjene på overvåking for å påse at de holder seg stabilt oppe og at feilen er løst på en tilfredstillende måte.*

Vi har fått kontakt med sentralene igjen og feilen ser ut til å være løst. Vi holder linjene på overvåking for å påse at de holder seg stabilt oppe og at feilen er løst på en tilfredstillende måte.

16. desember 2025, 20:45 CET/CEST

Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt.*

Grunnet omfanget vil feilrettingen dessverre ta lengre tid enn normalt.

16. desember 2025, 18:36 CET/CEST

Teknikker er på vei til lokasjon for og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er på vei til lokasjon for og arbeider med en løsning på utfordringene.

16. desember 2025, 16:09 CET/CEST

Teknikker er bestilt tilbake til lokasjon for videre feilsøk og feilretting.*

Teknikker er bestilt tilbake til lokasjon for videre feilsøk og feilretting.

16. desember 2025, 14:30 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

16. desember 2025, 05:22 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberfeil. Løsning: Fiberfeilen er løst.*

Incident resolved. Cause: Fiber fault. Fix: Fiber fault has been resolved.

16. desember 2025, 04:16 CET/CEST

Feilsøking pågår.*

Troubleshooting in progress.

12. desember 2025, 18:38 CET/CEST

Teknikeren bestilte.*

Technician ordered.

12. desember 2025, 17:09 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

16. desember 2025, 21:11 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Fiberbrudd reparert.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Fiber break repaired.

16. desember 2025, 17:45 CET/CEST

Teknikker er på vei til lokasjon for og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er på vei til lokasjon for og arbeider med en løsning på utfordringene.

16. desember 2025, 14:37 CET/CEST

Vi er i kontakt med montør, og forsøker å få løst saken så snart som mulig.*

Vi er i kontakt med montør, og forsøker å få løst saken så snart som mulig.

16. desember 2025, 09:50 CET/CEST

Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og fortsette med feilrettingen.*

Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og fortsette med feilrettingen.

15. desember 2025, 15:39 CET/CEST

Vi er i kontakt med montør, og forsøker å få løst saken så snart som mulig*

Vi er i kontakt med montør, og forsøker å få løst saken så snart som mulig

15. desember 2025, 12:57 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

15. desember 2025, 09:02 CET/CEST

Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting.*

Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting.

13. desember 2025, 08:37 CET/CEST

Vi venter på at montøren skal komme til stedet*

We are waiting for the fitter to arrive at the location

12. desember 2025, 21:10 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.

12. desember 2025, 18:59 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.

12. desember 2025, 15:36 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

2. desember 2025, 13:57 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal forkastning på grunn av gnager. Løsning: Fiberkabel reparert.*

Incident resolved. Cause: Local fault due to rodent. Fix: Fiber cable repaired.

2. desember 2025, 13:32 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene*

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene

2. desember 2025, 08:09 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

1. desember 2025, 16:50 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere adresser i området. Feilsøk pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere adresser i området. Feilsøk pågår.

5. desember 2025, 12:43 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenester ble gjenopprettet uten handling.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

5. desember 2025, 09:38 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.

5. desember 2025, 12:54 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenester ble gjenopprettet uten handling.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

5. desember 2025, 09:44 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.

8. desember 2025, 08:26 CET/CEST

Teknikker planlegger reise ut til lokasjon for videre feilsøk*

Teknikker planlegger reise ut til lokasjon for videre feilsøk

7. desember 2025, 10:07 CET/CEST

Feilretting er satt på vent til i morgen på grunn av manglende tilgang til stedet.*

Fault correction is on hold until tomorrow due to lack of access to the location.

6. desember 2025, 18:04 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

5. desember 2025, 14:46 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt kraftarbeid. Løsning: Kraftarbeidet er løst, og tjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power work. Fix: The power work has been resolved, and the services are available again. All systems are working as normal.

5. desember 2025, 09:43 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området, det foregår vedlikehold i strømnettet*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området, det foregår vedlikehold i strømnettet

6. desember 2025, 15:54 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

6. desember 2025, 14:46 CET/CEST

Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyret. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*

There is an ongoing power network outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

22. desember 2025, 20:54 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Feil nettverkselement. Løsning: Defekt nettverkselement byttet ut.*

Incident resolved. Cause: Faulty network element. Fix: Faulty network element replaced.

22. desember 2025, 18:08 CET/CEST

Montør har lokalisert feilen og jobber med å utbedre. Neste oppdatering er klokken 21.00.*

Montør har lokalisert feilen og jobber med å utbedre. Neste oppdatering er klokken 21.00.

22. desember 2025, 13:23 CET/CEST

Montøren vil gjennopta arbeidet etter kl 16:00 i dag.*

Montøren vil gjennopta arbeidet etter kl 16:00 i dag.

22. desember 2025, 08:35 CET/CEST

Montør vil fortsette på feilsøkingen i løpet av dagen idag.*

Montør vil fortsette på feilsøkingen i løpet av dagen idag.

19. desember 2025, 19:15 CET/CEST

Montør venter på tilgang for videre feilretting.*

Montør venter på tilgang for videre feilretting.

19. desember 2025, 14:27 CET/CEST

Montør er i kontakt med underleverandør for bistand.*

Montør er i kontakt med underleverandør for bistand.

19. desember 2025, 10:05 CET/CEST

Montør er på saken, men venter på tilgang til lokasjonen før han få fortsatt med feilretting*

Montør er på saken, men venter på tilgang til lokasjonen før han få fortsatt med feilretting

18. desember 2025, 18:07 CET/CEST

Grunnet store arbeidsmengder for montører, så tar ting dessverre litt tid.*

Grunnet store arbeidsmengder for montører, så tar ting dessverre litt tid.

18. desember 2025, 10:08 CET/CEST

Montøren vil reise ut igjen iløpet av dagen idag, vi venter bare på at montør skal få reist ut og startet på arbeidet igjen.*

Montøren vil reise ut igjen iløpet av dagen idag, vi venter bare på at montør skal få reist ut og startet på arbeidet igjen.

17. desember 2025, 15:08 CET/CEST

Vi er i kontakt med underleverandøren vår for å finne en løsning på utfordringene.*

Vi er i kontakt med underleverandøren vår for å finne en løsning på utfordringene.

17. desember 2025, 09:39 CET/CEST

Vi er i kontakt med montør, og forsøker å få løst saken så snart som mulig.*

Vi er i kontakt med montør, og forsøker å få løst saken så snart som mulig.

16. desember 2025, 17:03 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.

16. desember 2025, 14:23 CET/CEST

Montør er på lokasjon og jobber med feilretting.*

Montør er på lokasjon og jobber med feilretting.

16. desember 2025, 09:10 CET/CEST

Montør er på lokasjon fortsetter med arbeidet.*

Montør er på lokasjon fortsetter med arbeidet.

15. desember 2025, 19:54 CET/CEST

Montør får ikke tilgang på lokasjon før kl. 08.00 i morgen tidlig. Feilretting gjenopptas da.*

Montør får ikke tilgang på lokasjon før kl. 08.00 i morgen tidlig. Feilretting gjenopptas da.

15. desember 2025, 16:54 CET/CEST

Montør er på lokasjon og jobber med å få tilgang til utstyr.*

Montør er på lokasjon og jobber med å få tilgang til utstyr.

15. desember 2025, 12:59 CET/CEST

Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting.*

Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting.

15. desember 2025, 08:48 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

12. desember 2025, 20:37 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

9. desember 2025, 18:53 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon

9. desember 2025, 13:45 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

9. desember 2025, 11:04 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår

5. desember 2025, 12:58 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenester ble gjenopprettet uten handling.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

5. desember 2025, 09:47 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.

5. desember 2025, 16:16 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

5. desember 2025, 15:17 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Feil nettverkselement. Løsning: Defekt nettverkselement byttet ut.*

Incident resolved. Cause: Faulty network element. Fix: Faulty network element replaced.

5. desember 2025, 14:48 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene*

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene

4. desember 2025, 14:44 CET/CEST

Teknikker har dessverre ikke mottatt nytt utstyr enda*

Teknikker har dessverre ikke mottatt nytt utstyr enda

3. desember 2025, 13:45 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og har konkludert med at utstyr er defekt. Nytt utstyr har blitt bestilt og vil bli byttet ut når teknikker har mottatt det.*

Teknikker er på lokasjon og har konkludert med at utstyr er defekt. Nytt utstyr har blitt bestilt og vil bli byttet ut når teknikker har mottatt det.

3. desember 2025, 09:30 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene*

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene

2. desember 2025, 14:34 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting. Arbeide vil bli utført i morgen.*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting. Arbeide vil bli utført i morgen.

2. desember 2025, 11:21 CET/CEST

Tjenesten kan oppleves som ustabil eller fullstendig tap av tjenesten. Årsak er trolig ødelagt vifte i sentralen*

Tjenesten kan oppleves som ustabil eller fullstendig tap av tjenesten. Årsak er trolig ødelagt vifte i sentralen

2. desember 2025, 08:12 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

16. desember 2025, 10:30 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En sikring i GlobalConnect utstyrsrom. Løsning: Sikringen ble tilbakestilt og tjenestene kom tilbake.*

Incident resolved. Cause: A fuse in GlobalConnect equipment room. Fix: Fuse was reset and services came back up.

15. desember 2025, 20:55 CET/CEST

Vi venter fortsatt på at montør skal ankomme lokasjon*

Vi venter fortsatt på at montør skal ankomme lokasjon

15. desember 2025, 17:53 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.

15. desember 2025, 14:24 CET/CEST

Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting.*

Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting.

15. desember 2025, 06:04 CET/CEST

Teknikeren bestilte.*

Technician ordered.

15. desember 2025, 02:16 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

11. desember 2025, 14:15 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenester ble gjenopprettet uten handling.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

11. desember 2025, 10:06 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.

17. desember 2025, 19:17 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*

Incident resolved. Cause: Break in fibercable. Fix: Identified fiber break was repaired.

17. desember 2025, 14:16 CET/CEST

Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting.*

Vi venter på at montør skal få reist ut på lokasjon og startet med feilretting.

17. desember 2025, 09:57 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

16. desember 2025, 19:50 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår

9. desember 2025, 14:42 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Nettverkselementet ble byttet ut etter at det feilet etter et strømbrudd Løsning: Nettverkselementet er byttet ut.*

Incident resolved. Cause: Network element was replaced after it faulted after a power outage Fix: Network element replaced.

9. desember 2025, 14:22 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene*

Teknikker er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene

9. desember 2025, 08:37 CET/CEST

Utstyr har blitt levert. Teknikker planlegger og reise ut til lokasjon for å bytte ut defekt utstyr.*

Utstyr har blitt levert. Teknikker planlegger og reise ut til lokasjon for å bytte ut defekt utstyr.

8. desember 2025, 13:07 CET/CEST

Venter på levering av erstatningsutstyr og deler.*

Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

6. desember 2025, 13:07 CET/CEST

Venter på levering av erstatningsutstyr og deler.*

Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

5. desember 2025, 21:39 CET/CEST

Defekt utstyr er funnet. Vi vil bestille reservedel.*

Faulty equipment has been found. We will order replacement part.

5. desember 2025, 18:18 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og tjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the services are available again. All systems are working as normal.

5. desember 2025, 15:02 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

5. desember 2025, 09:39 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.

3. desember 2025, 13:54 CET/CEST

Kjære kunde, Viser til feil i ditt område som har ført til manglende internettforbindelse. Årsak arbeid i strømnettet.*

Kjære kunde, Viser til feil i ditt område som har ført til manglende internettforbindelse. Årsak arbeid i strømnettet.

3. desember 2025, 12:41 CET/CEST

Årsak arbeid i strømnettet. Estimert rettetid er satt til 05.12.2025 kl. 15:00. Det kan se ut som arbeid blir gjennomført mellom kl. 08:00 – 15:00 frem til 05.12.*

Årsak arbeid i strømnettet. Estimert rettetid er satt til 05.12.2025 kl. 15:00. Det kan se ut som arbeid blir gjennomført mellom kl. 08:00 – 15:00 frem til 05.12.

29. desember 2025, 19:53 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Feilaktig optikk Løsning: Byttet defekte optikker.*

Incident resolved. Cause: Faulty optics Fix: Replaced faulty optics.

29. desember 2025, 16:09 CET/CEST

Vi har byttet ut de nødvendige delene og vil holde saken oppe for å overvåke og bekrefte at problemet er løst*

Vi har byttet ut de nødvendige delene og vil holde saken oppe for å overvåke og bekrefte at problemet er løst

29. desember 2025, 12:11 CET/CEST

Entreprenør er på vei ut til lokasjon for feilretting.*

Entreprenør er på vei ut til lokasjon for feilretting.

29. desember 2025, 08:54 CET/CEST

Vi venter på deler som har blitt bestilt av vår entreprenør. Neste oppdatering vil komme klokken 12.00.*

Vi venter på deler som har blitt bestilt av vår entreprenør. Neste oppdatering vil komme klokken 12.00.

24. desember 2025, 18:23 CET/CEST

Pågående feilsøking*

Troubleshooting ongoing

23. desember 2025, 19:19 CET/CEST

Vi har oppdaget problemer med en sentral i ditt område, feilsøking pågår*

Vi har oppdaget problemer med en sentral i ditt område, feilsøking pågår

11. desember 2025, 14:19 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenester ble gjenopprettet uten handling.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

11. desember 2025, 10:09 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.

5. desember 2025, 19:29 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og tjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the services are available again. All systems are working as normal.

5. desember 2025, 14:57 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

5. desember 2025, 11:45 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.

16. desember 2025, 11:29 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Defekt nettverksbryter Løsning: Den defekte nettverksbryteren ble byttet ut med ny maskinvare.*

Incident resolved. Cause: Faulty Network switch Fix: The faulty networks switch got replaced with new hardware.

16. desember 2025, 09:05 CET/CEST

Montør fortsetter på feilrettingen idag.*

Montør fortsetter på feilrettingen idag.

15. desember 2025, 20:53 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider. Ting tar tid.*

Montør er på lokasjon og arbeider. Ting tar tid.

15. desember 2025, 16:58 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider. Vi venter oppdatering fra montøren.*

Montør er på lokasjon og arbeider. Vi venter oppdatering fra montøren.

15. desember 2025, 13:02 CET/CEST

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.

15. desember 2025, 09:08 CET/CEST

Vi venter på at montør skal reise ut igjen for å fortsette feilretting.*

Vi venter på at montør skal reise ut igjen for å fortsette feilretting.

13. desember 2025, 13:09 CET/CEST

Siden forkastningen er mer omfattende enn først anslått, kan oppløsningstiden være lengre enn normalt.*

As the fault is more extensive than initially estimated, resolution time may be longer than normal.

13. desember 2025, 04:58 CET/CEST

Ingen underleverandørressurser var tilgjengelige i området om natten. Feilsøking vil fortsette i løpet av dagen.*

No subcontractor resources were available in the area during the night. Troubleshooting will continue during the day.

13. desember 2025, 00:22 CET/CEST

På grunn av mangel på underleverandørressurser i området venter vi fortsatt på ytterligere oppdateringer fra installatøren. Det vil forhåpentligvis være mulig å håndtere dette om natten, ellers på dagtid på lørdag.*

Due to lack of subcontractor resources in the area we are still awaiting further updates from the installer. It will hopefully be possible to handle this during the night, otherwise during the day on Saturday.

12. desember 2025, 19:19 CET/CEST

Vi venter på oppdatering fra montør.*

Vi venter på oppdatering fra montør.

12. desember 2025, 15:08 CET/CEST

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.

12. desember 2025, 09:58 CET/CEST

Teknikker har byttet utstyr på lokasjon, men har oppdaget brudd på linjen. Teknikker er på vei til lokasjon for videre feilsøk og feilretting.*

Teknikker har byttet utstyr på lokasjon, men har oppdaget brudd på linjen. Teknikker er på vei til lokasjon for videre feilsøk og feilretting.

11. desember 2025, 21:07 CET/CEST

Grunnet store arbeidsmengder, så tar det noe tid før montør kommer til lokasjon.*

Grunnet store arbeidsmengder, så tar det noe tid før montør kommer til lokasjon.

11. desember 2025, 14:41 CET/CEST

Teknikker har mottatt utstyr og er på vei til lokasjon for og arbeider med en løsning på utfordringene.*

Teknikker har mottatt utstyr og er på vei til lokasjon for og arbeider med en løsning på utfordringene.

10. desember 2025, 18:56 CET/CEST

Vi venter på at utstyr skal ankomme.*

Vi venter på at utstyr skal ankomme.

10. desember 2025, 11:25 CET/CEST

Vi har oppdaget feil utstyr har blitt tilsendt til teknikker. Nytt utstyr har blitt bestilt opp til teknikker.*

Vi har oppdaget feil utstyr har blitt tilsendt til teknikker. Nytt utstyr har blitt bestilt opp til teknikker.

10. desember 2025, 09:28 CET/CEST

Teknikker er på vei til lokasjon for og arbeide med en løsning på utfordringene.*

Teknikker er på vei til lokasjon for og arbeide med en løsning på utfordringene.

9. desember 2025, 23:55 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.

9. desember 2025, 19:00 CET/CEST

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.*

Vi venter på at montør skal ankomme lokasjon.

9. desember 2025, 14:12 CET/CEST

Ny teknikker har fått tildelt saken og vil reise ut på lokasjon for å skifte ut defekt utstyr.*

Ny teknikker har fått tildelt saken og vil reise ut på lokasjon for å skifte ut defekt utstyr.

9. desember 2025, 08:29 CET/CEST

Teknikker er på vei til lokasjon for og arbeider med en løsning på utfordringene*

Teknikker er på vei til lokasjon for og arbeider med en løsning på utfordringene

8. desember 2025, 19:07 CET/CEST

Teknikerne holder fortsatt på å finne løsningen på utfordringene. Neste oppdatering kommer innen kl. 09:00 i morgen.*

Teknikerne holder fortsatt på å finne løsningen på utfordringene. Neste oppdatering kommer innen kl. 09:00 i morgen.

8. desember 2025, 14:51 CET/CEST

Teknikker er på vei til lokasjon for og arbeider med en løsning på utfordringene*

Teknikker er på vei til lokasjon for og arbeider med en løsning på utfordringene

8. desember 2025, 11:17 CET/CEST

Teknikker har mottatt nytt utstyr og planlegger utreise for og arbeide med en løsning på utfordringene*

Teknikker har mottatt nytt utstyr og planlegger utreise for og arbeide med en løsning på utfordringene

5. desember 2025, 19:42 CET/CEST

Venter på levering av erstatningsutstyr og deler.*

Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

5. desember 2025, 14:56 CET/CEST

Teknikker har dessverre enda ikke mottatt nytt utstyr.*

Teknikker har dessverre enda ikke mottatt nytt utstyr.

4. desember 2025, 08:52 CET/CEST

Årsak defekt utstyr. Nytt utstyr har blitt bestilt*

Årsak defekt utstyr. Nytt utstyr har blitt bestilt

3. desember 2025, 19:05 CET/CEST

Montør er på vei til lokason for feilsøk.*

Montør er på vei til lokason for feilsøk.

3. desember 2025, 15:21 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

3. desember 2025, 09:21 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

23. desember 2025, 20:12 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Feil nettverkselement. Løsning: Det defekte elementet er byttet ut.*

Incident resolved. Cause: Faulty network element. Fix: The faulty element has been replaced.

23. desember 2025, 19:15 CET/CEST

Nytt utstyr har blitt bestilt.*

Nytt utstyr har blitt bestilt.

23. desember 2025, 16:07 CET/CEST

Montør er på vei til lokasjon for å starte feilsøking og feilretting.*

Montør er på vei til lokasjon for å starte feilsøking og feilretting.

23. desember 2025, 14:04 CET/CEST

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*

Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.

23. desember 2025, 11:21 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere kunder i området. Feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med flere kunder i området. Feilsøking pågår.

8. desember 2025, 11:24 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

8. desember 2025, 09:43 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

8. desember 2025, 09:40 CET/CEST

Årsak Strømbrudd. Estimert rettetid er satt til 08.12.2025 kl. 11:00*

Årsak Strømbrudd. Estimert rettetid er satt til 08.12.2025 kl. 11:00

9. desember 2025, 14:36 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

9. desember 2025, 12:23 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Årsak, strømbrudd*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Årsak, strømbrudd

27. desember 2025, 21:13 CET/CEST

Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyret. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*

There is an ongoing power network outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

27. desember 2025, 16:44 CET/CEST

Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyret. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*

There is an ongoing power network outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

16. desember 2025, 16:12 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Harware-feil. Løsning: Maskinvaren ble byttet ut.*

Incident resolved. Cause: Harware fault. Fix: Hardware was replaced.

16. desember 2025, 14:17 CET/CEST

Montør er ankommet lokasjon og jobber med en løsning på feilen.*

Montør er ankommet lokasjon og jobber med en løsning på feilen.

16. desember 2025, 10:01 CET/CEST

Montør er straks på vei ut til lokasjon for å rette feilen.*

Montør er straks på vei ut til lokasjon for å rette feilen.

15. desember 2025, 20:59 CET/CEST

Montør er fortsatt på lokasjon. Feilretting pågår*

Montør er fortsatt på lokasjon. Feilretting pågår

15. desember 2025, 19:04 CET/CEST

Montør er på lokasjon. Feilretting pågår.*

Montør er på lokasjon. Feilretting pågår.

15. desember 2025, 15:33 CET/CEST

Montør er på vei ut til lokasjon.*

Montør er på vei ut til lokasjon.

15. desember 2025, 13:18 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området. Feilsøking pågår.

28. desember 2025, 18:45 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

27. desember 2025, 20:48 CET/CEST

Strømbruddet pågår fortsatt.*

Power outage is still ongoing.

27. desember 2025, 18:17 CET/CEST

Strømbruddet pågår fortsatt.*

Power outage is still ongoing.

27. desember 2025, 11:31 CET/CEST

Strømbruddet pågår fortsatt. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*

Power network outage is still ongoing. Power supplier is working on solving the issue.

27. desember 2025, 08:57 CET/CEST

Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyret. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*

There is an ongoing power network outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

23. desember 2025, 18:46 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Strømbrudd. Løsning: Strømmen er gjenopprettet.*

Incident resolved. Cause: Power outage. Fix: Power restored.

23. desember 2025, 17:17 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området, årsak er strøbrudd.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området, årsak er strøbrudd.

27. desember 2025, 11:29 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst.*

Incident resolved. Cause: Power outage. Fix: Power outage is resolved.

27. desember 2025, 09:18 CET/CEST

Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyret. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*

There is an ongoing power network outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

12. desember 2025, 13:00 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

12. desember 2025, 09:25 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området.*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området.

12. desember 2025, 08:57 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

29. desember 2025, 14:21 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Feilkorrigering av tekniker på stedet.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Fault correction by tech on-site.

29. desember 2025, 14:12 CET/CEST

Vi venter fortsatt på reservedeler for å reparere feilen.*

Vi venter fortsatt på reservedeler for å reparere feilen.

27. desember 2025, 15:52 CET/CEST

Reservedeler er bestilt, vi venter fortsatt på levering*

Replacement parts have been ordered, we're still awaiting delivery

24. desember 2025, 16:47 CET/CEST

Reservedeler er bestilt*

Replacement parts have been ordered

24. desember 2025, 08:10 CET/CEST

En tekniker ble sendt ut for å fortsette feilsøkingen.*

A technician dispatched to continue troubleshooting.

24. desember 2025, 06:50 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

5. desember 2025, 17:55 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Feil nettverkselement. Løsning: Defekt nettverkselement ble byttet ut.*

Incident resolved. Cause: Faulty network element. Fix: Faulty network element was replaced.

4. desember 2025, 19:19 CET/CEST

Vi er i kontakt med montør, og forsøker å få løst saken så snart som mulig*

Vi er i kontakt med montør, og forsøker å få løst saken så snart som mulig

4. desember 2025, 15:28 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området, feilsøking pågår*

Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området, feilsøking pågår

4. desember 2025, 10:15 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området

17. desember 2025, 11:45 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Det planlagte arbeidet kunne ikke fullføres i tide på grunn av uforutsette komplikasjoner. Løsning: Det planlagte arbeidet ble fullført etter at tjenestevinduet var over.*

Incident resolved. Cause: The planned work could not be completed on time due to unforseen complications. Fix: The planned work was completed after service window ended.

17. desember 2025, 11:07 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår*

Technician on-site. Fault correction in progress

17. desember 2025, 09:13 CET/CEST

Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår*

Technician on-site. Fault correction in progress

17. desember 2025, 07:51 CET/CEST

Nattens vedlikeholdsarbeid pågår fortsatt, da det tar lengre tid enn først antatt. Feltteknikere jobber aktivt og forventes nå å fullføre arbeidet innen kl. 09:00.*

The night's maintenance work is still ongoing, as it is taking longer than initially estimated. Field technicians are actively working and are now expected to complete the work by 09:00.

17. desember 2025, 06:28 CET/CEST

Nattens vedlikeholdsarbeid pågår fortsatt, da det tar lengre tid å fullføre enn først anslått. Feltteknikere jobber fortsatt aktivt på stedet for å fullføre arbeidet og gjenopprette tjenestene så raskt som mulig.*

The night's maintenance work is still ongoing as it is taking longer to complete than initially estimated. Field technicians are still actively working on site to complete the work and restore services as quickly as possible.

17. desember 2025, 19:08 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Feilkorrigering på kabel.*

Incident resolved. Cause: Break in fibercable. Fix: Fault correction on cable.

17. desember 2025, 14:53 CET/CEST

Montør har mottatt det nødvendige utstyret, vedkommende er på lokasjon og jobber med feilretting.*

Montør har mottatt det nødvendige utstyret, vedkommende er på lokasjon og jobber med feilretting.

17. desember 2025, 11:10 CET/CEST

Vi venter enda på å motta forsendelsen. Det er estimert at forsendelsen vil bli levert iløpet av dagen idag.*

Vi venter enda på å motta forsendelsen. Det er estimert at forsendelsen vil bli levert iløpet av dagen idag.

16. desember 2025, 12:13 CET/CEST

Montør har behov for ekstra utstyr for å få løst saken, dette utstyret er bestilt og vi forventer å motta dette i morgen.*

Montør har behov for ekstra utstyr for å få løst saken, dette utstyret er bestilt og vi forventer å motta dette i morgen.

16. desember 2025, 09:14 CET/CEST

Montør er på lokasjon og fortsetter med arbeidet fra i går.*

Montør er på lokasjon og fortsetter med arbeidet fra i går.

15. desember 2025, 19:08 CET/CEST

Vår tekniker og montør har støtt på utfordringer. Arbeid vil fortsette i morgen.*

Vår tekniker og montør har støtt på utfordringer. Arbeid vil fortsette i morgen.

15. desember 2025, 14:55 CET/CEST

Vår tekniker og montør jobber med å få konfigurert det nye nettverkselementet*

Vår tekniker og montør jobber med å få konfigurert det nye nettverkselementet

15. desember 2025, 12:01 CET/CEST

Montør har nå byttet defekt nettverkselement, og jobber nå med å få alle på nett igjen.*

Montør har nå byttet defekt nettverkselement, og jobber nå med å få alle på nett igjen.

15. desember 2025, 08:53 CET/CEST

Montør er på lokasjon og jobber med en løsning på utfordringene*

Montør er på lokasjon og jobber med en løsning på utfordringene

14. desember 2025, 12:09 CET/CEST

Feilretting er satt på vent til i morgen på grunn av mangel på underleverandørressurser.*

Fault correction is on hold until tomorrow due to lack of subcontractor resources.

12. desember 2025, 19:29 CET/CEST

Feilkorrigering er satt på vent på grunn av manglende tilgang til stedet.*

Fault correction is on hold due to lack of access to the location.

12. desember 2025, 19:17 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

8. desember 2025, 09:34 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Mislykket planlagt arbeid. Løsning: Det planlagte arbeidet ble fullført etter at tjenestevinduet var over.*

Incident resolved. Cause: Failed planned work. Fix: The planned work was completed after service window ended.

8. desember 2025, 08:29 CET/CEST

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*

Teknikker er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting

8. desember 2025, 07:18 CET/CEST

Teknikeren bestilte.*

Technician ordered.

8. desember 2025, 07:05 CET/CEST

Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

8. desember 2025, 22:37 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømmen er gjenopprettet.*

Incident resolved. Cause: local power failure. Fix: power restored.

8. desember 2025, 20:03 CET/CEST

Våre teknikere jobber med å lokalisere feilen.*

Våre teknikere jobber med å lokalisere feilen.

8. desember 2025, 17:41 CET/CEST

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.*

Vi har mistet kontakt med en sentral i området, feilsøking pågår.

28. desember 2025, 19:27 CET/CEST

Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

27. desember 2025, 16:59 CET/CEST

Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyret. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.*

There is an ongoing power network outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.