> Kundeservice > Hjelp med internett og TV > 1. Driftsmeldinger > 2. Prøv annen enhet > 3. Restart > 4. Sjekk kabler
Driftsmeldinger
Sjekk om det er aktiv feilretting eller planlagt vedlikehold i ditt område:
Pågående driftsforstyrrelser
Bodø - Østbyen/Vestbyen/Panorama
Feil som påvirker flere kunder
Tekniker ankommet. Fiberskjøting pågår.
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Bodø - Østbyen/Vestbyen/Panorama
Referanse: CS7215095
Feilen inntraff: 12. mars 2026, 14:18 CET/CEST
Estimert rettetid: Vil bli kunngjort
Siste oppdateringer
Neste oppdatering: 30. mars 2026, 15:00 CET/CEST
27. mars 2026, 15:10 CET/CEST
Resterende skader utbedres enkeltvis, GlobalConnect og teknikere har etablert en plan for resterende utbedringer. Montør følger opp pårørte direkte.*
Resterende skader utbedres enkeltvis, GlobalConnect og teknikere har etablert en plan for resterende utbedringer. Montør følger opp pårørte direkte.
27. mars 2026, 11:43 CET/CEST
Teknisk personell er enda på stedet. Resterende skader utbedres enkeltvis, GlobalConnect og teknikere har etablert en plan for resterende utbedringer. Neste oppdatering vil variere basert på teknisk personell sin progresjon, vi må regne med en ekstra tur før vi er sikre på at feilen er rettet.*
Teknisk personell er enda på stedet. Resterende skader utbedres enkeltvis, GlobalConnect og teknikere har etablert en plan for resterende utbedringer. Neste oppdatering vil variere basert på teknisk personell sin progresjon, vi må regne med en ekstra tur før vi er sikre på at feilen er rettet.
26. mars 2026, 15:02 CET/CEST
Teknisk personell er på stedet. Resterende brudd må utbedres enkeltvis, GlobalConnect og teknikere har etablert en plan for resterende utbedringer. Neste oppdatering vil variere basert på teknisk personell sin progresjon, vi må regne med en ekstra tur før vi er sikre på at feilen er rettet.*
Teknisk personell er på stedet. Resterende brudd må utbedres enkeltvis, GlobalConnect og teknikere har etablert en plan for resterende utbedringer. Neste oppdatering vil variere basert på teknisk personell sin progresjon, vi må regne med en ekstra tur før vi er sikre på at feilen er rettet.
26. mars 2026, 10:13 CET/CEST
Våre montører fortsetter arbeidet i dag for å gjenopprette forbindelsen for de gjenværende kundene som fortsatt er uten nett.*
Våre montører fortsetter arbeidet i dag for å gjenopprette forbindelsen for de gjenværende kundene som fortsatt er uten nett.
25. mars 2026, 13:59 CET/CEST
Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene. Grunnet omfanget av arbeidet, så estimerer de å bli ferdig i løpet av morgen dagen.*
Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene. Grunnet omfanget av arbeidet, så estimerer de å bli ferdig i løpet av morgen dagen.
25. mars 2026, 09:28 CET/CEST
Vi har fått bekreftelse at våre montører har nå det nødvendige utstyret og feilrettingen vil starte klokken 10.*
Vi har fått bekreftelse at våre montører har nå det nødvendige utstyret og feilrettingen vil starte klokken 10.
24. mars 2026, 15:03 CET/CEST
Montør vil fortsette feilrettingen i morgen.*
Montør vil fortsette feilrettingen i morgen.
24. mars 2026, 12:03 CET/CEST
Vi avventer tilbakemelding fra vår underentreprenør om de har mottatt nødvendig utstyr for å kunne fortsette feilrettingen hos de som fortsatt er uten internett.*
Vi avventer tilbakemelding fra vår underentreprenør om de har mottatt nødvendig utstyr for å kunne fortsette feilrettingen hos de som fortsatt er uten internett.
18. mars 2026, 14:48 CET/CEST
De fleste skal være oppe med fungerende internett. Vi har et par igjen som ikke har fått feilen fikset da dette krever utstyr som ikke vi har for øyeblikket. Disse som er uten internett vil få feilen fikset i løpet av neste uke.*
De fleste skal være oppe med fungerende internett. Vi har et par igjen som ikke har fått feilen fikset da dette krever utstyr som ikke vi har for øyeblikket. Disse som er uten internett vil få feilen fikset i løpet av neste uke.
17. mars 2026, 16:53 CET/CEST
De fleste skal være oppe med fungerende internett. Vi har et par igjen som ikke har fått feilen fikset da dette krever utstyr som ikke vi har for øyeblikket. Disse som er uten internett vil få feilen fikset i løpet av neste uke.*
De fleste skal være oppe med fungerende internett. Vi har et par igjen som ikke har fått feilen fikset da dette krever utstyr som ikke vi har for øyeblikket. Disse som er uten internett vil få feilen fikset i løpet av neste uke.
17. mars 2026, 12:09 CET/CEST
Majoriteten av linjer er rettet. Montør jobber med resterende linjer på lokasjon.*
Majoriteten av linjer er rettet. Montør jobber med resterende linjer på lokasjon.
16. mars 2026, 18:18 CET/CEST
Vi venter nødvendige deler/utstuyr for å gjennomføre feilrettingen.*
Vi venter nødvendige deler/utstuyr for å gjennomføre feilrettingen.
16. mars 2026, 14:31 CET/CEST
Montør jobber med feilretting på lokasjon. Fiberskjøting pågår.*
Montør jobber med feilretting på lokasjon. Fiberskjøting pågår.
16. mars 2026, 10:36 CET/CEST
Montør har hentet reserveutstyr og jobber med feilretting.*
Montør har hentet reserveutstyr og jobber med feilretting.
14. mars 2026, 15:25 CET/CEST
Reserveutstyr for feilretting er ikke tilgjengelig før mandag morgen. Feilretting tas opp igjen når dette er hentet.*
Reserveutstyr for feilretting er ikke tilgjengelig før mandag morgen. Feilretting tas opp igjen når dette er hentet.
14. mars 2026, 09:42 CET/CEST
Mange har kommet på nett, men det gjenstår en del arbeid for de resterende. Montør jobber med å skaffe mer nødvendig reserveutstyr for feilretting.*
Mange har kommet på nett, men det gjenstår en del arbeid for de resterende. Montør jobber med å skaffe mer nødvendig reserveutstyr for feilretting.
13. mars 2026, 18:16 CET/CEST
Teknikker er på lokasjon og jobber med skjøting av fiber*
Teknikker er på lokasjon og jobber med skjøting av fiber
13. mars 2026, 15:20 CET/CEST
Montør jobber fremdeles på lokasjon. Omstendighetene rundt feilen gjør at feilretting tar lengre tid enn antatt.*
Montør jobber fremdeles på lokasjon. Omstendighetene rundt feilen gjør at feilretting tar lengre tid enn antatt.
13. mars 2026, 12:21 CET/CEST
Montør jobber med feilretting på lokasjon.*
Montør jobber med feilretting på lokasjon.
13. mars 2026, 08:53 CET/CEST
Montør jobber med å skaffe nødvendig reserveutstyr og starter feilretting så snart som mulig.*
Montør jobber med å skaffe nødvendig reserveutstyr og starter feilretting så snart som mulig.
12. mars 2026, 16:57 CET/CEST
Teknikeren bekrefter at kabelen er kuttet. På grunn av skadenes natur vil skyldløsning ta lengre tid enn først anslått.*
Technician confirms cable cut. Due to the nature of the damages fault resolution will take longer than initially estimated.
12. mars 2026, 15:52 CET/CEST
Montør feilsøker på lokasjon.*
Montør feilsøker på lokasjon.
12. mars 2026, 14:28 CET/CEST
Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.*
Vi har mistet kontakt med flere sentraler i området. Feilsøk pågår.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Larvik
Feil som påvirker flere kunder
Grunnet større feil vil rettetid være lengre enn normalt
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Larvik
Referanse: CS7251857
Feilen inntraff: 26. mars 2026, 22:18 CET/CEST
Estimert rettetid: Vil bli kunngjort
Siste oppdateringer
Neste oppdatering: 30. mars 2026, 09:00 CET/CEST
28. mars 2026, 11:22 CET/CEST
Ingen med adgang til underleverandørsarbeidsplass kan stille til hjelp før mandag.*
Ingen med adgang til underleverandørsarbeidsplass kan stille til hjelp før mandag.
28. mars 2026, 08:55 CET/CEST
Montør er bestilt til lokasjonen. På grunn av begrenset tilgang til arbeidsplassen hvor feilen er, er vi avhengige av følgetjeneste fra en underleverandør.*
Montør er bestilt til lokasjonen. På grunn av begrenset tilgang til arbeidsplassen hvor feilen er, er vi avhengige av følgetjeneste fra en underleverandør.
27. mars 2026, 15:13 CET/CEST
Vi venter på tilgang til en underleverandør sin infrastruktur, feilsøking fortsetter.*
Vi venter på tilgang til en underleverandør sin infrastruktur, feilsøking fortsetter.
27. mars 2026, 12:28 CET/CEST
Teknisk personell er på stedet. Feilsøking pågår.*
Teknisk personell er på stedet. Feilsøking pågår.
27. mars 2026, 07:36 CET/CEST
En tekniker er bestilt.*
A technician has been ordered.
26. mars 2026, 23:33 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Mikkelmyra, Kvaløya
Feil som påvirker flere kunder
Tekniker ankommet. Fiberskjøting pågår.
Årsak til feil: Fiberbrudd
Område: Mikkelmyra, Kvaløya
Referanse: CS7244706
Feilen inntraff: 25. mars 2026, 08:39 CET/CEST
Estimert rettetid: 27. mars 2026, 22:00 CET/CEST
Siste oppdateringer
Neste oppdatering: 30. mars 2026, 10:00 CET/CEST
27. mars 2026, 19:03 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*
Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Identified fiber break was repaired.
27. mars 2026, 18:19 CET/CEST
Tekniker på stedet. Fiberskjøting pågår*
Technician on-site. Fibre splicing in progress
26. mars 2026, 08:10 CET/CEST
Den estimerte reparasjonstiden er utsatt fordi feilen var mer betydelig enn de opprinnelige estimatene.*
The estimated time of repair is pushed back because the fault was more substantial than initial estimates.
26. mars 2026, 01:05 CET/CEST
Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår*
Technician on-site. Fault correction in progress
25. mars 2026, 23:30 CET/CEST
Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår*
Technician on-site. Fault correction in progress
25. mars 2026, 19:22 CET/CEST
Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår*
Technician on-site. Fault correction in progress
25. mars 2026, 15:50 CET/CEST
Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på feilen.*
Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på feilen.
25. mars 2026, 11:50 CET/CEST
Vi er i kontakt med montør, og forsøker å få løst saken så snart som mulig.*
Vi er i kontakt med montør, og forsøker å få løst saken så snart som mulig.
25. mars 2026, 09:18 CET/CEST
Viser til feil i ditt område som har ført til manglende internett forbindelse. Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting*
Viser til feil i ditt område som har ført til manglende internett forbindelse. Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting
*Denne teksten er maskinoversatt.
Løste driftsforstyrrelser
Arendal - SALTRØD
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Arendal - SALTRØD
Referanse: CS7238873
Feilen inntraff: 23. mars 2026, 08:34 CET/CEST
Feil rettet: 23. mars 2026, 14:04 CET/CEST
Siste oppdateringer
23. mars 2026, 14:04 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*
Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Fiber break located and spliced.
23. mars 2026, 11:35 CET/CEST
Feilsøking pågår.*
Troubleshooting in progress.
23. mars 2026, 08:38 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker*
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker
*Denne teksten er maskinoversatt.
Fauchalds gate 4, Oslo
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Fauchalds gate 4, Oslo
Referanse: CS7242691
Feilen inntraff: 24. mars 2026, 12:46 CET/CEST
Feil rettet: 24. mars 2026, 13:07 CET/CEST
Siste oppdateringer
24. mars 2026, 13:06 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenester ble gjenopprettet uten handling.*
Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.
24. mars 2026, 12:55 CET/CEST
Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*
Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Heggedal
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Vedlikehold
Område: Heggedal
Referanse: CS7241409
Feilen inntraff: 24. mars 2026, 05:25 CET/CEST
Feil rettet: 25. mars 2026, 18:13 CET/CEST
Siste oppdateringer
25. mars 2026, 18:05 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Planlagt arbeid Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*
Incident resolved. Cause: Planned work Fix: Fiber break located and spliced.
25. mars 2026, 11:28 CET/CEST
Årsak er planlagt arbeid som ikke ble ferdig i tide. Feilrettingen fortsetter fra midnatt i natt, og estimert rettetid er satt til 06:00 i morgen tidlig. Neste oppdatering kommer innen kl. 09:00 i morgen*
Årsak er planlagt arbeid som ikke ble ferdig i tide. Feilrettingen fortsetter fra midnatt i natt, og estimert rettetid er satt til 06:00 i morgen tidlig. Neste oppdatering kommer innen kl. 09:00 i morgen
24. mars 2026, 21:12 CET/CEST
De fleste tjenester er gjenopprettet; Oppfølging av gjenværende saker er planlagt til i morgen.*
Most services are restored; follow-up on remaining issues is planned for tomorrow.
24. mars 2026, 16:48 CET/CEST
Feilkorrigering pågår.*
Fault correction in progress.
24. mars 2026, 13:43 CET/CEST
Noen tilkoblinger er gjenopprettet, og feltingeniører jobber aktivt med å få de gjenværende tjenestene tilbake på nett.*
Some connections have been restored, and field engineers are actively working to bring the remaining services back online.
24. mars 2026, 10:20 CET/CEST
Feltingeniører er for tiden på stedet og jobber med å finne feilen etter gårsdagens planlagte vedlikehold. Foreløpige funn indikerer at på grunn av menneskelige feil ble flere kretser påvirket av vedlikeholdet enn opprinnelig planlagt. Parallelt vurderer et eget team alternativer for midlertidig omdirigering av utvalgte kretser for å redusere påvirkningen.*
Field engineers are currently on site working to locate the fault following last night's planned maintenance. Preliminary findings indicate that, due to human error, a larger number of circuits were affected by the maintenance than originally intended. In parallel, a separate team is assessing options for temporarily re-routing selected circuits to mitigate impact.
24. mars 2026, 06:41 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Jens bjelkes gate, Oslo
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Strømarbeid
Område: Jens bjelkes gate, Oslo
Referanse: CS7244440
Feilen inntraff: 25. mars 2026, 08:19 CET/CEST
Feil rettet: 25. mars 2026, 13:49 CET/CEST
Siste oppdateringer
25. mars 2026, 13:47 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Kraftarbeid. Løsning: Kraftarbeidet er ferdig for det berørte nettverksutstyret.*
Incident resolved. Cause: Power work. Fix: Power work has finished for the affected network equipment.
25. mars 2026, 11:40 CET/CEST
Strømselskapet melder at det planlagte arbeidet skal være ferdig innen kl. 15:00.*
Strømselskapet melder at det planlagte arbeidet skal være ferdig innen kl. 15:00.
25. mars 2026, 08:41 CET/CEST
Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Strømselskapet har meldt om planlagt vedlikehold.*
Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Strømselskapet har meldt om planlagt vedlikehold.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Kalaveien 60, Klavestadhaugen
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Kalaveien 60, Klavestadhaugen
Referanse: CS7244468
Feilen inntraff: 25. mars 2026, 08:21 CET/CEST
Feil rettet: 25. mars 2026, 14:46 CET/CEST
Siste oppdateringer
25. mars 2026, 14:45 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*
Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.
25. mars 2026, 10:55 CET/CEST
Vi har fått beskjed om at dette skyldes et strømbrudd. Vi avventer til strømmen er tilbake før videre feilretting kan gjennomføres.*
Vi har fått beskjed om at dette skyldes et strømbrudd. Vi avventer til strømmen er tilbake før videre feilretting kan gjennomføres.
25. mars 2026, 08:31 CET/CEST
Vi har mistet kontakt med flere sentraler i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig*
Vi har mistet kontakt med flere sentraler i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig
*Denne teksten er maskinoversatt.
Mellomvegen, Tromsø
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Mellomvegen, Tromsø
Referanse: CS7239776
Feilen inntraff: 23. mars 2026, 12:37 CET/CEST
Feil rettet: 23. mars 2026, 13:35 CET/CEST
Siste oppdateringer
23. mars 2026, 13:27 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*
Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.
23. mars 2026, 12:51 CET/CEST
Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*
Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Moen - Målselv
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Moen - Målselv
Referanse: CS7243695
Feilen inntraff: 24. mars 2026, 18:51 CET/CEST
Feil rettet: 25. mars 2026, 19:20 CET/CEST
Siste oppdateringer
25. mars 2026, 19:17 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*
Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Identified fiber break was repaired.
25. mars 2026, 15:54 CET/CEST
Venter på oppdatering fra montør*
Venter på oppdatering fra montør
25. mars 2026, 11:49 CET/CEST
Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*
Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.
25. mars 2026, 09:00 CET/CEST
Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*
Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.
24. mars 2026, 21:58 CET/CEST
Tekniker feilsøker fortsatt. Arbeid vil fortsette ut over natten.*
Tekniker feilsøker fortsatt. Arbeid vil fortsette ut over natten.
24. mars 2026, 19:09 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.*
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikker feilsøker.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Oslo Johan Castbergs Vei
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Hardware kortfeil
Område: Oslo Johan Castbergs Vei
Referanse: CS7237383
Feilen inntraff: 21. mars 2026, 05:31 CET/CEST
Feil rettet: 24. mars 2026, 00:29 CET/CEST
Siste oppdateringer
24. mars 2026, 00:28 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.*
Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Identified fiber break was repaired.
23. mars 2026, 10:02 CET/CEST
Vi har fått bekreftelse at feilrettingen vil fortsette i kveld.*
Vi har fått bekreftelse at feilrettingen vil fortsette i kveld.
22. mars 2026, 10:31 CET/CEST
Vi har dessverre ikke klart å rette feilen etter kveldens arbeid. Feilen er nå lokalisert, men utbedring krever spesialutstyr som vi venter på å få levert. Våre montører vil fortsette arbeidet så snart utstyret er på plass.*
Vi har dessverre ikke klart å rette feilen etter kveldens arbeid. Feilen er nå lokalisert, men utbedring krever spesialutstyr som vi venter på å få levert. Våre montører vil fortsette arbeidet så snart utstyret er på plass.
21. mars 2026, 13:22 CET/CEST
Vi har oppdaget hva feilen er men får ikke rettet det akkurat nå. Vi skal ut igjen i kveld og fortsette feilretting.*
Vi har oppdaget hva feilen er men får ikke rettet det akkurat nå. Vi skal ut igjen i kveld og fortsette feilretting.
21. mars 2026, 10:19 CET/CEST
Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*
Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.
21. mars 2026, 07:38 CET/CEST
En tekniker er bestilt.*
A technician has been ordered.
21. mars 2026, 05:38 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Pilestredet 4, Oslo
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Pilestredet 4, Oslo
Referanse: CS7242305
Feilen inntraff: 24. mars 2026, 11:05 CET/CEST
Feil rettet: 25. mars 2026, 17:37 CET/CEST
Siste oppdateringer
25. mars 2026, 13:27 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*
Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.
25. mars 2026, 11:44 CET/CEST
Montør har vært på lokasjonen og konkludert med problemer med strømtilførsel, elektriker er bestilt ut og vi avventer tilbakemedling fra elektrikeren.*
Montør har vært på lokasjonen og konkludert med problemer med strømtilførsel, elektriker er bestilt ut og vi avventer tilbakemedling fra elektrikeren.
25. mars 2026, 09:03 CET/CEST
Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*
Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.
24. mars 2026, 18:55 CET/CEST
Vi har mistet kontakt med sentral i området, årsak strømbrudd*
Vi har mistet kontakt med sentral i området, årsak strømbrudd
24. mars 2026, 14:05 CET/CEST
Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*
Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.
24. mars 2026, 11:15 CET/CEST
Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*
Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Sandvika
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Fiberbrudd
Område: Sandvika
Referanse: CS7248512
Feilen inntraff: 26. mars 2026, 10:25 CET/CEST
Feil rettet: 27. mars 2026, 14:16 CET/CEST
Siste oppdateringer
27. mars 2026, 13:40 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*
Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Fiber break located and spliced.
27. mars 2026, 12:18 CET/CEST
Tekniker på stedet. Feilsøking pågår*
Technician on-site. Troubleshooting in progress
27. mars 2026, 07:53 CET/CEST
Teknikere sendt ut for å fortsette feilsøkingen.*
Technicians dispatched to continue troubleshooting.
27. mars 2026, 04:25 CET/CEST
De fleste tjenester er gjenopprettet, men noen kunder opplever fortsatt problemer. På grunn av underleverandørressurser vil feilsøking for de gjenværende berørte tjenestene fortsette om morgenen.*
Most services are restored, but some customers are still experiencing issues. Due to subcontractor resources, troubleshooting for the remaining affected services will continue in the morning.
27. mars 2026, 02:08 CET/CEST
Fiberskjøting pågår fortsatt. Mange tjenester er allerede gjenopprettet, og de resterende forventes å komme tilbake gradvis etter hvert som arbeidet fortsetter. Estimert oppløsningstid er 2 timer.*
Fibre splicing is ongoing. Many services have already been restored, and the remaining ones are expected to come back gradually as work continues. The estimated time of resolution is 2 hours.
26. mars 2026, 23:02 CET/CEST
Fiberskjøtingen fortsetter. Mange tjenester er allerede gjenopprettet, resten forventes å bli gjenopprettet gradvis etter hvert som arbeidet fortsetter.*
Fibre splicing continues. Many services have already restored, the rest are expected to restore gradually as the work continues.
26. mars 2026, 19:41 CET/CEST
Tekniker på stedet. Fiberskjøting pågår*
Technician on-site. Fibre splicing in progress
26. mars 2026, 18:03 CET/CEST
Teknikere jobber med å løse problemet.*
Technicians are working on remedying the issue.
26. mars 2026, 16:51 CET/CEST
Teknikeren bekrefter at kabelen er kuttet. Feilkorrigering pågår*
Technician confirms cable cut. Fault correction in progress
26. mars 2026, 15:37 CET/CEST
Tekniker på vei.*
Technician en route.
26. mars 2026, 10:51 CET/CEST
En tekniker er bestilt.*
A technician has been ordered.
26. mars 2026, 10:35 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Skjeberg
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Skjeberg
Referanse: CS7251785
Feilen inntraff: 26. mars 2026, 19:59 CET/CEST
Feil rettet: 27. mars 2026, 10:23 CET/CEST
Siste oppdateringer
27. mars 2026, 10:23 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Maskinvarefeil. Løsning: Maskinvarefeilen er løst.*
Incident resolved. Cause: Hardware fault. Fix: Hardware fault has been resolved.
26. mars 2026, 20:02 CET/CEST
Vi har mistet kontakt utstyr i området, feilsøking pågår*
Vi har mistet kontakt utstyr i området, feilsøking pågår
*Denne teksten er maskinoversatt.
Storfjord
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Fiberbrudd
Område: Storfjord
Referanse: CS7237816
Feilen inntraff: 21. mars 2026, 21:14 CET/CEST
Feil rettet: 24. mars 2026, 19:42 CET/CEST
Siste oppdateringer
24. mars 2026, 18:58 CET/CEST
Venter på oppdatering fra montør.*
Venter på oppdatering fra montør.
24. mars 2026, 15:17 CET/CEST
Mesteparten av arbeidet er gjennomført, men noe mindre arbeid gjenstår og kan fortsatt påvirke internettjenesten.*
Mesteparten av arbeidet er gjennomført, men noe mindre arbeid gjenstår og kan fortsatt påvirke internettjenesten.
24. mars 2026, 13:09 CET/CEST
Tekniker på stedet. Feilsøking pågår*
Technician on-site. Troubleshooting in progress
24. mars 2026, 11:50 CET/CEST
Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår*
Technician on-site. Fault correction in progress
24. mars 2026, 09:41 CET/CEST
Vi gjennomfører kritisk feilretting i området og dere kan oppleve tap av internettjenesten i denne perioden.*
Vi gjennomfører kritisk feilretting i området og dere kan oppleve tap av internettjenesten i denne perioden.
23. mars 2026, 10:33 CET/CEST
Feilsøking pågår hos underleverandøren.*
Troubleshooting is ongoing with subprovider.
23. mars 2026, 07:00 CET/CEST
En kabelfeil oppdaget i nettverket til underleverandøren vår. Underleverandør jobber med å løse problemet.*
A cable fault detected in our subprovider's network. Subprovider is working on solving the issue.
22. mars 2026, 22:14 CET/CEST
En kabelfeil oppdaget i nettverket til underleverandøren vår. Underleverandør jobber med å løse problemet.*
A cable fault detected in our subprovider's network. Subprovider is working on solving the issue.
22. mars 2026, 18:52 CET/CEST
Tekniker på stedet. Forbereder oppstart av feilkorrigering*
Technician on-site. Preparing to start fault correction
22. mars 2026, 17:23 CET/CEST
Kabelfeil oppdaget. Siden nettverksfeilen er mer omfattende enn først antatt, kan reparasjonstiden bli lengre enn normalt.*
Cable fault detected. As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.
22. mars 2026, 10:46 CET/CEST
Vi opplever fortsatt problemer og har nå sendt montører ut til området for videre feilsøking.*
Vi opplever fortsatt problemer og har nå sendt montører ut til området for videre feilsøking.
21. mars 2026, 22:14 CET/CEST
Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig. Da årsaken enda er ukjent, har vi ikke estimert rettetid tilgjengelig.*
Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig. Da årsaken enda er ukjent, har vi ikke estimert rettetid tilgjengelig.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Tollbodgata, Kristiansand
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Tollbodgata, Kristiansand
Referanse: CS7242386
Feilen inntraff: 24. mars 2026, 11:21 CET/CEST
Feil rettet: 24. mars 2026, 14:08 CET/CEST
Siste oppdateringer
24. mars 2026, 11:38 CET/CEST
Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*
Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Trondheim
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Power issue
Område: Trondheim
Referanse: CS7232900
Feilen inntraff: 19. mars 2026, 05:55 CET/CEST
Feil rettet: 19. mars 2026, 09:51 CET/CEST
Siste oppdateringer
19. mars 2026, 09:50 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*
Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.
19. mars 2026, 07:39 CET/CEST
En tekniker er bestilt.*
A technician has been ordered.
19. mars 2026, 06:08 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Trondheim, Fjordgata
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Omruting
Område: Trondheim, Fjordgata
Referanse: CS7246233
Feilen inntraff: 25. mars 2026, 14:04 CET/CEST
Feil rettet: 26. mars 2026, 10:30 CET/CEST
Siste oppdateringer
26. mars 2026, 10:29 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Vår fiberparis var flyttet. Løsning: Fiberen ble flyttet tilbake, systemene er nå gjenopprettet og nettverkstjenestene fungerer som normalt-*
Incident resolved. Cause: Our fiber paris had been moved. Fix: The fiber was moved back, systems are now restored and network services are working as normal-
26. mars 2026, 10:16 CET/CEST
Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*
Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.
25. mars 2026, 19:58 CET/CEST
Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør at arbeidet vil fortsette i morgen.*
Vi har fått tilbakemelding fra entreprenør at arbeidet vil fortsette i morgen.
25. mars 2026, 15:47 CET/CEST
Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.*
Montør er bestilt ut på lokasjon for feilsøk og feilretting.
25. mars 2026, 14:28 CET/CEST
Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Tyriveien, Ski
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Tyriveien, Ski
Referanse: CS7236418
Feilen inntraff: 20. mars 2026, 13:42 CET/CEST
Feil rettet: 25. mars 2026, 16:01 CET/CEST
Siste oppdateringer
25. mars 2026, 15:59 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Defekt maskinvare Løsning: Defekt maskinvare byttet ut av tekniker på stedet.*
Incident resolved. Cause: Faulty hardware Fix: Faulty hardware replaced by technician on site.
25. mars 2026, 13:52 CET/CEST
Montør er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.*
Montør er på lokasjon og arbeider enda med en løsning på utfordringene.
25. mars 2026, 09:42 CET/CEST
Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene*
Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene
23. mars 2026, 17:04 CET/CEST
Montør tar kontakt med med de berørte for å avtale feilretting.*
Montør tar kontakt med med de berørte for å avtale feilretting.
23. mars 2026, 12:58 CET/CEST
Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.*
Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.
23. mars 2026, 10:05 CET/CEST
Vi avventer tilbakemelding fra våre montører.*
Vi avventer tilbakemelding fra våre montører.
20. mars 2026, 15:19 CET/CEST
Vi ser at flere kunder fortsatt er nede etter de feilene som har vært i området, vi har bestilt montører for å gjennomføre feilretting.*
Vi ser at flere kunder fortsatt er nede etter de feilene som har vært i området, vi har bestilt montører for å gjennomføre feilretting.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Vinsnesveien, Lillestrøm
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Vinsnesveien, Lillestrøm
Referanse: CS7244746
Feilen inntraff: 25. mars 2026, 08:49 CET/CEST
Feil rettet: 25. mars 2026, 12:34 CET/CEST
Siste oppdateringer
25. mars 2026, 12:33 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.*
Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.
25. mars 2026, 09:22 CET/CEST
Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig*
Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig
*Denne teksten er maskinoversatt.
Østbyen/Vestbyen, Bodø
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Feil på nettverkselement
Område: Østbyen/Vestbyen, Bodø
Referanse: CS7240334
Feilen inntraff: 23. mars 2026, 15:06 CET/CEST
Feil rettet: 23. mars 2026, 17:04 CET/CEST
Siste oppdateringer
23. mars 2026, 17:02 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Defekt GlobalConnect-utstyr. Løsning: Defekt del ble byttet ut.*
Incident resolved. Cause: Faulty GlobalConnect equipment. Fix: Faulty part was replaced.
23. mars 2026, 15:35 CET/CEST
Vi opplever ustabiliteter på flere sentraler i området, vi er på saken og feilsøker.*
Vi opplever ustabiliteter på flere sentraler i området, vi er på saken og feilsøker.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Østerliveien 50, Oslo
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Østerliveien 50, Oslo
Referanse: CS7242814
Feilen inntraff: 24. mars 2026, 13:15 CET/CEST
Feil rettet: 24. mars 2026, 18:22 CET/CEST
Siste oppdateringer
24. mars 2026, 18:20 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Årsaken mistenkes å være fiberrelatert på grunn av annet pågående arbeid i området. Løsning: Tjenestene ble snart restaurert av seg selv.*
Incident resolved. Cause: Caused is suspected to be fiber related due to other ongoing work in the area. Fix: Services did shortly restore by themselves.
24. mars 2026, 13:47 CET/CEST
Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*
Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Østerliveien, Oslo
Feil som påvirker flere kunder
Årsak til feil: Foreløpig ukjent
Område: Østerliveien, Oslo
Referanse: CS7236321
Feilen inntraff: 20. mars 2026, 13:01 CET/CEST
Feil rettet: 22. mars 2026, 09:03 CET/CEST
Siste oppdateringer
22. mars 2026, 09:02 CET/CEST
Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrøt. Løsning: Fiberbrudd lokalisert og skjøtet.*
Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Fiber break located and spliced.
20. mars 2026, 19:34 CET/CEST
Vi ser sentralen er oppe, resterende feil på linjen blir overvåket.*
Vi ser sentralen er oppe, resterende feil på linjen blir overvåket.
20. mars 2026, 15:27 CET/CEST
Vi ser sentralen er oppe, men vi opplever noen ustabiliteter. Montør er på vei til lokasjon for feilretting.*
Vi ser sentralen er oppe, men vi opplever noen ustabiliteter. Montør er på vei til lokasjon for feilretting.
20. mars 2026, 13:10 CET/CEST
Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.*
Vi har mistet kontakt med en sentral i ditt område og du kan derfor være uten internettforbindelse. Vi er på saken og forsøker å få deg på nett så snart som mulig.
*Denne teksten er maskinoversatt.
Fant du ikke det du leter etter?

Bli kunde hos oss
Få en oversikt over våre produkter, priser og abonnementsvilkår.

Leveranse og installasjon
Detaljer om installasjon, forberedelser, tidslinjer og utstyr.

Abonnement og faktura
Administrasjon av abonnement, faktura, personvern, eierskifte, flytting, angreskjema og oppsigelse.

Hjelp med internett og TV
Se om det er en feilmelding i ditt område, få hjelp med feilsøk og se brukerveiledninger.
Er du bedriftskunde? Klikk her